中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者武曉莉）中秋,、國慶“超級黃金周”即將來臨,，出境旅游有望迎來年內(nèi)最高峰,。作為旅行中最重要的環(huán)節(jié)，機(jī)票和酒店住宿是決定旅行是否舒適的關(guān)鍵,。出境游購買組合航班,、入住境外酒店有哪些容易忽略的細(xì)節(jié)？記者近日進(jìn)行了采訪和梳理,。
出國旅游預(yù)訂了酒店卻無房入?。?/strong>
海外度假時,，舟車勞頓,、暢懷游玩后在酒店享受一晚舒適的休憩時間尤為重要。但有一個問題常常容易被忽略——入住時間,。
不同于大部分國內(nèi)酒店的下午14/16點(diǎn)入住時間,，一些海外酒店，尤其是歐美地區(qū)的酒店還設(shè)置了“最晚入住時間”（往往是入住當(dāng)日的24點(diǎn)）,。
當(dāng)超過“最晚入住時間”住客還未抵達(dá)酒店辦理入住時,，一些酒店就不會為住客保留該房間了。同時,，酒店也會在當(dāng)日夜審時將這筆訂單歸入“No Show”（旅客未出現(xiàn)）,，并視為已完成訂單，收取旅客的房費(fèi),。
此時,，無論旅客們是因?yàn)闀r差還是交通延誤等問題未能及時辦理入住，酒店均可將其未入住的空房釋放出來,。而當(dāng)旅客趕到酒店時,，也就有可能會面臨無房可住的狀況。
因此,，提醒即將出行的旅客們注意自己預(yù)訂酒店的入住和退房時間,，以免產(chǎn)生不必要的損失。
記者注意到,，在攜程平臺上,，每家酒店的詳情頁中，“酒店政策”頁面均有關(guān)于入離時間的提示,；在訂單填寫頁面,，也有“訂房必讀”的提示。部分酒店在酒店政策中還表示“非正常入離時間到店,，請?zhí)崆奥?lián)系酒店”,，這就是說，如旅客有特殊情況,，可提前與酒店協(xié)商入住時間,。
中轉(zhuǎn)更劃算但一程航班有變動怎么辦,？
中轉(zhuǎn)航班讓游客以更優(yōu)惠的價格出行，一些沒有開通直航的目的地也可以通過中轉(zhuǎn)形式抵達(dá),，大大便捷游客的出行。然而問題在于,，中轉(zhuǎn)航班是兩程或者多程航班的組合,，游客擔(dān)心的是，如果一程航班有變動,，是否會影響整體的出游節(jié)奏,？隨著中秋國慶出境游高峰的來臨，記者也采訪到旅游平臺的相關(guān)負(fù)責(zé)人,。
該負(fù)責(zé)人表示,，中轉(zhuǎn)航班即為多個航班的組合，通常存在航司自行組合和OTA平臺組合兩種形式,。如果是航司自行組合的航班,，通常無需重新辦理登機(jī)手續(xù)、重新托運(yùn)行李,，直接憑借登機(jī)牌換乘,，甚至僅在中間機(jī)場停留片刻即可重新登機(jī)。
而OTA平臺的組合航班是通過拼接兩段或多段航程,、為用戶提供更豐富的出行方案,。這一情況下，通常需要用戶重新辦理登機(jī)手續(xù),，OTA平臺在拼接時也會保障用戶足夠的換乘時間,。
兩種組合航班下各自有怎樣的行程保障機(jī)制？該負(fù)責(zé)人進(jìn)一步介紹,，如果是航司的組合航班,，會由航司進(jìn)行航班保障。而為用戶提供多重出行方案的OTA組合航班,，則會由平臺進(jìn)行航班保障,。
記者查詢攜程APP中的某一回國中轉(zhuǎn)航班，航班上方清晰標(biāo)注了“攜程組合”的字樣,，而點(diǎn)進(jìn)其中可以發(fā)現(xiàn),，如果航班一程發(fā)生變動，攜程將提供免費(fèi)替換航班服務(wù),，或?qū)ξ词褂玫臋C(jī)票提供全額退款,，大大降低了中轉(zhuǎn)航班中途出現(xiàn)的不確定情況，以免旅客出行遭到不必要損失,。
