在2023年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)打擊侵權(quán)假冒高峰論壇上，江蘇省蘇州市分享了在放心消費(fèi)創(chuàng)建過(guò)程中的做法,，其中,，創(chuàng)設(shè)“吳優(yōu)”消費(fèi)服務(wù)品牌的“故事”，對(duì)于各地開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作大有裨益,。
善作為,、敢創(chuàng)新、干實(shí)事,，蘇州已多次印證：推出“吳優(yōu)數(shù)貸”,，對(duì)于參加線下無(wú)理由退貨的優(yōu)質(zhì)商家提供專(zhuān)項(xiàng)低息數(shù)字人民幣貸款，將企業(yè)信用“無(wú)形資產(chǎn)”轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展所需的“真金白銀”,；首創(chuàng)“吳優(yōu)數(shù)險(xiǎn)”,，投保的商家可享受“無(wú)理由退貨損失保險(xiǎn)”，一旦遇到消費(fèi)者退貨,，可按照保單約定獲得一定數(shù)額的數(shù)字人民幣保險(xiǎn)賠付,，減少無(wú)理由退貨服務(wù)成本；將預(yù)付式消費(fèi),、文旅商品,、軌道交通、通信運(yùn)營(yíng)商,、民宿、農(nóng)家樂(lè)等消費(fèi)領(lǐng)域全部納入線下無(wú)理由退貨范疇,。
蘇州“吳優(yōu)”消費(fèi)服務(wù)品牌的經(jīng)驗(yàn)內(nèi)核到底是什么,？以干為本、以實(shí)為要,。蘇州用腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)精神,，描繪出了一幅創(chuàng)建放心消費(fèi)城市的奮斗畫(huà)卷。創(chuàng)新工作要“實(shí)”——?jiǎng)?chuàng)新推出全域線下購(gòu)物無(wú)理由退貨,，這不僅需要有開(kāi)疆拓土的勇氣和氣魄,，還要有接地氣的實(shí)招；推動(dòng)發(fā)展要“實(shí)”——放心消費(fèi)創(chuàng)建歷程中,，蘇州一次次充當(dāng)試驗(yàn)田與練兵場(chǎng),，基層探索過(guò)程中提煉出來(lái)的好做法好經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)實(shí)踐的反復(fù)錘煉,，逐步成為了頂層設(shè)計(jì)樣本,；協(xié)同配合要“實(shí)”——10.3萬(wàn)家商戶(hù)承諾線下無(wú)理由退貨，是以經(jīng)營(yíng)者實(shí)實(shí)在在參與,、實(shí)實(shí)在在履行承諾為條件的,，沒(méi)有經(jīng)營(yíng)者實(shí)實(shí)在在踐諾，放心消費(fèi)體驗(yàn)就是鏡中花、水中月,；為民服務(wù)要“實(shí)”——群眾是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的根本力量,，“吳優(yōu)”消費(fèi)建設(shè)的目標(biāo)就是要群眾“無(wú)憂(yōu)”，“吳優(yōu)”消費(fèi)服務(wù)品牌的每一次升級(jí),，都離不開(kāi)廣大消費(fèi)者的實(shí)踐支持與智慧奉獻(xiàn),。反復(fù)咂摸，蘇州“吳優(yōu)”消費(fèi)服務(wù)品牌的背后,，如果沒(méi)有“實(shí)干”精神支撐,，是干不出來(lái)的，更不會(huì)干好,。
如今,，蘇州線下無(wú)理由退貨承諾商戶(hù)已達(dá)10.3萬(wàn)家，“廠商一體化”無(wú)理由退貨范圍覆蓋全國(guó),，全市大型連鎖企業(yè),、商超、商業(yè)綜合體,、景區(qū)處處都有消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站的“身影”,，讓人們能消費(fèi)、敢消費(fèi),、愿消費(fèi)的擴(kuò)大居民消費(fèi)長(zhǎng)效機(jī)制成效卓著,。生活在如此舒心安心的消費(fèi)環(huán)境中，群眾的消費(fèi)意愿受到保護(hù),，消費(fèi)信心自然會(huì)油然而生,。
激發(fā)干事的勇氣，涵養(yǎng)創(chuàng)新的擔(dān)當(dāng),，只有以實(shí)為要,、真抓實(shí)干，不斷破解放心消費(fèi)創(chuàng)建工作中遇到的困難與問(wèn)題,，才能不斷創(chuàng)造放心消費(fèi)創(chuàng)建工作的新體驗(yàn),、新境界、新突破,。（徐文智）
官方微信公眾號(hào)
官方微博
