中國消費者報長春訊（付朝 記者李洪濤）12月27日,，記者獲悉,，吉林省吉林市市場監(jiān)管局龍?zhí)斗志窒嫣妒袌霰O(jiān)管所服務窗口始終將“優(yōu)化服務質量、提高群眾滿意度”放在第一位,。行政審批工作人員以飽滿的熱情服務群眾,，以最快時間完成營業(yè)執(zhí)照辦理，讓辦事群眾感受到湘潭所溫暖的服務溫度和熱情的工作態(tài)度,。
市場監(jiān)管工作人員上門為群眾提供服務,。 資料圖片
湘潭市場監(jiān)管所轄區(qū)華港二手車市場在開業(yè)初期，部分經營者存在集中辦理營業(yè)執(zhí)照的情況和需求,。了解情況后,，湘潭所決定走進華港二手車市場，現(xiàn)場為市場內經營者辦理營業(yè)執(zhí)照,，做到全程受理,，即時下照，縮短企業(yè)的準備時限,，助力開辦加速度,。開業(yè)之后，華港二手車市場辦方為湘潭所送來了致謝錦旗,，表達了對工作人員的感謝,。
近日，湘潭市場監(jiān)管所接到“12345吉林省接訴即辦”的求助單,，轄區(qū)一家企業(yè)要在一網站平臺開設網店,，但是該平臺稱其食品證注冊信息查詢不到，無法開設網店,。工作人員立即聯(lián)系了求助人,，向其了解具體情況。經工作人員了解,，由于其食品經營許可證辦理時間較早,，當時并未錄入電子化信息系統(tǒng)，故無法查詢到其食品經營許可證信息,。但求助人身在外地,，無法來到現(xiàn)場辦理新的食品證。該所工作人員在遠程線上核實其食品經營許可證注冊信息后,，為其出具了已辦理食品經營許可證的證明,，并將掃描件傳給了投訴人。
湘潭市場監(jiān)管所該所受理窗口接到市民常女士的求助電話,，其自稱自己是一位寶媽,，想利用閑暇時間開一個網店,，但是由于孩子太小，沒有空余時間到現(xiàn)場辦理營業(yè)執(zhí)照,，詢問該情況如何辦理,。工作人員耐心為常女士講解線上申請辦理營業(yè)執(zhí)照的流程，并與常女士加了微信進行實時線上指導,。在工作人員的悉心幫助下,，常女士順利在線上成功申請了營業(yè)執(zhí)照。工作人員還提醒常女士,，網店經營一定要與有資質的廠家合作,、保證產品質量。常女士非常感謝湘潭所的幫助,，同時對該所為群眾辦實事的精神給予了肯定,。
在創(chuàng)建、優(yōu)化轄區(qū)營商環(huán)境,，幫助百姓辦實事的道路上,，湘潭市場監(jiān)管所始終前進在第一線，持續(xù)保持高度的工作熱情,，以更加積極向上的工作態(tài)度,，做好市場監(jiān)管的各項工作。
