中國消費(fèi)者報(bào)沈陽訊(記者王文郁)“17個(gè)業(yè)務(wù)條線深入審批窗口和監(jiān)管一線‘走流程’52次,,發(fā)現(xiàn)問題40個(gè),收集到一線監(jiān)管人員及經(jīng)營主體意見建議28條,,已解決問題16個(gè),。”8月11日,,遼寧省市場監(jiān)管局亮出今年開展“處長走流程”活動(dòng)成績單,。
記者了解到,遼寧省市場監(jiān)管局創(chuàng)新行風(fēng)建設(shè)方式方法,,在開展“處長走流程”活動(dòng)中,,相關(guān)業(yè)務(wù)處負(fù)責(zé)人堅(jiān)持角色轉(zhuǎn)換,以服務(wù)對(duì)象辦事人員的角色,,以“幫代辦”“陪同辦”等形式走近經(jīng)營主體,,通過全省“一網(wǎng)通辦”平臺(tái),從申請(qǐng),、受理,、審核、辦結(jié),、反饋等各環(huán)節(jié)體驗(yàn)全過程,,做到線上線下“兩個(gè)渠道”全體驗(yàn);以基層一線監(jiān)管人員的角色,從監(jiān)管計(jì)劃制定,、實(shí)施現(xiàn)場檢查,、匯總檢查情況、反饋檢查結(jié)果等環(huán)節(jié),,體驗(yàn)監(jiān)管工作全流程,。
食品經(jīng)營處處長在錦州政務(wù)服務(wù)大廳與經(jīng)營主體共同“走”審批流程,陪同食品經(jīng)營者辦理僅銷售預(yù)包裝食品備案業(yè)務(wù)時(shí),,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場采集經(jīng)營主體信息后無法直接同步至遼寧省行政許可一體化審批平臺(tái),,給經(jīng)營者辦事增加了麻煩。食品經(jīng)營處現(xiàn)場與技術(shù)部門溝通,,初步判斷為數(shù)據(jù)對(duì)接及校對(duì)機(jī)制存在問題,。經(jīng)過系統(tǒng)功能優(yōu)化,目前已實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)對(duì)接,。標(biāo)準(zhǔn)處處長在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查過程中,,發(fā)現(xiàn)地方標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)規(guī)范》已不適應(yīng)目前評(píng)估要求,發(fā)現(xiàn)問題立行立改,,目前新修訂規(guī)范已經(jīng)發(fā)布并實(shí)施,。
質(zhì)量監(jiān)督處負(fù)責(zé)人深入大連企業(yè),在共同通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理產(chǎn)品生產(chǎn)許可范圍變更申請(qǐng)時(shí),,發(fā)現(xiàn)在辦理過程中,,企業(yè)要按照《食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)許可實(shí)施細(xì)則》中“在申請(qǐng)時(shí)應(yīng)當(dāng)按照不同產(chǎn)品品種、不同材質(zhì)提交相應(yīng)的產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告”的要求,,在每次需要變更許可申報(bào)時(shí),,都需提交較多的檢驗(yàn)報(bào)告。企業(yè)經(jīng)辦人員提出可否在依法依規(guī)的前提下,,減少提供材料的數(shù)量,,減輕企業(yè)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。對(duì)此,,遼寧省市場監(jiān)管局將征求相關(guān)機(jī)構(gòu)和專家意見,,針對(duì)企業(yè)所盼提出解決方案。
推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)“走新”更“走心”,,在潤物無聲中優(yōu)化營商環(huán)境,。遼寧省市場監(jiān)管局本次“走流程”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)換角色、換位思考,,在規(guī)范服務(wù),、貼近服務(wù)、細(xì)節(jié)暖心上下功夫,,從經(jīng)營主體需求出發(fā),,用心用情化解經(jīng)營主體遇到的“不順”,,還將繼續(xù)以實(shí)際行動(dòng)打造營商環(huán)境升級(jí)版的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
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