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中國消費(fèi)者報(bào)北京訊 北京市朝陽區(qū)望京小街經(jīng)過兩年的國家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),，日前已順利通過考核評(píng)估,，成為全國首個(gè)成功開展商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的街區(qū)。據(jù)了解,，該項(xiàng)目成功探索了以服務(wù)質(zhì)量提升促進(jìn)消費(fèi)環(huán)境升級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)化模式,。

望京小街位于北京市朝陽區(qū)望京片區(qū), 北連望京街，南通阜榮街,，全長360余米,，寬約40米。這條歷史悠久的老舊小街,，曾經(jīng)是雜亂的背街小巷,。歷經(jīng)改造提升以及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)后，如今形成以時(shí)尚,、藝術(shù),、國際化為特色，集購物,、休閑,、餐飲、商務(wù)、文化體驗(yàn)等業(yè)態(tài)于一體的特色商圈,。

在改造提升過程中,，望京小街同步開展為期兩年的國家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。在北京市區(qū)兩級(jí)市場監(jiān)管部門的指導(dǎo)下,，望京小街深入梳理服務(wù)事項(xiàng)范圍,，構(gòu)建商業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，涵蓋服務(wù)保障,、服務(wù)提供和崗位工作等子體系,，在餐飲、文化,、休閑娛樂,、夜間消費(fèi)等全業(yè)態(tài)服務(wù)場景推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)全過程應(yīng)用，首創(chuàng)“標(biāo)準(zhǔn)化+藝術(shù)+特色商業(yè)”全場景融合模式,，提升商業(yè)品牌影響力,。項(xiàng)目建設(shè)至今，已開展83場文化交流活動(dòng),，累計(jì)吸引1760萬人次實(shí)地打卡,，社區(qū)滿意率大幅躍升。

朝陽區(qū)市場監(jiān)管局標(biāo)準(zhǔn)化科負(fù)責(zé)人介紹說,，目前望京小街國家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目已順利通過考核評(píng)估,，成為全國首個(gè)成功開展“商業(yè)服務(wù)”領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的街區(qū)，該項(xiàng)目探索了以服務(wù)質(zhì)量提升促進(jìn)消費(fèi)環(huán)境升級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)化模式,，為朝陽區(qū)其他商業(yè)街區(qū)創(chuàng)建國際消費(fèi)城市中心主承載區(qū)提供了成功案例,。（王小偉）