中國消費者報南京訊（蔣育洋 劉曉蘇 記者薛慶元）為總結(jié)交流文旅行業(yè)放心消費創(chuàng)建工作、促進文旅市場全面復蘇,，近日,，南京市文旅局,、市場監(jiān)管局聯(lián)合召開2022年度南京市放心消費示范單位(文旅行業(yè))授牌儀式暨經(jīng)驗交流會。
本次活動為南京市文旅行業(yè)開展放心消費創(chuàng)建工作以來的第一次集中授牌,，經(jīng)過自愿申報,、行業(yè)推薦、專家評審,、征信查驗,、實地復核、社會公示等環(huán)節(jié),，由南京市放心消費工作領導小組辦公室授予江蘇大劇院,、君通華江飯店、新紀元大酒店,、省文物總店等4家單位為2022年度南京市放心消費創(chuàng)建示范單位,；玄武湖公園、梅園新村紀念館,、六朝博物館,、江寧街道牌坊村等4家單位為2022年度南京市放心消費創(chuàng)建示范區(qū)域。
會上,，各獲評單位代表分別介紹了創(chuàng)建工作開展情況,、取得的初步成效，分享交流了“寧放心”智慧平臺,、示范場所亮標、“7天無理由退貨”、小額先行賠付等好經(jīng)驗,、好做法,。
旅游業(yè)協(xié)會景區(qū)分會秘書長婁旭艷表示，放心消費示范單位的創(chuàng)建,，對景區(qū)的服務品質(zhì)是一次很好的“提檔升級”,。
旅游飯店協(xié)會副會長隆衛(wèi)良認為，獲評單位都是經(jīng)受了時間的檢驗和考驗,，品牌應以品質(zhì)為基礎,，進一步推動企業(yè)用愛心、細心,、專心換得消費者的暖心,、舒心、放心,。
南京市場監(jiān)督管理局消保處處長麻麗梅表示,，被授牌單位在未來的工作中，要持之以恒抓創(chuàng)建,，突出特色抓創(chuàng)建,，政企攜手抓創(chuàng)建，進一步提升創(chuàng)建工作的“含金量”,。
南京市文旅局市場管理處處長樓錢良對獲評單位表示祝賀,，并提出三個方面的要求：一要當好文旅行業(yè)的優(yōu)秀代表；二要當好文旅行業(yè)的承壓窗口,；三要當好文旅行業(yè)的先行探索者,，要多從消費者的角度換位思考如何提升服務品質(zhì)，妥善,、快速處置消費者的合理訴求,，從創(chuàng)新發(fā)展的視野來豐富文旅產(chǎn)品供給，多傳授經(jīng)驗,、多做示范,、當好表率。
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