中國消費者報南京訊（蔣育洋 劉曉蘇 記者薛慶元）為總結交流文旅行業(yè)放心消費創(chuàng)建工作、促進文旅市場全面復蘇,，近日,，南京市文旅局、市場監(jiān)管局聯(lián)合召開2022年度南京市放心消費示范單位(文旅行業(yè))授牌儀式暨經(jīng)驗交流會,。
本次活動為南京市文旅行業(yè)開展放心消費創(chuàng)建工作以來的第一次集中授牌,，經(jīng)過自愿申報、行業(yè)推薦,、專家評審、征信查驗,、實地復核,、社會公示等環(huán)節(jié)，由南京市放心消費工作領導小組辦公室授予江蘇大劇院,、君通華江飯店,、新紀元大酒店、省文物總店等4家單位為2022年度南京市放心消費創(chuàng)建示范單位,；玄武湖公園,、梅園新村紀念館、六朝博物館,、江寧街道牌坊村等4家單位為2022年度南京市放心消費創(chuàng)建示范區(qū)域,。
會上，各獲評單位代表分別介紹了創(chuàng)建工作開展情況,、取得的初步成效,，分享交流了“寧放心”智慧平臺、示范場所亮標,、“7天無理由退貨”,、小額先行賠付等好經(jīng)驗、好做法,。
旅游業(yè)協(xié)會景區(qū)分會秘書長婁旭艷表示,，放心消費示范單位的創(chuàng)建，對景區(qū)的服務品質(zhì)是一次很好的“提檔升級”,。
旅游飯店協(xié)會副會長隆衛(wèi)良認為,，獲評單位都是經(jīng)受了時間的檢驗和考驗，品牌應以品質(zhì)為基礎,，進一步推動企業(yè)用愛心,、細心、專心換得消費者的暖心、舒心,、放心,。
南京市場監(jiān)督管理局消保處處長麻麗梅表示，被授牌單位在未來的工作中,，要持之以恒抓創(chuàng)建,，突出特色抓創(chuàng)建，政企攜手抓創(chuàng)建,，進一步提升創(chuàng)建工作的“含金量”,。
南京市文旅局市場管理處處長樓錢良對獲評單位表示祝賀，并提出三個方面的要求：一要當好文旅行業(yè)的優(yōu)秀代表,；二要當好文旅行業(yè)的承壓窗口,；三要當好文旅行業(yè)的先行探索者，要多從消費者的角度換位思考如何提升服務品質(zhì),，妥善,、快速處置消費者的合理訴求，從創(chuàng)新發(fā)展的視野來豐富文旅產(chǎn)品供給,，多傳授經(jīng)驗,、多做示范、當好表率,。
