中國消費者報報道（記者薛慶元）“近年來,，江蘇省消費者權(quán)益保護(hù)委員會主動把消費維權(quán)工作融入大局中去認(rèn)識、思考,、實踐,，在引導(dǎo)轉(zhuǎn)變消費觀念、促進(jìn)消費需求升級,、助推產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化等方面取得了一定成效,。”10月25日,，在2023年全國消協(xié)組織工作會議上,，江蘇省市場監(jiān)管局副局長李杰分享了江蘇在發(fā)揮比較試驗引導(dǎo)作用，助力提振消費信心、推進(jìn)消費提質(zhì)升級方面的先進(jìn)經(jīng)驗和典型做法,。
今年“3•15”期間,，江蘇省消保委兒童防曬化妝品比較試驗被評為全國消協(xié)組織“比較試驗典型項目”。央視《每周質(zhì)量報告》對江蘇省消保委開展的兒童“蒸煮”廚具,、美白祛斑等比較試驗進(jìn)行了專題報道,，電動自行車頭盔項目也在央視“3•15”晚會報道播出。
聚焦“老少新” 辦好民生實事
從迷你小家電到蒸汽拖把,，從點讀筆到美白祛斑產(chǎn)品,，從老人鞋到嬰幼兒睡袋……江蘇省消保委將消費者的需求和視角作為切入點，重點圍繞“老,、少,、新”即老年消費、未成年消費,、新型消費,，選擇具有代表性的商品開展比較試驗，切實解決消費者日常生活中的選購難題,，真正以實際行動體現(xiàn)“小切口”服務(wù)“大民生”,。
在“娃經(jīng)濟”火熱的當(dāng)下，關(guān)注兒童消費安全既是強化消費薄弱環(huán)節(jié)的關(guān)鍵舉措,，也是江蘇省消保委工作的重中之重,。“近年來,，我們致力于發(fā)揮比較試驗問題探照燈作用,，以點帶面，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展,?！睋?jù)江蘇省消保委副主任兼秘書長陸惜春介紹，通過對投訴數(shù)據(jù)及問題分析,，江蘇省消保委從消費者集中詬病或關(guān)注的消費領(lǐng)域或產(chǎn)品中選擇試驗對象,，相繼開展了兒童彩妝、兒童防曬化妝品,、兒童推車,、兒童平衡滑步車、點讀筆,、兒童廚房“真煮”廚具以及教育機器人等比較試驗,，并結(jié)合試驗結(jié)果發(fā)布“六一”消費提示，切實守護(hù)兒童健康成長,。
消費新業(yè)態(tài),、新場景不斷涌現(xiàn),，不少消費者或嘗鮮或打卡。為了更好地提升消費體驗,，江蘇省消保委在新消費領(lǐng)域下功夫,，開展了運動APP平臺輕紡產(chǎn)品、筋膜槍等比較試驗,，從產(chǎn)品質(zhì)量,、消費群體等方面給出消費提示，為消費者品質(zhì)消費提供了購物指南,。
你點我來測 深挖消費需求
“對于商品而言,，符合標(biāo)準(zhǔn)要求僅僅是及格線?！崩罱茉诎l(fā)言中表示,，“開展比較試驗的目的就是通過規(guī)范化的測評流程，從性能,、功能,、性價比、設(shè)計等角度挖掘出商品更多的價值信息,，為消費者優(yōu)選出高分,、高品質(zhì)商品?！?/p>
為了更加深入了解消費者所需所求,，引導(dǎo)消費者“點”出關(guān)注的測評領(lǐng)域,，江蘇省消保委創(chuàng)新比較試驗?zāi)Ｊ?，通過線上形式向消費者征集測評項目，“點”出消費者所盼,。選定檢測機構(gòu)開展測評,，評測過程邀請消費者代表現(xiàn)場觀摩交流，“測”出消費者所慮,；邀請消費者代表進(jìn)行現(xiàn)場體驗式評價,，根據(jù)體驗感受對產(chǎn)品進(jìn)行打分，并整合檢測機構(gòu)出具的結(jié)果融合成綜合報告,，“評”出消費者所需,。
延伸服務(wù)鏈 夯實標(biāo)準(zhǔn)體系
“比較試驗是行政部門抽檢的錯位和補充?！崩罱鼙硎?。江蘇省消保委對有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的商品通過比較試驗發(fā)現(xiàn)問題后，及時將有問題的商品信息反饋給江蘇省市場監(jiān)管局質(zhì)量發(fā)展處,，建議進(jìn)行召回,；對沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的新型商品領(lǐng)域開展比較試驗,，促進(jìn)國家建立健全相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，加強商品監(jiān)督管理,。
針對標(biāo)準(zhǔn)缺失空白領(lǐng)域,，江蘇省消保委積極探索研制相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)“從無到有”,。2020年,，江蘇省消保委聯(lián)合長三角地區(qū)消保委開展了兒童平衡滑步車比較試驗。針對試驗過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，牽頭制定了《兒童平衡滑步車技術(shù)規(guī)范》,，彌補了兒童平衡車產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的空缺。
針對標(biāo)準(zhǔn)滯后,、不完善領(lǐng)域,，江蘇省消保委適時提出修改意見，推動標(biāo)準(zhǔn)“從有到優(yōu)”,。2017年5月,，開展了讀寫臺燈比較試驗并具函國家標(biāo)準(zhǔn)委，推動新版《讀寫作業(yè)臺燈性能要求》國家標(biāo)準(zhǔn)出臺,；2018年10月,，開展了醬油產(chǎn)品比較試驗，發(fā)現(xiàn)部分配制生產(chǎn)的醬油也標(biāo)稱為釀造醬油,，2019年12月21日,，國家標(biāo)準(zhǔn)委據(jù)此出臺了新版醬油國家標(biāo)準(zhǔn)，明確定義醬油僅限于釀造醬油,。
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