中國消費者報福州訊（記者張文章）為進一步規(guī)范國慶節(jié)等假日市場價格秩序,，保障消費者的合法權(quán)益,，營造良好的消費環(huán)境,，促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，服務(wù)建設(shè)國際消費中心城市工作,，打響福州“山水城市,、海濱城市”知名度，9月11日,，福建省福州市市場監(jiān)管局,、市商務(wù)局、市文旅局,、市發(fā)展改革委,、市交通局聯(lián)合發(fā)布關(guān)于規(guī)范假日市場價格秩序，營造良好的消費環(huán)境提醒告誡書,，提醒福州市各賓館,、酒店、餐飲,、景區(qū),、交通等行業(yè)經(jīng)營者、各有關(guān)行業(yè)協(xié)會商會,、各相關(guān)單位依法合規(guī)經(jīng)營,，注重消費維權(quán)。
依法合規(guī)經(jīng)營,。嚴格遵守《價格法》《消費者權(quán)益保護法》《旅游法》《道路運輸條例》等法律法規(guī),，依法合規(guī)經(jīng)營、誠實守信,、公平競爭,、保障食品安全,、保障消費者合法權(quán)益，切實履行社會責任,。
嚴格明碼標價,。嚴格落實明碼標價規(guī)定，做到真實準確,、貨簽對位,、標識醒目。銷售商品應(yīng)當標示商品的品名,、價格和計價單位,；提供服務(wù)應(yīng)當標示服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容和價格,。價格變動時要及時調(diào)整,；計價單位要符合常理，不誤導消費者,；不使用“時令價”等模糊標注,；不得在標價之外加價出售商品或收取任何未予標明的費用。各旅游景區(qū)景點要在顯著位置做好收費公示,，實行政府指導價的景區(qū)要嚴格落實門票價格及優(yōu)惠政策,。
合理公平定價。不得利用虛假或者使人誤解的價格手段,，誘騙消費者,。不得進行不正當有獎銷售或者違反相關(guān)規(guī)定違規(guī)促銷。不得串通,、操縱市場價格,。不得捏造、散布漲價信息,，哄抬市場價格,。不得違背消費者意愿捆綁銷售其他商品（服務(wù)）或在法律政策規(guī)定以外附帶其他不合理條件，變相提高價格或強制消費,。對實行市場調(diào)節(jié)價的商品和服務(wù),，定價應(yīng)遵循公平、合法,、誠實信用的定價原則,，定價時既要順應(yīng)市場規(guī)律，又要履行好社會責任,，維護我市假日市場的價格秩序,。
履行價格承諾。經(jīng)營者開展促銷活動，應(yīng)當真實準確,，清晰醒目標示活動信息,；作出優(yōu)惠承諾的，應(yīng)當履行承諾,，不得在事后收取未予標明的費用,。通過電子商務(wù)開展經(jīng)營活動的經(jīng)營者要遵循自愿、平等,、公平,、誠信的原則履行合同義務(wù)；賓館酒店經(jīng)營者不得在電商平臺等渠道預訂客房訂單生效后,，單方面毀約,，擅自提高訂單價格或不履行價格承諾。
注重消費維權(quán),。遵循自愿,、平等、公平,、誠信原則,，重視提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，建立健全售后服務(wù)體系,，配合監(jiān)管部門及時,、積極處置消費投訴，妥善化解矛盾糾紛,，保障消費者合法權(quán)益，維護福州城市形象,。發(fā)生重大,、突發(fā)消費糾紛事件，應(yīng)及時主動向?qū)俚厥袌霰O(jiān)管部門或其他相關(guān)監(jiān)管,、主管部門報告,。
加強行業(yè)自律。行業(yè)協(xié)會,、商會應(yīng)加強溝通協(xié)調(diào),，加強行業(yè)自律管理，完善約束機制,，積極引導,、規(guī)范成員依法誠信經(jīng)營；開展明察暗訪,，加強對行業(yè)的經(jīng)營,、產(chǎn)品、服務(wù)等方面的監(jiān)督；加強對會員企業(yè)的獎懲,，發(fā)揮正面示范引領(lǐng)作用,，共同維護行業(yè)市場秩序。
福州市市場監(jiān)管局等五部門要求,，各相關(guān)單位（經(jīng)營主體）要認真對照該提醒告誡書要求,，積極開展自查整改，妥善處理各類糾紛,。福州市各級各相關(guān)部門將結(jié)合“誠信興商宣傳月”活動,，加強誠信守法經(jīng)營宣傳，密切關(guān)注輿情動態(tài),，及時回應(yīng)群眾關(guān)切,；加強對本轄區(qū)內(nèi)住宿、餐飲,、交通,、A級旅游景區(qū)等消費場所的監(jiān)督檢查；對擾亂假日市場秩序,、價格違法,、違反食品安全法等違法違規(guī)行為的，依法從嚴從重處置,；涉嫌犯罪的,，移送司法機關(guān)處理。
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