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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者劉銘）當(dāng)下正值高校畢業(yè)季，大量應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生上網(wǎng)求職,。一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過在知名網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)投放引流廣告或內(nèi)容進(jìn)行直播授課推廣,，打著“包教包會(huì),，不會(huì)全額退款”“包就業(yè)”“七天快速回本”“為自己投資”等極具誘惑力的宣傳口號(hào)吸引消費(fèi)者付費(fèi)報(bào)名,，但在收取高昂的培訓(xùn)費(fèi)用后不管不顧,，損害消費(fèi)者合法權(quán)益,。

6月25日,，成都高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局匯總介紹了4種常見的職業(yè)技能培訓(xùn)類別,，提醒廣大求職者和有技能提升需求的群體加以辨別，從而提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力,。

職業(yè)技能類

如“注冊(cè)消防工程師證”等專業(yè)技術(shù)人員資格培訓(xùn),，該項(xiàng)考試報(bào)名需滿足報(bào)名條件，包括但不限于學(xué)歷,、工作年限等,。

該類培訓(xùn)的常見套路為：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員宣傳“低門檻-提供資源”，通過考證掛靠獲利,，由公司推薦企業(yè)進(jìn)行證書掛靠,，年掛靠收入在8萬元至12萬元；繳費(fèi)之前承諾考不過全額退款,，當(dāng)消費(fèi)者實(shí)際報(bào)名繳費(fèi)后,，才知自身并未達(dá)到報(bào)考條件，咨詢工作人員后回復(fù)可以通過企業(yè)代報(bào)名方式進(jìn)行報(bào)考,，公司會(huì)幫助尋找企業(yè),，以該企業(yè)員工身份給消費(fèi)者報(bào)名；針對(duì)該公司欺詐和違法違規(guī)行為,，消費(fèi)者要求退款和賠償,，商家便利用合同中不公平的格式條款限制消費(fèi)者退款權(quán)利。

副業(yè),、兼職及其他職業(yè)技能培訓(xùn)類

如“播音配音”“游戲原畫”“日系立繪”“劇本殺寫作”“PS視頻剪輯”“成人編程”“影視后期”等,，經(jīng)查詢， 這類職業(yè)技能未列入國(guó)家職業(yè)資格目錄,，由于沒有其他更有力的法律法規(guī)約束而發(fā)展變異,，導(dǎo)致亂象叢生。

該類商家營(yíng)銷手段和方式都如出一轍,，具體為：通過短視頻平臺(tái)等渠道進(jìn)行廣告推廣,；以“零基礎(chǔ)學(xué)，0元領(lǐng)取試聽課程”“免費(fèi)領(lǐng)取資料,、體驗(yàn)課程”“關(guān)注加群”“視頻評(píng)論區(qū)評(píng)論領(lǐng)取資料”“試看學(xué)習(xí)視頻”等形式尋找意向客戶,；以“獲取優(yōu)惠名額，數(shù)量有限”為由催促繳納定金鎖定意向客戶,；對(duì)于未堅(jiān)定報(bào)名的學(xué)員宣傳“包教包會(huì)”“推薦兼職渠道,、邊學(xué)習(xí)邊兼職”，同時(shí)展示虛假收入圖片，讓學(xué)員放下顧慮,，加速推進(jìn)成交,。

通過逐步拿捏消費(fèi)者心理，對(duì)于支付能力不足的消費(fèi)者,，以預(yù)期收益,、減緩資金壓力為由進(jìn)一步勸導(dǎo)其分期貸款,，分期貸款形式有三種：某支付平臺(tái)的某唄,；線上學(xué)習(xí)平臺(tái)合作的第三方貸款機(jī)構(gòu)；直接和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推薦的第三方機(jī)構(gòu)簽訂分期貸款合同,。

