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中國消費者報長沙訊（鐘紅 李立新 記者余知都）近年來，隨著人們消費方式的不斷變化,，在線教育取得了快速發(fā)展,，因虛假宣傳、誘導(dǎo)消費,、退費難等引發(fā)的消費投訴也明顯增多,。為維護(hù)廣大消費者的合法權(quán)益，提高消費者規(guī)避風(fēng)險的能力,，8月1日,，湖南省邵陽市消保委發(fā)布消費提示，提醒消費者在參加網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)時多長一個心眼,。

審慎選擇培訓(xùn)機構(gòu),。在選擇網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機構(gòu)時，消費者要從正規(guī),、官方渠道獲取機構(gòu)的真?zhèn)?、信用評價等信息?？赏ㄟ^國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)網(wǎng)站（https://www.gsxt.gov.cn/index.html）或相關(guān)平臺提前了解培訓(xùn)機構(gòu)的市場信譽和經(jīng)營狀況,，查詢是否具有培訓(xùn)資質(zhì)，是否被列入經(jīng)營異常名錄,，是否已出現(xiàn)風(fēng)險預(yù)警信息,。

慎重訂立消費合同。要簽訂正規(guī)合同,，仔細(xì)閱讀合同條款是否公平,，合同內(nèi)容是否標(biāo)明培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)費用、退費程序,、培訓(xùn)時間,、培訓(xùn)地點等內(nèi)容，應(yīng)做到明確,、詳細(xì)、可操作,，合同中要明確雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任,，把經(jīng)營者有關(guān)宣傳及口頭承諾寫入合同條款。

警惕營銷宣傳陷阱,。對培訓(xùn)機構(gòu)提出的“不過包退”“培訓(xùn)貸款”等承諾,，應(yīng)仔細(xì)甄別，充分了解相關(guān)風(fēng)險,，還可通過網(wǎng)絡(luò)等途徑了解其口碑,、信譽度等，或先行體驗,，了解師資,、課程等具體情況，預(yù)防“退費難”“套路貸”“卷錢跑路”等問題發(fā)生,。

謹(jǐn)慎繳納培訓(xùn)費用,。避免對營銷人員的相關(guān)保證性承諾未經(jīng)理性思考的沖動消費，避免通過微信,、支付寶或其他方式向個人賬戶繳納培訓(xùn)費,，盡量避免一次性繳納時間跨度過長的培訓(xùn)費，避免一次性高額繳費,，繳納培訓(xùn)費應(yīng)開具正規(guī)發(fā)票并妥善保存,。

收集保留維權(quán)證據(jù)。消費者在培訓(xùn)機構(gòu)繳納培訓(xùn)費后,，要及時索要正規(guī)發(fā)票,，發(fā)票上要加蓋與培訓(xùn)機構(gòu)名稱一致的印章，合同和憑證在培訓(xùn)期內(nèi)要妥善保管,。在接受教育培訓(xùn)服務(wù)的過程中,，如遇到權(quán)益受損問題，消費者可以及時與培訓(xùn)機構(gòu)協(xié)商解決,。如果協(xié)商不成,，可向有關(guān)部門進(jìn)行投訴或向人民法院提起訴訟，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益,。