中國消費(fèi)者報(bào)西安訊（喬義平 記者徐文智）近日,，記者從陜西省咸陽市市場監(jiān)管局獲悉，該局堅(jiān)持以網(wǎng)管網(wǎng),，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”賦能治理體系與治理能力創(chuàng)新,，與網(wǎng)絡(luò)平臺開展新型政企合作,，推動社會協(xié)同共治，保障網(wǎng)絡(luò)食品安全,。
共享主體數(shù)據(jù)信息,。市場監(jiān)管部門通過可信計(jì)算與美團(tuán)等網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)餐飲安全監(jiān)管的針對性,、靶向性。共同邀請專家授課,、開展線上培訓(xùn)和考試認(rèn)證等方式,，提升從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)，推進(jìn)餐飲行業(yè)規(guī)范化建設(shè),。
共建維權(quán)聯(lián)動機(jī)制,。指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺建立消費(fèi)維權(quán)綠色通道,，完善消費(fèi)糾紛調(diào)解機(jī)制，對消費(fèi)者投訴快速知曉,、快速研判,、快速處置。對惡意舉報(bào),、惡意索賠等行為進(jìn)行準(zhǔn)確識別,，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營市場秩序。共同強(qiáng)化文本,、圖像等識別,，對存在風(fēng)險和刷單炒信、不正當(dāng)價格行為等及時采取監(jiān)管措施,，涉嫌違法的嚴(yán)厲查處,。
共謀創(chuàng)新發(fā)展舉措。市場監(jiān)管部門依托網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺線上技術(shù)優(yōu)勢,，開通明廚亮灶信號接口,，將外賣餐食制作過程嵌入線上商戶頁面直播。通過專區(qū)呈現(xiàn),、流量加持等方式,，鼓勵餐飲經(jīng)營者參與明廚亮灶建設(shè)。目前,，全市1431所學(xué)校食堂（含幼兒園）全部實(shí)現(xiàn)“明廚亮灶”,，1029所學(xué)校接入“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”系統(tǒng)。全面推行食安封簽,，規(guī)范外賣配送服務(wù),，首期發(fā)放“食安封簽”1000萬只，做到商家“無簽不賣”,、平臺“無簽不配”,、群眾“無簽不收”。共同推動“證據(jù)在線調(diào)取+指令在線處置+監(jiān)管服務(wù)在線進(jìn)行+線索推送傳遞價值+打擊職業(yè)舉報(bào)人”協(xié)作機(jī)制,，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)平臺治理能力,。加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，共同打造良好的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)境,。
共創(chuàng)行業(yè)標(biāo)桿典范,。選擇質(zhì)量高、口碑好,、具有標(biāo)桿作用和示范帶動效應(yīng)的“透明餐廳”,，通過線上打標(biāo)、線下授牌,、店內(nèi)公示,、媒體宣傳等方式,，打造網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全示范店。與餓了么等網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺推進(jìn)咸陽市智慧食品安全街區(qū)暨網(wǎng)絡(luò)食品安全共建,，選取具有代表性的街區(qū)（綜合體），聯(lián)合打造網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全示范街（綜合體）,。
共護(hù)外賣騎手權(quán)益,。對外賣騎手進(jìn)行“防疲勞”提示和派單干預(yù)，明確外賣騎手收入定額標(biāo)準(zhǔn)和支付周期,，確保勞有所得,。與交警部門密切協(xié)作，廣泛宣傳各類道路交通違法行為危害后果,，提高外賣騎手知險避險能力,。推廣智能頭盔、智能藍(lán)牙耳機(jī),、智行餐箱等智能配送裝備,，降低外賣騎手安全風(fēng)險。與司法部門密切協(xié)作,，打通外賣騎手申訴渠道,，及時解決外賣騎手在工作中遇到的矛盾糾紛。與咸陽市總工會密切協(xié)作,，成立網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)即時配送行業(yè)工會聯(lián)合會,，動員全市100家餐飲商戶“攜手為盟”，通過開放店內(nèi)空間,、推出騎手專享折扣簡餐等方式,，讓外賣騎手冷可取暖、熱可納涼,、渴可喝水,、累可歇腳。在新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體較為集中的黨群服務(wù)中心設(shè)立“外賣騎手流動黨員工作站”12個,、建立快遞物流和電子商務(wù)行業(yè)聯(lián)盟黨支部2個,、“紅色驛站”2處、快遞行業(yè)工會2個,，零距離為新就業(yè)群體提供暖心服務(wù),，促進(jìn)新業(yè)態(tài)快速發(fā)展。
