中國消費(fèi)者報(bào)福州訊(記者張文章)隨著暑假臨近,,很多家長忙著給孩子報(bào)各種培訓(xùn)班,、夏令營,面對各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)價(jià)格不菲的培訓(xùn)班,、夏令營,,6月29日,福建省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會發(fā)布消費(fèi)提示,,提醒家長朋友要擦亮眼睛,,理性看待,謹(jǐn)慎選擇,。
“黑白名單”要關(guān)注,。根據(jù)福州市教育局對外發(fā)布的公告顯示,每年市教育局及各縣(市)區(qū)教育局都會在校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年檢結(jié)束后更新機(jī)構(gòu)“黑白名單”,,家長可關(guān)注各單位微信公眾號,、官網(wǎng)查詢,選擇白名單機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)學(xué)習(xí),。
選擇證照齊全的正規(guī)機(jī)構(gòu),。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首先看證照是否齊全,,其次看從事培訓(xùn)的教師是否有教師資格證或職業(yè)技能證,,再看收費(fèi)是否公示上墻,明碼標(biāo)價(jià)。教育部門規(guī)定,,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)要求應(yīng)在醒目位置設(shè)立不少1平方米的公示欄,,欄內(nèi)需公示證照情況、師資,、課程,、資金監(jiān)管賬戶等信息,要選擇具備教育部門發(fā)放的辦學(xué)許可證(學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)),,或其他主管部門發(fā)放的審核意見書(非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu))的合規(guī)機(jī)構(gòu),。福建省消委會提醒,當(dāng)前社會很多打著托管,、自習(xí)室,、私教等名義進(jìn)行補(bǔ)課、培訓(xùn)的,,大部分都是證照不全,,安全無法保障。另外,,錢款一定要轉(zhuǎn)到公示的資金監(jiān)管賬戶,。
預(yù)付式消費(fèi)要謹(jǐn)慎。消費(fèi)者應(yīng)盡量選擇周期短的課程,,雖然教育部門明確規(guī)定只能提前收取不超過3個月或60課時的費(fèi)用,,且不得超過5000元。但一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)常常采取“買贈”等方式,,誘導(dǎo)家長一次性繳納高額費(fèi)用,。福建省消委會提醒,若是機(jī)構(gòu)關(guān)門或者負(fù)責(zé)人跑路,,消費(fèi)者將面臨既上不了課,,又拿不回錢的尷尬境地。推薦使用教育部推出的“全國校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺家長端APP”進(jìn)行購課,、銷課,,這樣安全有保障。
夏令營要安全至上,。家長朋友在選擇夏令營時一定要選擇具有豐富經(jīng)驗(yàn)的正規(guī)教育機(jī)構(gòu)組織的夏令營,。針對夏令營的安全性、教育性,、專業(yè)性,、主題內(nèi)容及助教老師、生活老師,、醫(yī)務(wù)人員,、安保人員的經(jīng)驗(yàn),、資歷等方面進(jìn)行全面了解,可上網(wǎng)查詢相關(guān)資料,、品牌口碑或電話了解,,有條件的亦可到實(shí)地考察、對比,,以保證孩子度過一段安全的寓教于樂夏令營生活,。
合同約定寫仔細(xì)。家長朋友在繳納費(fèi)用前,,一定要簽訂正規(guī)的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同(示范文本)》,,一定要白紙黑字寫明所涉及的時間、課程,、費(fèi)用,、退費(fèi)條款、退費(fèi)金額,、退費(fèi)方式等相關(guān)內(nèi)容,,越詳細(xì)越好,并索取正規(guī)發(fā)票妥善保管,。
發(fā)生消費(fèi)糾紛,,理性維權(quán),。可先行與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商解決,,不能協(xié)商解決的,,向當(dāng)?shù)亟逃块T、市場監(jiān)管部門,、消委會或撥打12315,、12345熱線進(jìn)行投訴。
