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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護(hù)消費者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費者合理消費

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消費貸打折內(nèi)卷再現(xiàn) 提振消費還需兩端發(fā)力
2023-12-18 11:19 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:聶國春

中國消費者報報道(記者聶國春)“隨借隨還,最低2.8%(單利)”“12月期間,,我行客戶可領(lǐng)取一張七折利息優(yōu)惠券“……進(jìn)入12月,,各大銀行再次打響消費貸的利率戰(zhàn)。

《中國消費者報》記者注意到,,今年以來,,多家銀行將金融促消費作為年度重點工作。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,,隨著年底消費高峰的到來,,消費貸利率優(yōu)惠力度加大,有利于刺激居民消費需求增長,。

消費貸優(yōu)惠“扎堆”

近日,,各大銀行紛紛推出消費貸利率優(yōu)惠活動,個別銀行最低利率已低于3%,。

12月1日至31日,,寧波銀行“寧來花”推出限時秒殺2.8%固定利率券的活動,每日16時起,,每天5個名額,。寧波銀行還推出感恩福利,新客首次借款有機(jī)會享1.1%(單利)年化利率券,每日限額10張,。

寧波銀行推出限時秒殺的2.8%固定利率券,。資料圖片

同期,浦發(fā)銀行“浦閃貸”推出多重福利大放送:推薦新客可獲50元微信立減金,;每周二對簽約客戶發(fā)放300張1年期/3年期3.2%年化利率(單利)優(yōu)惠券,;每月客戶還可領(lǐng)取1張七折利息優(yōu)惠券。招商銀行也對在12月申請“閃電貸”并成功獲得額度的客戶,,根據(jù)其“招米值”得分對應(yīng)發(fā)放不同的一口價利率優(yōu)惠券,,最低利率可至3%。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,在“雙11”前夕,,各大銀行的消費貸利率也是競相打折。寧波銀行對該行客戶發(fā)放的優(yōu)惠券利率為3.26%,、浦發(fā)銀行的消費貸利率為3.2%,。1個月過去,消費貸利率下降了近20個基點,。

監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,,10月,全國性銀行消費貸最低可執(zhí)行平均利率為3.42%,,環(huán)比下降3個基點,。其中,國有銀行,、股份制銀行消費貸最低可執(zhí)行平均利率分別為3.45%,、3.4%。

消費貸利率一降再降,,原因何在,?天使投資人郭濤認(rèn)為,消費貸的打折攬客現(xiàn)象主要是由于市場競爭和消費者需求的變化引起的,。隨著金融市場的發(fā)展,,消費貸已經(jīng)成為銀行和其他金融機(jī)構(gòu)競爭的重要方面。為了吸引更多的客戶,,提高市場份額,,許多機(jī)構(gòu)選擇通過降低利率、提供優(yōu)惠條件等方式來吸引消費者,。另外,,消費者購車、裝修等大額消費的增加,,也需要消費貸的支持,,打折攬客也是為了滿足這部分消費者的需求。

多措并舉提振消費

“新房剛交工,正為裝修款發(fā)愁,,消費貸利率降低,,讓我省了不少利息?!痹诒本〇|壩居住的消費者胡先生說,。

胡先生告訴記者,10月份他剛拿到新房鑰匙,,想裝修得好點還差不少錢,向不少銀行進(jìn)行咨詢,。最近,,他接到的銀行貸款電話明顯增多,而且利率比10月份低了不少,,就選擇了一家銀行簽約,。

事實上,作為助力消費復(fù)蘇,、激發(fā)潛在消費需求的重要手段之一,,今年以來短期消費貸款明顯增加,推動了居民消費需求回升,。最新數(shù)據(jù)顯示,,前三季度,住戶部門短期消費貸款新增4600億元,,同比增長3493億元,。同期,全國社會消費品零售總額為34.21萬億元,,同比增長6.8%,;服務(wù)零售額同比增長18.9%,居民人均服務(wù)性消費支出占居民人均消費總支出的比重同比增長2個百分點,。

“一方面,,消費貸降低了消費門檻,使更多人有能力去購買他們想要的商品或服務(wù),;另一方面,,消費貸也加快了貨幣流通速度,從而推動整個社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,?!眹行陆?jīng)濟(jì)研究院創(chuàng)始院長朱克力說。

