近日,,電商主播李佳琦在直播間點評粉絲的言論,,意外引發(fā)一股老國貨品牌的促銷熱潮,相關話題多次登上熱搜榜單,。一眾消費者紛紛涌進各家品牌直播間,,用真金白銀為國貨品牌表達支持。
這種被稱為“野性消費”的搶購現(xiàn)象其實并不陌生,。兩年前,,運動服飾品牌鴻星爾克因捐贈事件迅速出圈,在全民集體追捧下,,該品牌線上線下營業(yè)額火速飆升,,電商直播間貨源售罄,線下實體店貨架被一掃而空,。然而,,不到半年時間,鴻星爾克直播間每天掉粉近萬人,,實體店客流也人流稀少,。一前一后、一熱一冷,,落差懸殊,、令人唏噓。9月10日后,,以花西子為代表的新國貨品牌陡然陷入輿情漩渦,而蜂花,、郁美凈,、蓮花等眾多老牌國貨卻緊鑼密鼓借勢營銷。郁美凈連夜注冊短視頻賬號,,直播10小時銷售額超過100萬元,;蜂花一天漲粉近50萬,直播間銷售額超此前20倍……熟絡的情節(jié)輪番上演,,上半場何其相似,,不知下半場該如何書寫?筆者以為,,沒有日積月累的技術研發(fā),、精耕細作的渠道拓展和定位精準的品類營銷,僅靠社會情緒集中爆發(fā)帶出的商機,,想讓老國貨煥然出新,,繞過品牌價值建設的長期“修煉”,這種走捷徑的想法未免過于簡單,、不切實際,。
無論出道早晚,、不管價格高低,國貨品牌都應當充分尊重消費者的真實意愿,,設計研發(fā)出質(zhì)量上乘,、品質(zhì)優(yōu)良、性價比高的產(chǎn)品,。鴻星爾克,、蜂花、郁美凈等老國貨品牌被熱捧,,只是集體社會行為露出的“冰山”一角,,背后真實動機是消費者被尊重的社會需求沒有得到滿足。消費者具有生理,、安全,、社會、尊重和自我實現(xiàn)的不同層次社會需求,,當尊重等深層次需求沒有得到滿足,,情感共鳴的消費心理被激發(fā),繼而在替代強化意識的推波助瀾下,,容易形成“野性消費”的搶購現(xiàn)象,。不同的社會需求,應當匹配不同的產(chǎn)品供給,,不同層次的產(chǎn)品都有各自不同的客戶群體,。一窩蜂地推出各種79元套餐,匆忙創(chuàng)建直播賬號,,與消費者貌似熱絡的溝通與喊話等,,并沒有真正降低消費者的購買成本,反而暴露出老國貨沒有充分研究與搭建便利消費者購買的渠道,,也沒有建設以消費者為中心的高效營銷體系,。
提質(zhì)升級的新消費大潮下,新體驗層出不窮,,新模式日新月異,,優(yōu)質(zhì)老國貨要在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中再度崛起、重新出發(fā),,只能苦練內(nèi)功,、找準定位,不能僅僅依靠集體情懷蹭流量,,也不能簡單通過1升洗發(fā)水的性價比和1克眉筆的“含金量”來“宣傳”產(chǎn)品的品質(zhì)優(yōu)劣,。老國貨老品牌要自立自強,需要將流量變“留量”,認真反思在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代應當如何創(chuàng)新產(chǎn)品,、推進質(zhì)量提升和品牌塑造,。新國貨品牌相比上一代更加注重品牌塑造,在市場營銷,、產(chǎn)品研發(fā)和外觀設計環(huán)節(jié)用心多,、投入大,更加善于運用電商平臺拓展銷售渠道,,能夠敏銳地捕捉市場動向和消費者心理,,從而能夠迅速做大做強。尺有所短寸有所長,,新老國貨品牌各有優(yōu)勢,、各有客戶群體,應當新老合作,、取長補短,,各自鍛長板、補短板,,攜手邁上國貨自立自強之路,。(徐文智)