中國消費者報北京訊（記者賈珺）近年來,，一些“新手”餐飲店店主在申請食品經營許可時，常會遇到裝修布局不符合食品經營許可要求等專業(yè)問題,，而一旦返工,，難免會增加不少成本,。針對這一問題，北京市市場監(jiān)管局探索推出食品經營許可“咨詢服務”,，自2022年6月起在豐臺區(qū)試點,，2023年6月在北京市范圍內正式推廣，進一步暢通經營主體準營通道,，降低制度性交易成本,，讓群眾省時、省心,、省力,。
據(jù)介紹，北京市食品經營許可“咨詢服務”是在經營主體正式提交食品經營許可申請前,，審批部門依照申請人的意愿,，應經營主體需求提供指導性服務，包括預約審圖,、提前查看現(xiàn)場等,。對僅需審查裝修布局圖等無需現(xiàn)場指導的服務類型，完成時限自受理之日起不超過2個工作日,，需要現(xiàn)場指導的不超過7個工作日,，實現(xiàn)自主申請、即時受理,、個性服務,。
據(jù)了解，試點一年來,，北京市市場監(jiān)管局高標準統(tǒng)籌推進“咨詢服務”改革有序落地,。一方面，規(guī)范辦事流程,，將食品經營許可“咨詢服務”,、小餐飲店許可“咨詢服務”正式納入公共服務事項進行規(guī)范化管理，修訂辦事指南,，統(tǒng)一辦事標準,、工作流程和辦理時限，另一方面,，搭建服務平臺,，開辟線上線下辦理渠道，完善北京市企業(yè)服務“e窗通”平臺,，開發(fā)“咨詢服務”預約受理模塊,，采用點選式填報，簡化申請信息,。申請人可在線提交設計圖紙,、查看辦理狀態(tài)和專業(yè)指導意見,，享受在線服務，也可以預約現(xiàn)場指導,，實現(xiàn)足不出戶“約服務”,。
試點一年來，豐臺區(qū)共辦理餐飲服務單位（含小餐飲）新辦許可2360戶,，提供食品經營許可咨詢服務637戶次,，經營主體在辦理食品經營許可前申請“咨詢服務”的比率約為27%。通過改革,，新辦許可一次性通過率達82.1%,，較改革前（58.3%）提升明顯。
據(jù)北京市市場監(jiān)管局有關負責人介紹,，從事后核查“有哪些是需要整改的”,，到不斷思索“怎樣能提前做好指導”，是一場從理念到體制的變革,，變的是服務理念,、流程機制和辦事體驗，不變的是為人民服務的初心,。食品經營許可“咨詢服務”改革以政府準入服務的“加法”,，實現(xiàn)企業(yè)經營成本的“減法”，是首都市場監(jiān)管部門貫徹“首善標準,，監(jiān)管為民”文化核心理念的生動實踐,。
