中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者顧艷偉）家用攝像頭可以實(shí)時(shí)監(jiān)控環(huán)境,，幫助了解家中的情況，越來(lái)越受消費(fèi)者歡迎,，但家用攝像頭的隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)也備受關(guān)注,。近日，廣西壯族自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布15款家用攝像頭樣品比較試驗(yàn)結(jié)果,。結(jié)果顯示,，家用攝像頭的APP使用普遍存在信息安全隱患，15款樣品中僅2款的全部項(xiàng)目符合推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求,。
15款家用攝像頭樣品,。廣西消委會(huì)供圖
線(xiàn)上產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)較差
廣西消委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)唐楚堯告訴記者，本次比較試驗(yàn)的樣品分別來(lái)自實(shí)體店和電商平臺(tái),，包括海雀（華為）,、小米、螢石,、Lenovo等品牌,，單價(jià)從150元至415元不等，其中線(xiàn)下實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)6款樣品,，電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)9款樣品,。
本次比較試驗(yàn)采取實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)電氣安全指標(biāo)、APP信息安全指標(biāo)和主觀體驗(yàn)評(píng)價(jià)的方式,，對(duì)15款家用攝像頭樣品的11個(gè)指標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行了綜合測(cè)試評(píng)定,。
電氣安全性能和電磁兼容指標(biāo)測(cè)試結(jié)果
在“電氣安全指標(biāo)”測(cè)試項(xiàng)目中，華視紀(jì),、氧獵,、小值、鐳威視,、魔方鳥(niǎo)5款樣品不符合有關(guān)電氣安全指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),。
在“標(biāo)志和說(shuō)明”測(cè)試項(xiàng)目中,，華視紀(jì)、氧獵,、魔方鳥(niǎo)3款樣品不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求,。
在“電氣間隙、爬電距離和絕緣穿透距離”“電氣間隙”“爬電距離”測(cè)試項(xiàng)目中,，華視紀(jì),、氧獵、鐳威視3款樣品不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求,。該指標(biāo)主要是考核絕緣的防護(hù)效果,，如果不達(dá)標(biāo)，使用時(shí)會(huì)引起觸電等風(fēng)險(xiǎn),。
在“抗電強(qiáng)度試驗(yàn)”測(cè)試項(xiàng)目中,，華視紀(jì)、氧獵,、鐳威視3款樣品不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求,。該指標(biāo)主要是考核絕緣的防護(hù)效果，如果不達(dá)標(biāo),，使用時(shí)會(huì)引起觸電等風(fēng)險(xiǎn),。
“線(xiàn)上銷(xiāo)售的家用攝像頭,，質(zhì)量相對(duì)更不可靠,。”唐楚堯表示，在電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的9款家用攝像頭樣品中,，有5款樣品電氣安全指標(biāo)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),，電氣安全存在明顯隱患，比例超過(guò)了五成,。
13款樣品存在信息安全隱患
本次比較試驗(yàn)在對(duì)15款家用攝像頭樣品的APP信息安全指標(biāo)測(cè)試中,，參照推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T35273—2020《信息安全技術(shù) 個(gè)人信息安全規(guī)范》，針對(duì)“收集個(gè)人信息的最小必要”和“收集個(gè)人信息時(shí)的授權(quán)同意”兩個(gè)項(xiàng)目,，分別在iOS系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)上進(jìn)行檢測(cè)和對(duì)比,。
測(cè)試結(jié)果顯示，15款家用攝像頭樣品的APP使用普遍存在信息安全隱患,。在APP信息安全測(cè)試項(xiàng)目中,，僅螢石、魔方鳥(niǎo)2款樣品的全部項(xiàng)目符合推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求,；Haier,、海雀（華為）、華視紀(jì),、小米,、ZTE（中興）,、TP-LINK等12款樣品存在部分項(xiàng)目不符合推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的情況；1款樣品“Lenovo”的全部項(xiàng)目不符合推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),。
“13款樣品的APP軟件存在違規(guī)收集個(gè)人信息和收集信息未經(jīng)使用者的授權(quán)同意的情況,，明顯存在信息安全隱患。”唐楚堯表示,，隱私無(wú)小事,，家用攝像頭信息安全不容忽視，如發(fā)生信息泄露,，會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)較大的風(fēng)險(xiǎn),。
15款樣品的APP信息安全指標(biāo)測(cè)試結(jié)在主觀體驗(yàn)評(píng)價(jià)方面，15款樣品由檢測(cè)機(jī)構(gòu)模擬室內(nèi)環(huán)境,、使用同款主流品牌終端設(shè)備,，在同一網(wǎng)絡(luò)條件環(huán)境下最大限度還原家庭使用場(chǎng)景，對(duì)樣品的APP安裝操作,、使用時(shí)操作反應(yīng)的靈敏度,、在終端設(shè)備呈現(xiàn)的成像清晰度進(jìn)行比較。結(jié)果顯示,，海雀（華為）,、樂(lè)橙2款樣品表現(xiàn)優(yōu)秀，評(píng)為5星,；6款樣品表現(xiàn)較好,，評(píng)為4星；5款樣品表現(xiàn)良好,，評(píng)為3星,；2款樣品表現(xiàn)一般，評(píng)為2星,；1款樣品“魔方鳥(niǎo)”表現(xiàn)較差,，評(píng)為1星。（本文圖表數(shù)據(jù)來(lái)源：廣西消委會(huì)）
主觀體驗(yàn)評(píng)價(jià)指標(biāo)測(cè)試結(jié)果
消費(fèi)提示：不影響產(chǎn)品使用的權(quán)限盡量不授權(quán)
家用攝像頭使用場(chǎng)景涉及個(gè)人和家庭隱私,，信息安全至關(guān)重要,。如何選擇一款適合自己家庭需求、安全可靠的攝像頭,？廣西消委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)唐楚堯提醒消費(fèi)者,，最好到正規(guī)商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店或品牌官方授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及門(mén)店購(gòu)買(mǎi)家用攝像頭,，盡量選擇實(shí)力強(qiáng)的品牌,，確保數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性和安全性。在挑選家用攝像頭時(shí)，要查看或詢(xún)問(wèn)商家產(chǎn)品包裝是否完整,，標(biāo)識(shí)是否工整,，說(shuō)明書(shū)是否規(guī)范詳細(xì)，選擇成像清晰度高且安裝使用便捷,、靈敏的家用攝像頭,。
“安裝APP軟件時(shí)，要留意提示的信息獲取和授權(quán)說(shuō)明,，對(duì)不影響產(chǎn)品使用的權(quán)限,，盡量不選擇。”唐楚堯說(shuō),，市場(chǎng)上流通的家用攝像頭商品存在信息泄露安全隱患,，消費(fèi)者在安裝、使用時(shí)要注意盡量減少過(guò)度授權(quán),。同時(shí),，應(yīng)定期更新安裝軟件和掃描殺毒，盡量不要在公共網(wǎng)絡(luò)登錄查看監(jiān)控,，并對(duì)隱私數(shù)據(jù)多重保護(hù),，謹(jǐn)防數(shù)據(jù)泄露。
此外,，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)要主動(dòng)留存購(gòu)物憑證和了解售后服務(wù),，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)與商家協(xié)商，或通過(guò)全國(guó)12315,、當(dāng)?shù)?2345,、當(dāng)?shù)叵M(fèi)者組織等渠道進(jìn)行咨詢(xún)投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益,。（顧艷偉）
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