中國消費者報杭州訊（朱俊霖 記者鄭鐵峰 ）近日,，浙江省永康市市場監(jiān)管局古山分局接到消費者舉報,，稱當?shù)匾患也惋嫷陱娭铺峁┦召M餐具,。市場監(jiān)管執(zhí)法人員依法對該店進行現(xiàn)場檢查,，發(fā)現(xiàn)該店只向消費者提供收費餐具,，不提供免費餐具,。涉嫌違反《消費者權益保護法》和《侵害消費者權益行為處罰辦法》規(guī)定,，永康市市場監(jiān)管局古山分局依法對該店立案調查,。
永康市市場監(jiān)管執(zhí)法人員對該店進行現(xiàn)場檢查,。資料圖片
根據(jù)《消費者權益保護法》第八條、第九條,、第十條規(guī)定,，消費者享有知情權、自主選擇權和公平交易權,，有權自主選擇商品品種或者服務方式,，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務,，有權拒絕經營者的強制交易行為,。
根據(jù)《食品安全法》第三十三條第一款第五項規(guī)定，經營者為消費者提供餐具,，不管是收費餐具,，還是免費餐具，使用前都應該洗凈,、消毒,，這是經營者應盡的法定義務。
永康市消保委負責人表示,，使用集中消毒套裝收費餐具的經營者,，應該同時提供已洗凈、消毒,、符合安全衛(wèi)生標準的免費餐具,，供消費者自主選擇；不能違背消費者的意愿,，采取“默認同意或者必點”收費的方式,，搭售收費餐具或者附加其他不合理的條件。餐具收費,，事先必須經消費者同意,；如果消費者要求使用免費餐具的，經營者必須提供,。餐具收費應當明碼標價,，不得在標價之外加價出售商品,，不得收取任何未予標明的費用。經營者因價格違法行為致使消費者多付價款的,，應當退還多付部分,；造成損害的，應當依法承擔賠償責任,。
永康市消保委提醒廣大消費者,，就餐時如果遭遇違法收費導致合法權益受損，可以在留存相關證據(jù)后,，先與經營者協(xié)商解決,，必要時再向消保委或者市場監(jiān)管部門投訴舉報維權。
