中國消費者報南京訊(記者薛慶元)為更好維護環(huán)太湖毗鄰城市區(qū)域內(nèi)消費者合法權(quán)益、進一步加強環(huán)太湖毗鄰城市消費維權(quán)工作的合作與交流,,5月29日至30日,,環(huán)太湖毗鄰城市消費者權(quán)益保護組織聯(lián)盟(以下簡稱環(huán)太湖消費維權(quán)聯(lián)盟)在江蘇省無錫宜興市召開2023年消費維權(quán)協(xié)作預(yù)備會議,上海青浦,、蘇州,、無錫、常州,、鎮(zhèn)江,、湖州、嘉興,、宣城等八地消保委秘書長等代表出席會議,,并特邀杭州市消保委共同參與。
會議明確環(huán)太湖消費維權(quán)聯(lián)盟下一步輪值機制,、運行規(guī)則,,按照湖州、青浦,、嘉興,、鎮(zhèn)江、蘇州,、無錫,、常州,、宣城的輪值順序,每年于二季度召開預(yù)備會議商定工作計劃,,四季度召開年度會議總結(jié)工作成效,;探討共同開展提振消費信心系列活動的可行舉措,好中選優(yōu)地開展伴手禮展銷活動,,線下線上雙向引流發(fā)展,,并結(jié)合各地促消費、消費節(jié)活動,,參與范圍擴大至環(huán)太湖區(qū)域等,。同時,提出設(shè)立“環(huán)太湖消費維權(quán)聯(lián)盟消費維權(quán)服務(wù)站”,,推動區(qū)域內(nèi)品牌連鎖企業(yè)的消費糾紛先行和解,,建立消費維權(quán)專家共享機制,借助各地的特色優(yōu)勢與行業(yè)專家解答消費者的疑難問題,,進一步促進“環(huán)太湖消費維權(quán)聯(lián)盟”的品牌化,、一體化發(fā)展,更好地回應(yīng)消費者多層次,、差異化和個性化的新需求,,提升消費者的滿意度。
會上,,環(huán)太湖消費維權(quán)聯(lián)盟八地簽署了聯(lián)盟公約,,從聯(lián)動開展商品服務(wù)社會監(jiān)督、聯(lián)手推動消費投訴糾紛化解,、聯(lián)合推進消費教育宣傳引導,、協(xié)力推動消費領(lǐng)域立法立規(guī)、探索建立消費領(lǐng)域信用體系五大方面深度協(xié)作,,實現(xiàn)維權(quán)信息共通,、維權(quán)機制共建、維權(quán)資源共用,、維權(quán)成果共享,。
據(jù)了解,此前“環(huán)太湖消費維權(quán)聯(lián)盟”已簽訂《一體化保護合作協(xié)議》,,實現(xiàn)“異地維權(quán)同城待遇”,;開展網(wǎng)約車、直播電商等消費調(diào)查,;就熱點消費問題,、重要消費節(jié)點發(fā)布警示提醒;聯(lián)合發(fā)函勸喻“聯(lián)聯(lián)周邊游”整改侵害消費者權(quán)益行為,,一系列舉措為消費者權(quán)益保護筑牢了“防火墻”,。


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