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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費者合理消費

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山東寧陽:協(xié)同監(jiān)管構(gòu)建社會共治“大監(jiān)管”新格局
2023-11-21 16:24 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:尹訓(xùn)銀

中國消費者報濟南訊(記者尹訓(xùn)銀)今年以來,,山東省寧陽縣充分發(fā)揮縣無證無照專項整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組組織協(xié)調(diào)作用,,通過建立“三個制度”,,明確“三個重點”,遵循“三個原則”,,秉承“三個堅持”,,強力推進全縣無證無照經(jīng)營專項整治行動,,取得 “三個成效”,,打造出了縣域公平競爭,、有序發(fā)展的市場環(huán)境,,構(gòu)建了社會共治“大監(jiān)管”新格局,。

健全“三個制度”,強力推進抓落實,。建立聯(lián)席會議制度,。分工縣領(lǐng)導(dǎo)任組長,市場監(jiān)管等26個部門單位分管負(fù)責(zé)同志為成員,,制定細化專項整治方案26件,。組長主持召開聯(lián)席會議,研究部署專項整治工作中的重大問題,,形成“上下聯(lián)動,、齊抓共管”工作格局。建立工作例會制度,。每兩周至少召開一次例會,,溝通協(xié)商下步工作安排。針對應(yīng)急突發(fā)事件或重大工作任務(wù)安排,,隨時召開碰頭會,、預(yù)警會進行處置。建立信息共享制度,。確定專項整治聯(lián)絡(luò)員,,加強專項整治信息共享,形成部門聯(lián)動合力,。專項行動以來,,受理信函、電話、網(wǎng)絡(luò)等投訴舉報140余件,,訴轉(zhuǎn)案32件,。

突出“三個重點”,聚力實現(xiàn)“四個一批”,。重點場所區(qū)域,。將人口密集場所,校園及周邊,、城鄉(xiāng)接合部等易發(fā)區(qū)域確定為整治的重點場所區(qū)域,。重點行業(yè)領(lǐng)域。主要是文化娛樂,、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng),、危險化學(xué)品、成品油,、煙花爆竹,、食品藥品、特種設(shè)備等各類需要許可的行業(yè)作為整治的重點行業(yè),。重點違法行為,。突出整治嚴(yán)重危及社會公眾利益和人民群眾生命財產(chǎn)安全的無證無照經(jīng)營行為和嚴(yán)重擾亂市場經(jīng)濟秩序、損害公平競爭的無證無照經(jīng)營行為,。聚力實現(xiàn)“四個一批”目標(biāo),。疏導(dǎo)一批、規(guī)范一批,、整改一批,、查處一批,全力維護凈化市場秩序,。

遵循“三個原則”,,破解難題促發(fā)展。明確權(quán)限厘清職責(zé),。各監(jiān)管部門準(zhǔn)確把握職責(zé)定位,,切實履行查處職責(zé),做好與相關(guān)部門的執(zhí)法協(xié)作,,發(fā)現(xiàn)不屬于本部門查處職責(zé)的無證無照經(jīng)營行為,,及時通報、互通信息,,消除監(jiān)管“空白點”,。分類治理疏堵結(jié)合。對直接關(guān)系人民生命財產(chǎn)安全,,涉及公共安全,、生態(tài)環(huán)境保護等無證無照經(jīng)營行為,,特別是對造成重大損失、一定社會影響或情節(jié)惡劣的,,堅決依法從重查處,。對新型業(yè)態(tài)、新興行業(yè),、新興領(lǐng)域,,既實行包容審慎監(jiān)管,同時避免出現(xiàn)潛在監(jiān)管盲區(qū),。強化屬地監(jiān)管職責(zé),。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、園區(qū))主動認(rèn)領(lǐng)工作職責(zé),,高質(zhì)高效抓好落實,。對發(fā)現(xiàn)的無證無照生產(chǎn)經(jīng)營行為按約定時限上報相關(guān)部門,積極配合做好執(zhí)法相關(guān)的入戶調(diào)查,、秩序維護等工作,,切實強化屬地監(jiān)管責(zé)任落實。

秉承“三個堅持”,,創(chuàng)新執(zhí)法辦案新模式,。堅持柔性執(zhí)法強服務(wù)。該縣市場監(jiān)管局善用指導(dǎo)提醒,、約談?wù)?、行政告誡、輕微免罰等柔性方式,,以“執(zhí)法+服務(wù)、監(jiān)管+溫情,、信用+共治,、嚴(yán)管+嚴(yán)懲”四個維度,積極構(gòu)建服務(wù)型市場監(jiān)管執(zhí)法模式,。堅持信用監(jiān)管強懲戒,。嚴(yán)格落實“雙公示”要求,發(fā)揮信用聯(lián)合懲戒利劍作用,,營造約束違法失信的共治氛圍,。上半年,市場監(jiān)管局幫助1035戶經(jīng)營主體移出經(jīng)營異常名錄,,4戶移出嚴(yán)重違法失信名單,,信用修復(fù)助力經(jīng)營主體高質(zhì)量發(fā)展得到充分彰顯。堅持宣傳教育重引導(dǎo),。組織開展現(xiàn)場集中宣傳活動19場,,發(fā)放宣傳資料3萬余份,,制作宣傳展板52塊,接受群眾現(xiàn)場咨詢3800余人次,,適時曝光典型案例,,形成輿論監(jiān)督。

凸顯“三個成效”,,構(gòu)建共治監(jiān)管新格局,。經(jīng)營主體數(shù)量顯著增長。建立覆蓋市場監(jiān)管,、發(fā)改等10個部門的扶持個體工商戶發(fā)展聯(lián)席會議制度,,形成高效運轉(zhuǎn)工作合力。制定出臺《關(guān)于支持個體工商戶發(fā)展的若干措施落實方案》,,今年以來全縣新增經(jīng)營主體8605戶,,比去年同期增長35%。群眾和經(jīng)營主體滿意度顯著提升,。圍繞“雙滿意度”提升,,開展“暖心服務(wù)”大走訪,從提升準(zhǔn)入服務(wù)水平,、助力提升競爭力,、加大服務(wù)供給、推進扶持政策落實等8個方面推出26條政策措施,,全力助推“雙滿意度提升”,。市場秩序明顯改善。深入開展流通領(lǐng)域掃黑除惡,、民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動等執(zhí)法活動,,僅市場監(jiān)管部門上半年受理投訴舉報咨詢2358件,辦結(jié)2358件,,滿意率98.92%,,挽回經(jīng)濟損失43.76萬元。 

責(zé)任編輯:游婕