中國消費者報廣州訊(陳曉瑩 記者李青山)為引導網(wǎng)絡平臺經(jīng)營者依法合規(guī)開展“6•18”促銷活動,,有力有效保護網(wǎng)購消費者合法權(quán)益,,營造安全放心網(wǎng)購消費環(huán)境,,近日,廣東省消委會,、廣東省網(wǎng)商協(xié)會聯(lián)合向各大電商平臺及網(wǎng)絡商品服務經(jīng)營者發(fā)布相關(guān)倡議。
兩單位倡議,,嚴格遵守法律法規(guī),,認真落實《消費者權(quán)益保護法》《電子商務法》《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定,依法合規(guī)開展促銷活動,,切實保護網(wǎng)購消費者合法權(quán)益,。
加強平臺生態(tài)治理,引導平臺商家規(guī)范“定金預售”“滿減優(yōu)惠”等促銷規(guī)則,,嚴禁商家以“先漲后降”“虛假保價”“設置虛高劃線價”等形式欺騙,、誤導消費者。
強化質(zhì)量安全主體責任,,加強食品安全及產(chǎn)品質(zhì)量管控,,嚴守食品安全紅線,抵制假冒偽劣產(chǎn)品,,不銷售禁限售商品,。
堅持以合法、真實,、健康形式開展廣告宣傳,,不以虛假宣傳誘導消費,未經(jīng)消費者同意不擅自發(fā)送促銷營銷信息,。
自覺維護市場價格秩序,,切實加強價格自律,認真做好明碼標價和價格信息公示,,自覺抵制哄抬價格,、囤積居奇等價格違法行為。
主動參與“廣東放心消費承諾”,,自愿作出“品質(zhì)誠信,、維權(quán)”等保證,自覺遵守承諾規(guī)范,,全面踐行承諾約定,。
重視消費者訴求,積極完善售后服務,,暢通投訴渠道,,優(yōu)化糾紛處理,不斷提升消費者體驗,。
主動配合行政監(jiān)管和社會監(jiān)督,,虛心接受社會各界和廣大消費者監(jiān)督意見,,積極參與社會共治共管,切實發(fā)揮保護消費者權(quán)益第一主體作用,。


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