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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費者合理消費

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椰青發(fā)霉消費者索千元賠償  消委會稱大潤發(fā)超市應(yīng)賠償
2023-06-05 14:12 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:張文章

中國消費者報福州訊(記者張文章)消費者發(fā)現(xiàn)其食用的椰青底部發(fā)霉發(fā)黑,,向超市索賠千元,。但超市認(rèn)為椰青屬于初級農(nóng)產(chǎn)品,,不符合賠償標(biāo)準(zhǔn),,只能退款9.9元,。6月2日,,福建省福州市消費者權(quán)益保護委員會發(fā)文稱,,食用農(nóng)產(chǎn)品也是食品,,椰青發(fā)霉是超市管理不善所致,,超市不能免責(zé),應(yīng)按《食品安全法》予以賠償,。

據(jù)福州市消委會介紹,,2023年5月31日21時30分,消費者林先生在福州市晉安區(qū)長樂北路的大潤發(fā)(王莊店)超市椰子銷售專區(qū)購買了一個9.9元的椰青,,當(dāng)天便喝完了,。6月1日清晨,林先生感覺肚子十分不適,。于是,,他拿起椰子,剝開覆蓋在其外面的塑料包裝,,發(fā)現(xiàn)椰子底部布滿了大量霉菌,,發(fā)紅又發(fā)黑,甚至蔓延至椰子的側(cè)面,。林先生再次到該超市椰子銷售專區(qū),對在售的椰子一一翻看檢查,,發(fā)現(xiàn)很多椰子底部都有霉斑,。于是,,林先生要求超市按照《食品安全法》的規(guī)定,最低賠償1000元,,但被該超市以“水果屬于初級農(nóng)產(chǎn)品,,不符合賠償標(biāo)準(zhǔn)”為由所拒,,超市聲稱只能退款9.9元或換貨,。

福州市消委會認(rèn)為,,首先,,食用農(nóng)產(chǎn)品也是食品,,依據(jù)《食品安全法》第一百五十條規(guī)定,,食品指各種供人食用或者飲用的成品和原料以及按照傳統(tǒng)既是食品又是中藥材的物品,。其明確指明食品是供人食用或飲用的成品和原料,,也就是說食品的概念是涵蓋食用農(nóng)產(chǎn)品的。其次,,依據(jù)食品藥品監(jiān)管總局關(guān)于《食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售質(zhì)量安全監(jiān)督管理》有關(guān)問題的通知(食藥監(jiān)食監(jiān)二〔2016〕72號),,對關(guān)于對禁止銷售食用農(nóng)產(chǎn)品情形的判定如下:“由于食用農(nóng)產(chǎn)品所特有的自然屬性,,使其具有不同于其他食品的特點,,消費者在購買時應(yīng)對產(chǎn)品進行外觀的基本辨識,,購買后需經(jīng)挑揀、清洗或加熱等再加工處理后方可食用,。因此,凡是通過挑揀,、清洗等方式,,能夠有效剔除不可食用部分,,保證食用安全的食用農(nóng)產(chǎn)品,,像果蔬類產(chǎn)品帶泥,、帶沙、帶蟲,、部分枯敗等和水產(chǎn)品帶水,、帶泥,、帶沙等,均不屬于腐敗變質(zhì),、霉變生蟲,、污穢不潔,、混有異物,、摻假摻雜或者感官性狀異常等情形,。”顯然,,發(fā)霉椰青不屬于能通過挑揀,、清洗等方式,,有效剔除不可食用部分的農(nóng)產(chǎn)品,,不在免責(zé)范圍內(nèi),。

福州市消委會指出,,調(diào)查發(fā)現(xiàn)該批次椰青包裝上寫明需冷藏保管。而該超市存在管理不善,,將整箱包裝的椰青疊放在椰子銷售專區(qū)地面,,未按規(guī)定冷藏儲存,,也未對發(fā)霉異常的椰子進行及時處置,,未能履行食品安全職責(zé),,其行為屬于經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品的情形,?!妒称钒踩ā返谝话偎氖藯l規(guī)定:“消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,,應(yīng)當(dāng)實行首負(fù)責(zé)任制,,先行賠付,不得推諉,;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償,。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金,;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,,為一千元。但是,,食品的標(biāo)簽,、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外,?!币虼?,發(fā)霉椰青適用《食品安全法》第一百四十八條調(diào)整,,消費者要求1000元的賠償是有依據(jù)的。

據(jù)悉,,目前大潤發(fā)(王莊店)已與消費者理賠協(xié)商達(dá)成一致,并對超市內(nèi)問題椰子進行了處置,。

責(zé)任編輯:游婕