中國消費者報杭州訊（記者鄭鐵峰）為認(rèn)真貫徹落實黨的二十大,、中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神和浙江省委十五次全會,、省委經(jīng)濟(jì)工作會議精神,，推進(jìn)“放心消費在浙江”行動創(chuàng)新深化,，切實提升消費者權(quán)益保護(hù)工作實戰(zhàn)實效,，3月15日,，浙江省人民政府在杭州市舉行全省消費者權(quán)益保護(hù)工作專題會議,，通報了前期消費市場暗訪情況,，對全省消費市場秩序違規(guī)違約現(xiàn)象專項治理行動進(jìn)行部署,。
會議現(xiàn)場。資料圖片
會議指出,，2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神開局之年,，各級各部門要準(zhǔn)確把握浙江省委、省政府對消費者權(quán)益保護(hù)工作的新部署,、新要求,。要在放心消費建設(shè)上有更大作為。全域推開放心創(chuàng)建,，積極參與國家級放心消費示范城市建設(shè),，一體謀劃推進(jìn)浙江省放心消費示范縣、示范鄉(xiāng)村（社區(qū)）,、示范行業(yè)等創(chuàng)建,。全面推進(jìn)行業(yè)創(chuàng)建,，圍繞消費維權(quán)工作的熱點難點痛點，在更廣范圍,、更深程度,、更高水平上探索重點行業(yè)的融合發(fā)展路徑。全力提升消費品質(zhì),，深入推進(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”和數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新提質(zhì)“一號工程”,，以消費環(huán)境優(yōu)化倒逼供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。要在消費維權(quán)上有更大力度,。開展專項治理行動,，由浙江省市場監(jiān)管局牽頭六部門，開展為期2個半月的專項治理行動,，依法打擊加價銷售擾亂市場,、捆綁銷售違背公平、增設(shè)門檻不守合約等行為,，有效遏制消費市場亂象,，各地要按照浙江省統(tǒng)一部署，迅速行動,，狠抓落實,，確保專項治理行動有影響、見實效,。提升消費維權(quán)效能,，暢通投訴舉報渠道，加強“浙江消保在線”等平臺統(tǒng)一應(yīng)用,，推動各部門消費投訴舉報處置效能規(guī)范提升,。規(guī)范新消費領(lǐng)域行為，要積極回應(yīng)消費者權(quán)益保護(hù)工作面臨的新問題和新挑戰(zhàn),，推動新消費領(lǐng)域權(quán)益保護(hù)長效機制建設(shè),。要在消費保障上有更強支撐。抓除險保安,，推進(jìn)食品藥品安全民心工程,，全力保障杭州亞運會、亞殘運會安全,，為經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展提供安全保障,。抓提質(zhì)保安，加強重點行業(yè)和民生關(guān)切領(lǐng)域消費品日常監(jiān)管工作,，強化涉疫產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,，為消費者提供質(zhì)量更好、品質(zhì)更優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù)。抓數(shù)字保安,，持續(xù)深化數(shù)字化改革,，推動實戰(zhàn)實效再突破，打造消保工作現(xiàn)代化治理“浙江模式”,。
會議強調(diào),，要齊心協(xié)力打造最優(yōu)消費環(huán)境。壓實政府屬地責(zé)任,，強化消保工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，細(xì)化明確部門職責(zé)，強化責(zé)任落實,，健全分工協(xié)作,、協(xié)同處置、聯(lián)合執(zhí)法,、綜合治理等工作機制,，有效發(fā)揮企業(yè)主體、行業(yè)自律,、第三方參與,、社會監(jiān)督等作用,。夯實企業(yè)主體責(zé)任,，大力指導(dǎo)推動企業(yè)自主化解消費糾紛工作體系和工作能力建設(shè)，倒逼企業(yè)履行主體責(zé)任,，提高企業(yè)規(guī)范經(jīng)營水平,。強化社會協(xié)同治理，積極構(gòu)建政府主導(dǎo),、部門協(xié)作,、企業(yè)自律、社會監(jiān)督,、公眾參與的消費維權(quán)共治格局,，不斷拓寬公眾參與渠道，充分發(fā)揮消保委,、消費維權(quán)義工組織和新聞媒體的監(jiān)督作用,，形成消費者權(quán)益保護(hù)新模式。
會議以視頻形式召開,。浙江省級各有關(guān)單位負(fù)責(zé)人在主會場,，各市、縣（市,、區(qū)）政府及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在各設(shè)區(qū)市分會場參加會議,。
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