中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者顧艷偉）家用攝像頭可以實(shí)時(shí)監(jiān)控環(huán)境，幫助了解家中的情況,，越來越受消費(fèi)者歡迎,，但家用攝像頭的隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)也備受關(guān)注。近日,，廣西壯族自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布15款家用攝像頭樣品比較試驗(yàn)結(jié)果。結(jié)果顯示,，家用攝像頭的APP使用普遍存在信息安全隱患,，15款樣品中僅2款的全部項(xiàng)目符合推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)要求。
15款家用攝像頭樣品,。廣西消委會(huì)供圖
線上產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)較差
廣西消委會(huì)秘書長(zhǎng)唐楚堯告訴記者,，本次比較試驗(yàn)的樣品分別來自實(shí)體店和電商平臺(tái)，包括海雀（華為）,、小米,、螢石、Lenovo等品牌,，單價(jià)從150元至415元不等,，其中線下實(shí)體店購買6款樣品，電商平臺(tái)購買9款樣品,。
本次比較試驗(yàn)采取實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)電氣安全指標(biāo),、APP信息安全指標(biāo)和主觀體驗(yàn)評(píng)價(jià)的方式，對(duì)15款家用攝像頭樣品的11個(gè)指標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行了綜合測(cè)試評(píng)定。
電氣安全性能和電磁兼容指標(biāo)測(cè)試結(jié)果
在“電氣安全指標(biāo)”測(cè)試項(xiàng)目中,，華視紀(jì),、氧獵、小值,、鐳威視,、魔方鳥5款樣品不符合有關(guān)電氣安全指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
在“標(biāo)志和說明”測(cè)試項(xiàng)目中,，華視紀(jì),、氧獵、魔方鳥3款樣品不符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求,。
在“電氣間隙,、爬電距離和絕緣穿透距離”“電氣間隙”“爬電距離”測(cè)試項(xiàng)目中，華視紀(jì),、氧獵,、鐳威視3款樣品不符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。該指標(biāo)主要是考核絕緣的防護(hù)效果,，如果不達(dá)標(biāo),，使用時(shí)會(huì)引起觸電等風(fēng)險(xiǎn)。
在“抗電強(qiáng)度試驗(yàn)”測(cè)試項(xiàng)目中,，華視紀(jì),、氧獵、鐳威視3款樣品不符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求,。該指標(biāo)主要是考核絕緣的防護(hù)效果,，如果不達(dá)標(biāo)，使用時(shí)會(huì)引起觸電等風(fēng)險(xiǎn),。
“線上銷售的家用攝像頭,，質(zhì)量相對(duì)更不可靠。”唐楚堯表示,，在電商平臺(tái)購買的9款家用攝像頭樣品中,，有5款樣品電氣安全指標(biāo)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)，電氣安全存在明顯隱患,，比例超過了五成,。
13款樣品存在信息安全隱患
本次比較試驗(yàn)在對(duì)15款家用攝像頭樣品的APP信息安全指標(biāo)測(cè)試中，參照推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T35273—2020《信息安全技術(shù) 個(gè)人信息安全規(guī)范》,，針對(duì)“收集個(gè)人信息的最小必要”和“收集個(gè)人信息時(shí)的授權(quán)同意”兩個(gè)項(xiàng)目,，分別在iOS系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)上進(jìn)行檢測(cè)和對(duì)比。
測(cè)試結(jié)果顯示,，15款家用攝像頭樣品的APP使用普遍存在信息安全隱患,。在APP信息安全測(cè)試項(xiàng)目中,，僅螢石、魔方鳥2款樣品的全部項(xiàng)目符合推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)要求,；Haier,、海雀（華為）、華視紀(jì),、小米,、ZTE（中興）、TP-LINK等12款樣品存在部分項(xiàng)目不符合推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)的情況,；1款樣品“Lenovo”的全部項(xiàng)目不符合推薦性國家標(biāo)準(zhǔn),。
“13款樣品的APP軟件存在違規(guī)收集個(gè)人信息和收集信息未經(jīng)使用者的授權(quán)同意的情況，明顯存在信息安全隱患,。”唐楚堯表示,，隱私無小事，家用攝像頭信息安全不容忽視,，如發(fā)生信息泄露,，會(huì)給消費(fèi)者帶來較大的風(fēng)險(xiǎn)。
15款樣品的APP信息安全指標(biāo)測(cè)試結(jié)在主觀體驗(yàn)評(píng)價(jià)方面,，15款樣品由檢測(cè)機(jī)構(gòu)模擬室內(nèi)環(huán)境,、使用同款主流品牌終端設(shè)備，在同一網(wǎng)絡(luò)條件環(huán)境下最大限度還原家庭使用場(chǎng)景,，對(duì)樣品的APP安裝操作,、使用時(shí)操作反應(yīng)的靈敏度、在終端設(shè)備呈現(xiàn)的成像清晰度進(jìn)行比較,。結(jié)果顯示,，海雀（華為）、樂橙2款樣品表現(xiàn)優(yōu)秀,，評(píng)為5星,；6款樣品表現(xiàn)較好，評(píng)為4星,；5款樣品表現(xiàn)良好，評(píng)為3星,；2款樣品表現(xiàn)一般,，評(píng)為2星；1款樣品“魔方鳥”表現(xiàn)較差,，評(píng)為1星,。（本文圖表數(shù)據(jù)來源：廣西消委會(huì)）
主觀體驗(yàn)評(píng)價(jià)指標(biāo)測(cè)試結(jié)果
消費(fèi)提示：不影響產(chǎn)品使用的權(quán)限盡量不授權(quán)
家用攝像頭使用場(chǎng)景涉及個(gè)人和家庭隱私，信息安全至關(guān)重要,。如何選擇一款適合自己家庭需求,、安全可靠的攝像頭,？廣西消委會(huì)秘書長(zhǎng)唐楚堯提醒消費(fèi)者，最好到正規(guī)商場(chǎng),、專賣店或品牌官方授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及門店購買家用攝像頭,，盡量選擇實(shí)力強(qiáng)的品牌，確保數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性和安全性,。在挑選家用攝像頭時(shí),，要查看或詢問商家產(chǎn)品包裝是否完整，標(biāo)識(shí)是否工整,，說明書是否規(guī)范詳細(xì),，選擇成像清晰度高且安裝使用便捷、靈敏的家用攝像頭,。
“安裝APP軟件時(shí),，要留意提示的信息獲取和授權(quán)說明，對(duì)不影響產(chǎn)品使用的權(quán)限,，盡量不選擇,。”唐楚堯說，市場(chǎng)上流通的家用攝像頭商品存在信息泄露安全隱患,，消費(fèi)者在安裝,、使用時(shí)要注意盡量減少過度授權(quán)。同時(shí),，應(yīng)定期更新安裝軟件和掃描殺毒,，盡量不要在公共網(wǎng)絡(luò)登錄查看監(jiān)控，并對(duì)隱私數(shù)據(jù)多重保護(hù),，謹(jǐn)防數(shù)據(jù)泄露,。
此外，消費(fèi)者購買時(shí)要主動(dòng)留存購物憑證和了解售后服務(wù),，出現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)與商家協(xié)商,，或通過全國12315、當(dāng)?shù)?2345,、當(dāng)?shù)叵M(fèi)者組織等渠道進(jìn)行咨詢投訴,，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。（顧艷偉）
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