中國消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者 孫燕明）10月9日，國家衛(wèi)生健康委員會發(fā)布的《患者安全專項(xiàng)行動方案（2023-2025年）》（以下簡稱《行動方案》）提出,，全國二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用3年時(shí)間，進(jìn)一步健全患者安全管理體系，完善制度建設(shè),，暢通工作機(jī)制,，及時(shí)消除醫(yī)療過程中以及醫(yī)院環(huán)境中的各類風(fēng)險(xiǎn),，盡可能減少患者在醫(yī)院期間受到不必要的傷害,，保障患者安全,。同時(shí)，連續(xù)3年每年至少完成1輪全院巡檢排查和全院患者安全專項(xiàng)培訓(xùn),，至2025年末,，患者安全管理水平進(jìn)一步提升,，每百出院人次主動報(bào)告不良事件年均大于2.5例次,，低風(fēng)險(xiǎn)病種住院患者死亡率進(jìn)一步降低。
按照《行動方案》總體要求,，重點(diǎn)聚焦醫(yī)療服務(wù)相關(guān)患者安全問題,，主要內(nèi)容包括確保醫(yī)療服務(wù)要素安全、保障醫(yī)療服務(wù)過程安全,、優(yōu)化患者安全管理機(jī)制3個(gè)方面,，共計(jì)12條具體措施。
《行動方案》要求,，加強(qiáng)藥品耗材采購,、儲存、調(diào)配、使用全程管理,，對高警示藥品及易混淆藥品,，分別存放并設(shè)置警示標(biāo)識，確保藥品耗材存儲環(huán)境符合要求并處于有效期內(nèi),，及時(shí)清理過期藥品耗材,。對本機(jī)構(gòu)使用的醫(yī)療設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面排查，重點(diǎn)關(guān)注相關(guān)設(shè)備設(shè)施定期保養(yǎng)檢修情況,、功能狀態(tài),，特別是近期進(jìn)行場地改造、設(shè)備設(shè)施更新?lián)Q代,、運(yùn)行機(jī)制調(diào)整優(yōu)化的領(lǐng)域要進(jìn)行細(xì)致排查,，對變更后的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并予以有效干預(yù),。對事關(guān)生命安全的重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行事前審查,、事后檢測、定期巡檢,，防止出現(xiàn)因設(shè)備設(shè)施失檢,、失修導(dǎo)致的安全問題。
強(qiáng)化檢查檢驗(yàn)安全管理,，嚴(yán)格把握各類檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目的適應(yīng)癥,、禁忌癥，重點(diǎn)關(guān)注無痛檢查,、內(nèi)鏡檢查,、有創(chuàng)檢查、運(yùn)動平板試驗(yàn),、磁共振,、增強(qiáng)顯像或造影等高風(fēng)險(xiǎn)、耗時(shí)長或有特殊要求的檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目,。在各項(xiàng)診療服務(wù)過程中,，嚴(yán)格把握禁忌證和適應(yīng)證，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，防止診療對象,、部位、措施發(fā)生錯(cuò)誤,，重點(diǎn)關(guān)注孕產(chǎn)婦,、兒童、老年人,、精神或意識障礙患者等特殊人群的情況,。積極開展用藥全過程管理，確保給藥的時(shí)間、途徑,、劑量等準(zhǔn)確無誤,，防止發(fā)生藥物使用禁忌、配伍禁忌,、藥物滲漏等情況,，及時(shí)處理過敏、嘔吐,、疼痛等不良反應(yīng),。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度，加強(qiáng)住院患者評估觀察,，關(guān)注患者精神心理狀態(tài),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者病情變化并予以處理，防止患者墜床,、跌倒,、走失、自殘,、自殺或傷害其他人員,。
《行動方案》要求，健全常態(tài)化管理體系,，進(jìn)一步建立健全患者安全管理相關(guān)組織架構(gòu),，明確部門及其崗位職責(zé)，建立工作制度,、完善工作流程并嚴(yán)格落實(shí),。加強(qiáng)醫(yī)院投訴管理，建立患者訴求快速響應(yīng)機(jī)制,，強(qiáng)化投訴信息閉環(huán)管理,，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)訴求解決一類問題”。完善不良事件報(bào)告處理機(jī)制,，按照醫(yī)療質(zhì)量（安全）不良事件分類標(biāo)準(zhǔn),，向國家醫(yī)療質(zhì)量安全不良事件報(bào)告與學(xué)習(xí)平臺上報(bào)不良事件信息。按年度制定醫(yī)院患者安全管理培訓(xùn)計(jì)劃,，實(shí)施以提升患者安全為核心的全員教育培訓(xùn),。充分發(fā)揮文化建設(shè)在患者安全管理工作中的導(dǎo)向作用,，將構(gòu)建患者安全文化納入醫(yī)院發(fā)展建設(shè)總體目標(biāo),，統(tǒng)籌規(guī)劃，營造人人重視安全,，人人落實(shí)安全,，主動報(bào)告、有效溝通，從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)的非懲罰性患者安全管理文化氛圍,，引導(dǎo)全員積極參與患者安全,。
