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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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山西開(kāi)展為期兩個(gè)月的旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序整治行動(dòng)
2023-03-30 13:19 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:馮鐵飛

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)太原訊(記者馮鐵飛)為進(jìn)一步整頓和規(guī)范山西省旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序,,打擊旅游及相關(guān)行業(yè)價(jià)格違法行為,促進(jìn)旅游消費(fèi)市場(chǎng)升級(jí),,4月1日至5月31日,,山西省市場(chǎng)監(jiān)管局將開(kāi)展全省旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序?qū)m?xiàng)整治行動(dòng),,重點(diǎn)整治2022年1月1日以來(lái),知名度較高的A級(jí)景區(qū)及景區(qū)內(nèi)住宿,、餐飲,、零售業(yè)經(jīng)營(yíng)者違反價(jià)格法律法規(guī)的行為,促進(jìn)旅游消費(fèi)回暖,。

據(jù)了解,,此次整治主要包括3個(gè)方面。在旅游景區(qū)方面,,對(duì)不執(zhí)行政府定價(jià),、政府指導(dǎo)價(jià),擅自增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目,、提高門票價(jià)格的,;通過(guò)違規(guī)設(shè)置、強(qiáng)制銷售“園中園”門票,、捆綁銷售臨時(shí)門票,、不同景區(qū)聯(lián)票等形式變相提高門票價(jià)格的;除法律法規(guī)明確規(guī)定外,,向消費(fèi)者捆綁銷售景區(qū)觀光車,、索道、纜車,、游船,、保險(xiǎn)等費(fèi)用,價(jià)外加價(jià)或強(qiáng)制代收其他費(fèi)用的,;不執(zhí)行對(duì)未成年人,、學(xué)生、殘疾人,、現(xiàn)役軍人,、革命傷殘軍人等特殊群體減免優(yōu)惠政策的;門票,、停車場(chǎng),、景區(qū)交通、導(dǎo)游等游覽服務(wù)價(jià)格及門票優(yōu)惠政策未按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)及價(jià)格公示的,;露營(yíng)旅游營(yíng)地不明碼標(biāo)價(jià)的,;游客反映強(qiáng)烈的其他價(jià)格違規(guī)行為等違法行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。

在旅游住宿方面,,對(duì)賓館,、酒店、民宿客房不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)的,;價(jià)外加價(jià),,收取任何未予標(biāo)明費(fèi)用的,;不履行價(jià)格承諾,對(duì)預(yù)訂客房任意加價(jià)銷售的,;采取虛構(gòu)原價(jià),、虛假打折,、模糊標(biāo)價(jià)(房?jī)r(jià)X元起)等手段誤導(dǎo),、欺詐消費(fèi)者的;相互串通,、操縱客房?jī)r(jià)格的,;捏造、散布虛假漲價(jià)信息,,哄抬客房?jī)r(jià)格的,;節(jié)假日期間,以縮短結(jié)算起止時(shí)間變相提高客房?jī)r(jià)格等違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,。

在餐飲服務(wù)方面,,對(duì)未設(shè)置標(biāo)價(jià)牌、價(jià)目表(冊(cè))等有效形式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)的,;采用“時(shí)價(jià)”“面議”或違背交易習(xí)慣的計(jì)價(jià)單位等手段,,模糊表述標(biāo)示價(jià)格欺詐消費(fèi)者的;同一道菜品在同一經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以標(biāo)價(jià)簽,、點(diǎn)菜單或其他點(diǎn)菜工具標(biāo)示的價(jià)格出現(xiàn)“兩套價(jià)格”的,;不標(biāo)示或者顯著弱化標(biāo)示對(duì)消費(fèi)者不利的價(jià)格條件,誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易的,;實(shí)行先消費(fèi)后結(jié)算的,,不在結(jié)算前向消費(fèi)者出具消費(fèi)信息結(jié)算清單的;重大節(jié)假日期間,,違背普遍交易認(rèn)知,,利用使人誤解的價(jià)格手段,借機(jī)大幅減少飯菜分量或提高普通菜品價(jià)格的,;銷售當(dāng)?shù)靥厣似?,謊稱食材“正宗”“原產(chǎn)地”等與價(jià)格有關(guān)的信息,質(zhì)價(jià)不符,,欺詐消費(fèi)者等違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲整治,。

在零售商店方面,對(duì)不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)的,;使用欺騙性,、誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字,、數(shù)字,、圖片或者視頻等標(biāo)示價(jià)格以及其他價(jià)格信息的,;低標(biāo)高結(jié)、虛假折扣等欺詐消費(fèi)者的,;銷售旅游特色商品時(shí)進(jìn)行價(jià)格比較的,,標(biāo)明的原價(jià)、廠商指導(dǎo)價(jià)等被比較價(jià)格信息不真實(shí)不準(zhǔn)確的,;銷售旅游特色商品,,謊稱“正宗”“原產(chǎn)地”等價(jià)格有關(guān)信息,質(zhì)價(jià)不符,,欺詐消費(fèi)者等違法行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處,。

此次專項(xiàng)行動(dòng)分為宣發(fā)、自查自糾和集中整治3個(gè)階段,。行動(dòng)期間,,山西省各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門將對(duì)轄區(qū)內(nèi)1A(含1A)級(jí)以上景區(qū)以及景區(qū)內(nèi)住宿、餐飲和商品零售經(jīng)營(yíng)者分別采取全覆蓋檢查和“雙隨機(jī)”抽查的方式,,開(kāi)展專項(xiàng)檢查,,嚴(yán)肅查處價(jià)格違法行為。

責(zé)任編輯:張林保