繳費(fèi)前后的工作人員服務(wù)態(tài)度差別大,，培訓(xùn)質(zhì)量低劣，效果名不副實(shí),，學(xué)習(xí)環(huán)境無法得到保障,，學(xué)員實(shí)際并未享受到商家承諾和在合同協(xié)議上約定的服務(wù)，要求退款和取消分期就被商家各種拖延處理,。

短視頻運(yùn)營(yíng)類

“一夜爆火”的刺激,，短期快速致富的吸引，掉入“買課即實(shí)現(xiàn)盈利”的幻境,，這些都有可能讓消費(fèi)者“心動(dòng)變心痛”,。一些機(jī)構(gòu)聲稱“繳費(fèi)報(bào)名即獲得五大保障：保障一，無任何二次收費(fèi)和其他消費(fèi),；保障二,，老師操盤帶你至少運(yùn)營(yíng)到擁有一萬或數(shù)十萬不等的粉絲；保障三,，對(duì)基礎(chǔ)較差的同學(xué),，至少5000元保底收入，而基礎(chǔ)好的同學(xué),，保底收入甚至能達(dá)到8000元,；保障四，簽訂教學(xué)合同,、加蓋公司公章,，支持開發(fā)票；保障五,，學(xué)不會(huì)直接退款”,。

看似發(fā)展前景一片光明，可在一些不良培訓(xùn)機(jī)構(gòu)眼里,，所謂的“親自授課,，幫推廣”是需要消費(fèi)者自己付費(fèi)投流，所謂的“合同保障”并未提供有效聯(lián)系方式，所謂的“優(yōu)秀講師”也有可能是虛假人設(shè)包裝,，所謂的“精品課程”也有可能是網(wǎng)絡(luò)資源的整合拼接,。檢索多家網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，這類投訴高達(dá)上百條,，原因多為“商家無法聯(lián)系”“拒絕退款”,。

電商開店及運(yùn)營(yíng)類

此類糾紛主要為跨境電商代開店代運(yùn)營(yíng)退費(fèi)糾紛。相關(guān)公司承諾“手把手一對(duì)一教學(xué)”“沒開店成功可以退學(xué)費(fèi)”“10天不回本即可全額退款”“幫助提高店鋪訂單量和人流量”“不用自己操作貨源,、運(yùn)營(yíng),，輕松開店，月入過萬”,，從而吸引消費(fèi)者報(bào)名簽約,。

消費(fèi)者繳納代開店的相關(guān)費(fèi)用以及課程培訓(xùn)費(fèi)后，才發(fā)現(xiàn)并無實(shí)質(zhì)培訓(xùn)內(nèi)容,，宣傳說的電商開店教學(xué),、店鋪裝修美化、產(chǎn)品上架等各種操作培訓(xùn),，在合同上面卻寫的是咨詢,，商家實(shí)際也并未按照合同約定提供服務(wù)，只能由消費(fèi)者自己看視頻學(xué)習(xí),。培訓(xùn)公司工作人員對(duì)消費(fèi)者提出的問題也不予解答,，甚至態(tài)度相當(dāng)惡劣，并且還推銷其代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),，費(fèi)用1萬到3萬元不等,，謊稱“在家坐等收益”。

經(jīng)實(shí)際查詢,，相關(guān)公司存在征信問題且公司實(shí)際操作與承諾的服務(wù)并不匹配,，待消費(fèi)者反應(yīng)過來要求退款時(shí)，要么拖延,，要么要求扣違約金,，更有甚者直接失聯(lián)。其中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在于,，消費(fèi)者繳納代開店和代運(yùn)營(yíng)的相關(guān)費(fèi)用,，而商家實(shí)際并不具備實(shí)現(xiàn)承諾事項(xiàng)的資質(zhì)和能力，且在代運(yùn)營(yíng)過程中可能涉及商標(biāo)侵權(quán)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等風(fēng)險(xiǎn),。由于營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息和法定代表人均為消費(fèi)者自身,，一旦相關(guān)代開店代運(yùn)營(yíng)公司跑路失聯(lián)，那么消費(fèi)者最終將蒙受無法預(yù)估的損失,。