中國消費者報廣州訊（陳曉瑩 記者李青山）“雙11”大促已經拉開帷幕。11月1日,，廣東省廣州市消費者委員會發(fā)布“雙11省心備忘錄”,，呼吁經營者要嚴守價格誠信，清楚公示促銷期限,、方式和規(guī)則,，倡議消費者提前做好購物攻略，按實際需求理性下單,。
近年來,，越來越多的網紅博主通過發(fā)布“種草筆記”吸引關注，而該類“筆記”實際上等同購物清單或價格攻略,，一定程度上影響了不少消費者的購買決定,。需要注意的是，某些“種草筆記”有可能是商家精心設計的廣告,，只不過套上了“筆記”的外衣,，因而不排除具有一定的誘導性。廣州市消委會提醒消費者,，要多角度看待種草筆記,，既閱讀推薦型筆記也瀏覽吐槽型筆記，對相關產品或服務具有較全面的認知后再下單,；不迷信網紅種草效應,，而是將關注點放在產品質量、售后服務和自身實際需求上，避免被營銷廣告誘導,。
直播間購物往往具有“即時性強”的特點,，主要表現為一聽到主播宣稱專屬承諾、低價保證,、庫存不足等就沖動消費,，同時易忽略后續(xù)可能發(fā)生的退貨難、維權難等問題,。廣州市消委會提醒消費者,，不脫離平臺交易，務必選擇正規(guī)的直播平臺和直播間,，否則網購七日無理由退貨,、售后服務等均難以得到保障；不盲目跟風購買,，下單前盡可能認真閱讀關于商品或服務的詳細介紹,，謹記根據自身實際需求做出購買決定；不抱有僥幸心理,，當主播對商品來源,、功能、價格,、售后進行承諾時,，應及時截圖或錄屏，養(yǎng)成隨時取證的習慣,。
“拼團式消費”既是時下較熱門的消費方式,，也是“雙11”的重要促銷渠道，但其中也不乏虛假發(fā)貨,、假冒偽劣,、以次充好、個人信息泄露,、售后服務缺失等亂象,。廣州市消委會提醒消費者，務必先行確認商家的經營資質,，注意選擇規(guī)模大,、口碑好、售后服務較完善的商家或平臺,；對于明顯低于市場價或免費的拼團活動,，應多加辨別,、謹慎參與,，以防買到質量低劣或庫存積壓的商品；對于要求提供個人信息的應具體甄別，不輕易綁定自己的手機號,、身份證,、銀行卡等，以防泄露個人信息,。
“雙11”期間,，消費者大都想以“最低價”買到自己期待許久的心儀商品。但需要注意的是,，“先漲后降”或優(yōu)惠價比日常價還高的情況近年來時有發(fā)生,。廣州市消委會提醒消費者，要橫向對比價格,，通過瀏覽不同平臺,、不同渠道，針對同一商品或服務的價格進行橫向對比,；要縱向對比價格,，在同一平臺，對同一商品或服務的活動前和活動后價格進行對比,，警惕“先漲后降”的套路,；要主動了解“到手價、尾款價,、預售價”等名目下的計價方式,，關注紅包、優(yōu)惠券的使用范圍和期限,。
