中國消費(fèi)者報天津訊(記者萬曉東)高考、中考將至,,一些未取得辦學(xué)許可證的個人和機(jī)構(gòu)抓住學(xué)生家長想要快速提分的迫切心理,,組織無資質(zhì)人員開班培訓(xùn);部分校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)甚至宣稱聘請了名校教師,、教研室出題老師進(jìn)行培訓(xùn),,借此收取高額培訓(xùn)費(fèi),嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,。近日,,天津市消費(fèi)者協(xié)會、市教委,、市科技局,、市文化和旅游局、市體育局聯(lián)合提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇校外培訓(xùn),,注意查驗辦學(xué)許可,,留存消費(fèi)憑證,堅持使用監(jiān)管平臺,,積極保護(hù)自身權(quán)益,。
首先選擇合規(guī)機(jī)構(gòu)。確有需要的消費(fèi)者可通過“校外培訓(xùn)家長端”APP等正規(guī)渠道了解,、選擇合規(guī)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),,合規(guī)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須具有辦學(xué)許可證。線下報名交費(fèi)時,,要注意核對實際培訓(xùn)地址,、培訓(xùn)內(nèi)容是否與辦學(xué)許可證上注明的一致。無辦學(xué)許可證開展校外培訓(xùn)或者在未經(jīng)審批的地址開展校外培訓(xùn)的,,均屬于違規(guī)培訓(xùn),,請謹(jǐn)慎選擇。
其次配合資金監(jiān)管,。消費(fèi)者應(yīng)主動通過教育部“校外培訓(xùn)家長端”APP挑機(jī)構(gòu),、選課程、交費(fèi)用,,只有通過“校外培訓(xùn)家長端”APP交納的預(yù)付培訓(xùn)費(fèi)才能進(jìn)入監(jiān)管賬戶,,實現(xiàn)資金監(jiān)管,確保消費(fèi)者的預(yù)付費(fèi)不被機(jī)構(gòu)挪用,。按照國家有關(guān)規(guī)定,,校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得一次性收取或以充值、次卡等形式變相收取時間跨度超過3個月或60課時的費(fèi)用,;非學(xué)科類校外培訓(xùn)一次性收費(fèi)不得超過5000元,。消費(fèi)者要主動配合做好預(yù)付培訓(xùn)費(fèi)資金監(jiān)管工作,,共同守護(hù)好自己的錢袋子。
另外,,要留存消費(fèi)憑證在進(jìn)行校外培訓(xùn)消費(fèi)時,,消費(fèi)者應(yīng)主動要求使用教育部和市場監(jiān)管總局聯(lián)合印發(fā)的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同(示范文本)》(2021年修訂版)并索要加蓋校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公章的收費(fèi)憑證,同時要注意確認(rèn)收費(fèi)憑證與培訓(xùn)合同,、機(jī)構(gòu)證照名稱一致,,避免產(chǎn)生退費(fèi)糾紛后的維權(quán)難問題。
特別要注意拒絕虛假宣傳,?!缎聲r代中小學(xué)教師職業(yè)行為十項準(zhǔn)則》明確規(guī)定,在職教師不得組織,、參與有償補(bǔ)課,,或為校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和他人介紹生源、提供相關(guān)信息,。部分校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了博人眼球,、吸引客源,宣稱聘請了名校教師,、教研室出題老師開班培訓(xùn),,夸大培訓(xùn)效果,作出虛假承諾,,借此收取高額培訓(xùn)費(fèi)。廣大消費(fèi)者要擦亮眼睛,,避免上當(dāng)受騙,。
在校外培訓(xùn)消費(fèi)過程中,廣大消費(fèi)者如果遇到合法權(quán)益受損問題,,應(yīng)理性維護(hù)自身合法權(quán)益,,與校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商和解不成,可及時向消費(fèi)者協(xié)會申請調(diào)解,、向有關(guān)行政部門投訴,、提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或者向人民法院提起訴訟。
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