中國消費者報北京訊（記者孫燕明）記者10月20日從民政部獲悉，《居家養(yǎng)老上門服務基本規(guī)范》國家標準（GB/T 43153-2023）近日發(fā)布實施,，這是我國針對居家養(yǎng)老上門服務發(fā)布的首個國家標準,，將為合理界定居家養(yǎng)老上門服務范圍,、規(guī)范供給主體資質條件及供給流程內容要求等提供基本依據，對于推動居家養(yǎng)老服務標準化,、規(guī)范化,、專業(yè)化發(fā)展具有現(xiàn)實意義。
民政部社會福利中心主任甄炳亮介紹說,，我國老年人口基數(shù)大,，老齡化速度快。截至2022年底,，全國60歲及以上老年人達到2.8億,，占全國人口總數(shù)的19.8%，65歲及以上人口達到2.09億,，占全國人口總數(shù)的14.9%,。其中，絕大多數(shù)老年人選擇居家養(yǎng)老,，居家養(yǎng)老服務需求巨大,，規(guī)范開展居家養(yǎng)老上門服務是建立健全養(yǎng)老服務體系,、提升老年人居家養(yǎng)老生活品質的迫切需要。該標準是在全面總結各地實踐做法基礎上,，適應居家養(yǎng)老服務發(fā)展需要編制而成,。
該標準主要內容分為5部分?！翱傮w要求”明確了服務組織,、服務人員所應具備的基本條件和服務應達到的基本要求；“服務內容”包括生活照料,、基礎照護,、健康管理、探訪關愛,、精神慰藉,、委托代辦、家庭生活環(huán)境適老化改造等7項服務,，涵蓋了居家養(yǎng)老所需的主要專業(yè)化服務內容,；“服務流程”明確了從咨詢接待、老年人能力評估,、簽訂服務協(xié)議,、服務準備到服務實施等一系列程序性要求；“服務評價與改進”明確了服務評價形式及對評價發(fā)現(xiàn)問題改進反饋的要求,。
甄炳亮表示,，該標準發(fā)布實施可通過推動服務專業(yè)化規(guī)范化建設，提升老年人對居家養(yǎng)老上門服務的認可度,，帶動老年人消費信心和消費意愿提升,。同時，可為加強居家養(yǎng)老服務組織內部管理提供有效的技術規(guī)范支撐,，發(fā)揮標準引領和強化自律作用,。下一步，民政部將指導各地認真做好該標準的宣貫實施,，適時針對具體服務內容制定相對細化的配套標準,，進一步增強標準的指引性和可操作性，推動有效提高居家養(yǎng)老上門服務的精準度和精細化水平,，不斷增強廣大老年人居家養(yǎng)老的獲得感,、幸福感、安全感,。
