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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（陳曉瑩 記者李青山）中秋,、國(guó)慶將至,，旅游消費(fèi)再度升溫。為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,，廣東省中山市消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者出門旅游時(shí)要做到三“看”,、兩“理性”，確保旅得放心,，游得舒心,，玩得開(kāi)心。

一看廣告,。正規(guī)的旅游廣告,，應(yīng)當(dāng)包括旅行社的名稱、許可證號(hào)和法人代表等內(nèi)容,。那些既無(wú)企業(yè)名稱,，又無(wú)辦公場(chǎng)所只有聯(lián)系方式的廣告往往是非法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)投放的。如果消費(fèi)者輕信這些個(gè)人或機(jī)構(gòu)，不但旅游質(zhì)量無(wú)法保障,，而且容易上當(dāng)受騙,。

二看資質(zhì)。旅游行業(yè)是要經(jīng)過(guò)許可才能進(jìn)入的行業(yè),，出境旅游更需要特許經(jīng)營(yíng),。所以通過(guò)查閱旅行社的資質(zhì)，就能排除絕大部分不合格的旅行社,。旅行社的資質(zhì),，廣大游客可以通過(guò)“中國(guó)旅游網(wǎng)”查詢。

查詢資質(zhì)時(shí),，旅客要注意查看兩個(gè)證件，分別是市場(chǎng)監(jiān)管部門頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，旅游部門頒發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,，簡(jiǎn)稱為“一照”和“一證”。許可證上內(nèi)容更多,，會(huì)載明許可證號(hào)碼,、旅行社名稱、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所地址,、許可經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),、許可證有效期。許可分為國(guó)內(nèi)旅游許可和國(guó)際旅游許可,。前者只能開(kāi)展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù),，后者可以開(kāi)展國(guó)際旅游業(yè)務(wù)。

三看合同,。一般來(lái)說(shuō),，旅游合同會(huì)對(duì)旅游內(nèi)容、路線,、費(fèi)用,、退團(tuán)、轉(zhuǎn)團(tuán),、合同變更以及甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)都有明確規(guī)定,，旅游者應(yīng)對(duì)合同的條款仔細(xì)閱讀。對(duì)于一些容易引發(fā)糾紛的事項(xiàng)要在合同中明確約定,，如購(gòu)物的地點(diǎn)和次數(shù),、住宿的標(biāo)準(zhǔn)、交通工具的標(biāo)準(zhǔn),、餐飲的標(biāo)準(zhǔn)等,。

中山市消委會(huì)提醒消費(fèi)者，一是理性消費(fèi)防受騙。在旅游景區(qū)購(gòu)物時(shí),，應(yīng)合理選擇,，避免沖動(dòng)消費(fèi)，詳細(xì)了解商品價(jià)格和質(zhì)量,，尤其是購(gòu)買玉石,、紀(jì)念品等貴重物品。央視就曾曝光了低價(jià)游買玉石的套路,。旅行社承諾旅游三天只需花費(fèi)五十元,。在旅游過(guò)程中，導(dǎo)游就會(huì)向顧客推薦帶給親友的“手信”諸如和田玉,、翡翠等物品,。那些標(biāo)價(jià)上萬(wàn)元的玉石、翡翠,，其實(shí)成本就上百元甚至幾十塊錢,。因此，廣大消費(fèi)者購(gòu)買此類物品,，一定要理性消費(fèi),，還要記得索取發(fā)票、刷卡小票等有效購(gòu)物憑證,，以備不時(shí)之需,。二是理性維權(quán)保安全。廣大消費(fèi)者在旅游時(shí)應(yīng)注意人身安全,，當(dāng)自身權(quán)益受到傷害時(shí),，如遇到宰客，強(qiáng)制消費(fèi),，人生地不熟的,，不宜采取過(guò)激行動(dòng)。應(yīng)先與商家進(jìn)行溝通和協(xié)商,，協(xié)商不成時(shí)可撥打12345投訴電話或者向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)求助,，依法、理性維護(hù)自身權(quán)益,。