中國消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者武曉莉）近日，按照工業(yè)和信息化部信息通信管理局有關(guān)部署要求,，中國信息通信研究院牽頭會(huì)同中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì),，組織開展互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)“回頭看”。結(jié)果顯示,，手機(jī)App適老化及無障礙改造復(fù)檢合格率達(dá)87%。
據(jù)了解，此次重點(diǎn)抽查檢驗(yàn)網(wǎng)站,、手機(jī)APP相關(guān)功能迭代更新情況，進(jìn)一步鞏固前期專項(xiàng)行動(dòng)成效,，持續(xù)推動(dòng)提升互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙水平,，更好滿足老年人、殘疾人等群體多層次,、多樣化的信息交流需求,。
“回頭看”期間，累計(jì)抽查166家前期完成改造并通過評(píng)測(cè)的網(wǎng)站和手機(jī)App,，覆蓋政務(wù)服務(wù),、新聞資訊、交通出行,、金融服務(wù),、社交通信、生活購物,、搜索引擎等老年人,、殘疾人服務(wù)高頻應(yīng)用場景。網(wǎng)站和手機(jī)App“復(fù)檢”合格率分別達(dá)到98%和87%,，部分應(yīng)用仍存在“迭代過程中未同步升級(jí)無障礙功能”“通用設(shè)計(jì)理念不足”等問題,。同時(shí)，復(fù)檢過程中涌現(xiàn)出一批助老助殘的新技術(shù)新功能,，如“揮一揮”驗(yàn)證碼,、無障礙數(shù)字影院、AI數(shù)字營業(yè)員,、人工客服助老“視頻”專線等,，為助力解決老年人、殘疾人面對(duì)智能技術(shù)時(shí)“不能用”“不好用”“不會(huì)用”等難題提供了新方案,。
對(duì)于未通過復(fù)檢的網(wǎng)站和手機(jī)App,，中國信通院會(huì)同中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì),，將按照相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求，進(jìn)一步匯聚多方技術(shù)資源,，配備專業(yè)技術(shù)骨干,，建立“一對(duì)一”指導(dǎo)咨詢機(jī)制，幫助復(fù)檢未合格的網(wǎng)站和手機(jī)App及時(shí)完成功能改善,，并通過專業(yè)評(píng)測(cè),，有效鞏固前期專項(xiàng)行動(dòng)成果，助力提升適老化及無障礙改造的廣度,、溫度與精度,。
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