中國消費者報南京訊 為進一步營造安全放心的消費環(huán)境，有效激發(fā)“想消費”潛力,、催生“敢消費”動力,、釋放“樂消費”活力，10月19日,，江蘇省無錫市消費者權益保護委員會,、無錫市放心消費創(chuàng)建辦公室、無錫市市場監(jiān)管局在無錫弘陽家居召開發(fā)布會,，公布52家無錫市消費咨詢公益小站名單,。
據介紹，無錫市消費咨詢公益小站圍繞“為民辦實事”,，以“公益,、公信、公心”為宗旨,，規(guī)范咨詢與服務為主導,，提高消費咨詢服務效能為重點，廣泛吸納組建消費領域多行業(yè)的專家型團隊,，為消費者提供消費前咨詢服務,，打破行業(yè)消費隱性壁壘，促進消費公平透明,，推動實現事前咨詢,、事中監(jiān)管、事后助力的消費“維權鏈”全覆蓋,，開啟聯動消費咨詢新模式,，打造消費教育新陣地。
無錫市消費咨詢公益小站,。資料圖片
“消費咨詢公益小站的設立不僅考慮貼合消費者日常消費需求,，還要求專家具有豐富的行業(yè)經驗?！睙o錫市市場監(jiān)管局消保處處長范偉新表示,，今年以來，無錫市市場監(jiān)管局不斷挖掘,、打造,、推廣消費咨詢公益小站模式，為消費者提供專業(yè)咨詢和法律服務,，將潛在的消費糾紛化解在前端,，為理性消費、科學消費保駕護航,。
目前,，無錫市52家消費咨詢公益小站覆蓋家居裝修,、通信、汽車銷售與維修,、家電銷售與維修,、手機銷售及維修、百貨零售,、普通食品,、保健食品、化妝品,、母嬰服務,、房產交易、金銀珠寶,、景區(qū),、花鳥、洗染等領域,，并聯合無錫廣電打造媒體咨詢公益小站,。此外，為完善消費咨詢服務體系,，保障公益小站有效運行,，無錫市消保委、無錫市市場監(jiān)管局,、無錫市放心消費創(chuàng)建辦聯合發(fā)布實施了《無錫市消費咨詢公益小站工作規(guī)程》,，制定《受理和辦理制度》《專家輪值制度》《管理和責任制度》，建立公益小站資質動態(tài)調整機制,，對公益小站組織架構,、標志標識、工作原則,、工作職責等作出具體規(guī)定,，統(tǒng)一流程，規(guī)范管理,。（薛晶晶 何興鎖）