為了更好地發(fā)揮消費貸在提振消費方面的作用,,10月中旬,,金融監(jiān)管總局向各地監(jiān)管局、各類金融機(jī)構(gòu)下發(fā)了《關(guān)于金融支持恢復(fù)和擴(kuò)大消費的通知》,要求深化對金融本質(zhì)和規(guī)律的認(rèn)識,,引導(dǎo)各類金融機(jī)構(gòu)深耕消費金融細(xì)分市場,,開發(fā)多元消費場景,提升零售服務(wù)質(zhì)量,,滿足居民合理消費信貸需求,,通過差異化的金融服務(wù)更好地為實體經(jīng)濟(jì)服務(wù)。

在政策指引下,,金融機(jī)構(gòu)為促進(jìn)消費不斷推出新產(chǎn)品,。例如,根據(jù)新市民群體收入不均衡或前低后高的特點,,中國農(nóng)業(yè)銀行推出“新市民安居貸”特色產(chǎn)品,,貸款余額為585億元,同時實行利率優(yōu)惠,,免收提前還款違約金,。

在擴(kuò)大產(chǎn)品供給的同時,金融機(jī)構(gòu)還在降低金融成本上下功夫,。為迎戰(zhàn)“雙11”,,中原消費金融于10月發(fā)行15.13億元鼎柚2023年第四期個人消費貸款資產(chǎn)支持證券化信托(以下簡稱ABS)。2022年7月首次發(fā)行ABS以來,,中原消費金融已通過6單公募ABS產(chǎn)品的發(fā)行,,在公開市場累計融資74.85億元。中原消費金融總經(jīng)理周文龍表示,,發(fā)行ABS產(chǎn)品,,對于公司拓寬融資渠道、調(diào)整優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)方面具有積極意義,。資金端的結(jié)構(gòu)優(yōu)化,,讓公司在更大的市場中為新市民、偏遠(yuǎn)地區(qū)民眾提供更高效率,、更有價值,、更安全的消費金融服務(wù),進(jìn)而為支持鄉(xiāng)村振興與綠色金融貢獻(xiàn)更大的力量,。

中國銀行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《中國消費金融公司發(fā)展報告(2023)》顯示,,截至2022年末,消費金融公司服務(wù)客戶人數(shù)突破3億人次,,達(dá)到3.38億人次,,同比增長18.4%;資產(chǎn)規(guī)模及貸款余額雙雙突破8000億元,,分別達(dá)到8844億元和8349億元,,同比增長均為17.5%,,高于經(jīng)濟(jì)和消費增速,為恢復(fù)和擴(kuò)大消費需求作出了積極貢獻(xiàn),。

兩端發(fā)力升級消費

瞭望智庫調(diào)研發(fā)現(xiàn),,我國居民消費需求呈現(xiàn)出從產(chǎn)品需求到產(chǎn)品和服務(wù)需求并行的轉(zhuǎn)變,消費增長越來越多地與消費結(jié)構(gòu)升級特別是發(fā)展型消費相關(guān),。因此,,“金融+消費”處于亟待各方助力、加速釋放動能的關(guān)鍵時期,,要從需求端和供給端協(xié)同發(fā)力,,推動市場強(qiáng)起來、旺起來,、活起來,。

在中國國際經(jīng)濟(jì)交流中心副理事長、商務(wù)部原副部長魏建國看來,,金融的任務(wù)不僅僅是擴(kuò)大消費,更是要助力消費結(jié)構(gòu)升級,。金融助推消費不僅僅是短期政策工具,,更是長期戰(zhàn)略制度安排。

魏建國表示,,消費是驅(qū)動經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎,,也是“優(yōu)化金融服務(wù)”的要點之一。通過盤活金融資源,,真正把金融資源投入到百姓生活,、企業(yè)生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),從而提升金融服務(wù)質(zhì)效,,進(jìn)一步促進(jìn)實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,提高民眾的收入預(yù)期,增強(qiáng)消費信心,,真正啟動消費內(nèi)需引擎,。“以往的金融助力消費往往是在消費的基礎(chǔ)量和基礎(chǔ)面上做文章,,對消費新模式以及消費軟環(huán)境的改善考慮得較少,,忽略了質(zhì)的提升,而消費結(jié)構(gòu)的提升將是帶動經(jīng)濟(jì)整個結(jié)構(gòu),、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)提升的關(guān)鍵所在,。”魏建國說,。

