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中國消費(fèi)者報武漢訊（記者吳采平）近日,，湖北省武漢市市場監(jiān)管局聯(lián)合武漢市交通運(yùn)輸局,、武漢市公安局等部門開展武漢市網(wǎng)約車行業(yè)規(guī)范提升行動,，集中開展6個專項行動,，規(guī)范網(wǎng)約車市場經(jīng)營活動,，明確要求網(wǎng)約車定價要明碼標(biāo)價,、網(wǎng)約車平臺要公開計價規(guī)則等,，確實(shí)保障廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,。

開展無證網(wǎng)約車清理清退行動,。針對當(dāng)前網(wǎng)約車平臺違規(guī)為未取得許可的車輛和駕駛員提供接入和派單服務(wù)，擾亂市場秩序的行為,，武漢市市場監(jiān)管局將配合公安,、交通運(yùn)輸?shù)炔块T開展無證車輛和司機(jī)清理行動，將不合規(guī)車輛和司機(jī)清退出市場,。

開展網(wǎng)約車市場打非整治行動,。網(wǎng)約車平臺及聚合平臺要對提供服務(wù)的平臺、車輛,、駕駛員合規(guī)情況進(jìn)行核驗(yàn),，不得接入未取得許可的車輛和駕駛員。對屢禁不止的平臺企業(yè),，將聯(lián)合通信,、市場監(jiān)管等部門采取約談、下架,、停業(yè)等處罰措施,，并納入服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核，對連續(xù)兩年考核不合格的,，依法取消經(jīng)營資格,。

開展網(wǎng)約車定價及抽成“陽光行動”。針對部分網(wǎng)約車平臺和聚合平臺通過“一口價”“特惠價”等低價營銷及抽成比例高,、造成司機(jī)收入難以保障等問題,，要求網(wǎng)約車平臺、網(wǎng)約車聚合平臺落實(shí)明碼標(biāo)價,，不得以不正當(dāng)價格競爭行為擾亂市場秩序,，落實(shí)調(diào)價備案、公告要求,。武漢市市場監(jiān)管局將對網(wǎng)約車平臺優(yōu)惠,、打折等不正當(dāng)競爭行為進(jìn)行立案調(diào)查,。調(diào)查屬實(shí)的，予以約談,、責(zé)令限期整改,，整改不到位的,，依法嚴(yán)厲處罰,。

開展網(wǎng)約車聚合平臺規(guī)范提升行動。針對消費(fèi)者在聚合平臺約車合法權(quán)益受到損害,，遇聚合平臺和相關(guān)網(wǎng)約車平臺相互推諉,，難以追償維權(quán)的問題，要求聚合服務(wù)經(jīng)營者規(guī)范提升“聚合服務(wù)”行為,，建立健全咨詢服務(wù)和投訴處理機(jī)制,，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益,。

開展網(wǎng)約車司機(jī)關(guān)愛行動。要求各網(wǎng)約車平臺要強(qiáng)化駕駛員和車輛安全運(yùn)營管理,，加大駕駛員關(guān)心關(guān)愛,，推動落實(shí)《關(guān)于開展網(wǎng)約車行業(yè)“紅運(yùn)暖蜂”行動的若干措施》，采取有效機(jī)制避免駕駛員疲勞駕駛,，鼓勵加大建設(shè)運(yùn)營“網(wǎng)約車司機(jī)之家”,，為駕駛員提供充電、就餐,、休息等便利條件,，線上、線下開展駕駛員健康輔導(dǎo)培訓(xùn),，維護(hù)從業(yè)者身心健康,，提升從業(yè)人員認(rèn)同感和歸屬感。

開展中介機(jī)構(gòu)虛假宣傳協(xié)同監(jiān)管行動,。針對當(dāng)前社會上部分中介機(jī)構(gòu)散布網(wǎng)約車行業(yè)易就業(yè),、收入高等虛假信息，以招募網(wǎng)約車司機(jī)或合作經(jīng)營等方式,，誘導(dǎo)司機(jī)簽訂合同,，盲目進(jìn)入網(wǎng)約車市場而引發(fā)的矛盾糾紛問題，武漢市交通運(yùn)輸,、通信,、公安、市場監(jiān)管,、網(wǎng)信等部門將建立完善網(wǎng)約車行業(yè)協(xié)同監(jiān)管機(jī)制,，依法打擊非法營運(yùn),、不正當(dāng)競爭、損害消費(fèi)者權(quán)益,、向駕駛員虛假承諾訂立銷售（租賃）合同等違法違規(guī)行為,。