中國消費者報西安訊（記者徐文智）3月15日,，2023年陜西省“3•15國際消費者權(quán)益日”紀(jì)念宣傳大會在西安舉行。陜西省消費者權(quán)益保護(hù)委員會主任郭大為出席會議并講話,。陜西省消費者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會議召集人,，省市場監(jiān)管局黨組書記、局長張小平出席會議并致辭,。
郭大為指出,，消費關(guān)乎高質(zhì)量發(fā)展，服務(wù)消費者就是服務(wù)發(fā)展,，保障消費市場環(huán)境就是保障高質(zhì)量發(fā)展,。要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全國兩會精神，按照省委,、省政府工作部署,，站穩(wěn)人民立場，發(fā)揚斗爭精神,，替消費者說話,，為消費者辦事,，多解決消費者熱切關(guān)注的事，從“做了”向“做好”轉(zhuǎn)變,，從“有聲勢”向“有實效”邁進(jìn),。要適應(yīng)變化，堅持目標(biāo)導(dǎo)向,、問題導(dǎo)向,，消費市場在哪里，消費者在哪里,，維權(quán)服務(wù)就要延伸到哪里,。要增強(qiáng)工作主動性和前瞻性，聚焦特殊消費群體,、重點領(lǐng)域,，把維權(quán)和服務(wù)緊密結(jié)合起來，及時糾正消費侵權(quán)行為,，全鏈條,、全方位加強(qiáng)消費者權(quán)益保護(hù)。要聚力而為,，構(gòu)建大消費維權(quán)新格局,，完善各方參與、共建共治的消費維權(quán)機(jī)制,，探索區(qū)域維權(quán)協(xié)作,，實現(xiàn)消費維權(quán)合作共享。他勉勵企業(yè)家要樹立正確的義利觀,，擦亮企業(yè)誠信品牌,，將企業(yè)發(fā)展與國家利益、人民利益,、社會利益緊密結(jié)合,，與各行業(yè)主管部門、消費者權(quán)益保護(hù)組織,、新聞媒體一起,，切實做好消費者權(quán)益保護(hù)工作，促進(jìn)社會公平正義,，增進(jìn)人民群眾福祉,。
張小平總結(jié)了2022年陜西省消費者權(quán)益保護(hù)工作并表示，2023年陜西省消費者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會議各成員單位,，要在消費維權(quán)機(jī)制建設(shè)上實現(xiàn)新突破,，持續(xù)完善消費糾紛多元化解機(jī)制，推動行政,、司法,、消費者權(quán)益保護(hù)組織,、仲裁機(jī)構(gòu)等協(xié)同發(fā)力，共同維護(hù)消費者合法權(quán)益,。要在破解消費維權(quán)難點問題上體現(xiàn)新作為,，針對消費者投訴量大、反映集中的領(lǐng)域,，開展專項治理,，打擊違法行為。要在放心消費示范創(chuàng)建上取得新成效,，推動創(chuàng)建活動提質(zhì)擴(kuò)面,，督促其切實發(fā)揮示范帶動作用。要在消費宣傳教育引導(dǎo)方面拿出新舉措,，多層次多角度全方位宣傳消費知識,，開展消費教育。
大會發(fā)布了《“提振消費信心 共享放心消費”倡議書》,，倡導(dǎo)全省經(jīng)營主體提供高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù),，積極參與消費者權(quán)益保護(hù)社會協(xié)同共治，主動承擔(dān)行業(yè)企業(yè)社會責(zé)任,，大力提倡綠色消費。并向2022年“省級放心消費示范單位”代表授牌,，表彰了陜西省消保委評選出的“優(yōu)秀消費教育示范基地”“優(yōu)秀行業(yè)消費維權(quán)投訴站”“優(yōu)秀企業(yè)消費維權(quán)投訴咨詢點”,，獲獎代表作了交流發(fā)言。
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