大型銀行在這方面已在積極探索,。據(jù)了解,,中國建設(shè)銀行發(fā)揮國有銀行資源整合優(yōu)勢,探索集體土地項目,、非住改住項目等多元服務(wù)模式,,助力增加小戶型、低租金,、契合新市民需求的租賃住房供給,,截至8月末,住房租賃貸款余額超3000億元,,支持住房租賃企業(yè)超1600家,、保障性租賃住房項目超600個,子公司建信住房管理運營長租社區(qū)超270個,,為新畢業(yè)大學(xué)生,、新就業(yè)白領(lǐng)、城市基本公共服務(wù)人員等群體提供住房保障,,支持提升新市民租住品質(zhì),。

理性消費積極維權(quán)

消費貸年終打折,吸引了眾多關(guān)注,。不過,,也有不少消費者反映,這類搶券活動更像是銀行吸引客戶的噱頭,,搶了好幾次都沒搶到,。

除了難搶,有些消費貸還設(shè)置了其他條件,。例如,,寧波銀行此前推出的3.26%的貸款優(yōu)惠券,要求貸款期限不超過92天,,金額不超過30萬元,。也就是說,3個月內(nèi)就得還本付息,。有消費者認(rèn)為,,這顯得有些“誠意不足”。

記者還注意到,,消費貸的貸款利率因人而異,,最低利率有一定門檻和條件,并非所有人都能申請到,。一般來說,,公職人員和工作穩(wěn)定的等相對優(yōu)質(zhì)的客戶群體,能享受到更低的利率,。

在業(yè)內(nèi)人士看來,,各家銀行在加大消費貸投放力度,、推出“價格戰(zhàn)”搶占市場客源的同時,也會面臨相應(yīng)風(fēng)險,。因此,,控制最低利率申請門檻,有利于商業(yè)銀行合理控制風(fēng)險,,把握優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),。

面對打折優(yōu)惠,消費者該注意些什么呢,?新金融專家余豐慧表示,,消費者應(yīng)該保持理性消費的態(tài)度,仔細(xì)了解消費貸產(chǎn)品的利率,、期限,、金額和還款要求,根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況和實際需求來選擇合適的消費貸產(chǎn)品,,不要過度借貸或者過度消費,。同時,消費者要弄清消費的潛在風(fēng)險,,避免出現(xiàn)逾期還款等問題,,以免影響個人信用記錄和財務(wù)狀況。此外,,在申請消費貸過程中,消費者應(yīng)注意保護(hù)個人信息,,防止信息泄露,。

據(jù)了解,近年來非理性借貸引發(fā)的糾紛明顯增加,。北京市海淀區(qū)人民法院12月6日發(fā)布的信息顯示,,近5年來,海淀區(qū)人民法院受理信用類消費貸金融糾紛案件23945件,,占全部金融案件的46.12%,。其中,消費金融公司提起的訴訟占比高達(dá)82.74%,,案件判決率較高,,但執(zhí)行到位率較低,金融機(jī)構(gòu)勝訴權(quán)益較難實現(xiàn),。針對案例反映出的消費金融行業(yè)的典型問題,,海淀區(qū)人民法院向金融機(jī)構(gòu)發(fā)出《優(yōu)化信貸管理 維護(hù)金融安全 深化訴源治理倡議書》,倡導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)堅持金融為民宗旨,,做到審慎合理放貸,、抓好誠信合規(guī)經(jīng)營,、壓實管理催收責(zé)任、強(qiáng)化多元解紛機(jī)制,。

法律專家表示,,如果在借貸過程中遭遇非法催收、侵犯個人信息等侵害消費者合法權(quán)益的現(xiàn)象,,消費者也要積極拿起法律武器維護(hù)自身權(quán)益,。

責(zé)任編輯:溫馨寧