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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權益,,引導消費者合理消費

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讓“鬼秤”無處藏身 福建鐵腕整治電子計價秤違法行為
2023-12-28 14:59 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:張文章

中國消費者報報道(記者張文章)一直以來,,農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)的“缺斤短兩”一直深受消費者詬病。為進一步規(guī)范市場經(jīng)營秩序,,7月以來,福建省市場監(jiān)管部門根據(jù)市場監(jiān)管總局有關部署,緊盯重點民生消費領域,聚焦農(nóng)貿(mào)市場開展電子計價秤專項整治活動,。

行動中,福建省市場監(jiān)管部門綜合運用法治監(jiān)管,、信用監(jiān)管和智慧監(jiān)管等手段,,堅決打擊“鬼秤”“騙秤”“缺斤短兩”等計量違法行為,,通過為期半年的綜合整治,,為消費者打造安全、放心,、滿意的消費環(huán)境,。

公開承諾 守緊誠信底線

農(nóng)貿(mào)市場誠信經(jīng)營關乎群眾切身利益,。為保障商戶電子秤性能使用與質(zhì)量把控有效,遏制商戶作弊行為,,福建省計量院在福州市中渼品牌連鎖市場開展試點,,為其在福州市的8家連鎖農(nóng)貿(mào)市場提供以“計量檢定”為主線的系列技術服務,通過“分級檢定+跟蹤反饋+統(tǒng)一配備+培訓自檢+宣傳引導”,,提升農(nóng)貿(mào)市場計量管理工作的科學性,。目前,中渼品牌連鎖市場內(nèi)商戶使用統(tǒng)一匹配自研的溯源電子秤,,試點取得了成效,。

在福州市,當?shù)厥袌霰O(jiān)管局計量處定人定點定責加大電子計價秤明查暗訪頻次和力度,,強化局,、所、院聯(lián)動,,探索提高電子計價秤監(jiān)管質(zhì)效的新途徑,,嚴肅處理使用電子計價秤作弊等計量違法行為;閩侯縣市場監(jiān)管局全面推行誠信計量公開承諾,,為集貿(mào)市場配發(fā)標準砝碼,,要求市場主辦方嚴格落實主體責任,配備計量專(兼)職管理人員,、建立健全計量管理制度,、計量投訴處理制度,凡是用于貿(mào)易結算的電子計價秤要全面?zhèn)浒傅怯?,強制檢定,,未經(jīng)檢定合格的電子計價秤不得用于貿(mào)易結算。

漳州市市場監(jiān)管部門動員農(nóng)貿(mào)市場主辦方自愿簽署《集貿(mào)市場誠信計量承諾書》,,鼓勵市場主辦方建立黃牌警告制度,,場內(nèi)經(jīng)營者主動簽訂誠信計量自我承諾書。同樣,,漳州市薌城區(qū)市場監(jiān)管局打好“承諾牌”,,明確農(nóng)貿(mào)市場開辦者電子秤管理職責,督促開辦者自查“鬼秤”情況,,確保場內(nèi)經(jīng)營者不使用作弊秤,,依法誠信經(jīng)營;動員農(nóng)貿(mào)市場開辦者自愿簽署《集貿(mào)市場誠信計量承諾書》,,并組織場內(nèi)經(jīng)營者自愿簽署《誠信經(jīng)營計量承諾書》,,鼓勵各農(nóng)貿(mào)市場結合自身實際情況,采取行之有效的電子秤管理模式,目前,,薌城區(qū)已有22個農(nóng)貿(mào)市場開辦者,、256戶場內(nèi)經(jīng)營者簽署承諾書,構建起誠信經(jīng)營屏障,。

在莆田市,,當?shù)厥袌霰O(jiān)管局聯(lián)合荔城區(qū)市場監(jiān)管局,以新度市場為試點,,創(chuàng)新建立農(nóng)貿(mào)市場誠信計量“四有”機制:有消費提醒牌,,提示消費者在水產(chǎn)品宰殺前到“公平秤”復秤;有懲戒警示牌,,在市場醒目位置懸掛或張貼含有“少一罰十直接賠付顧客”等內(nèi)容的警示牌,;有公平秤,重點水產(chǎn)海鮮攤顯著位置設置多臺公平秤,,方便消費者主動復秤和維權監(jiān)督,;有賠付機制,建立“計量失準先行賠付”機制,,發(fā)現(xiàn)“短斤少兩”,,由市場管理方先行賠付消費者,并在全市推廣,。截至12月中旬,,莆田市已有19家農(nóng)貿(mào)市場建立了誠信計量“四有”機制。

農(nóng)貿(mào)市場承諾“少一罰十 直接賠付顧客”,。資料圖片

現(xiàn)場執(zhí)法 識破“鬼秤”花招

記者從福建省市場監(jiān)管部門了解到,目前作弊秤主要有三種:一是通過提前設置密碼,,按電子秤上的不同按鍵能使物體的量值或總價有不同程度的提升,;二是通過鍵入密碼,電子秤能在作弊狀態(tài)和正常狀態(tài)間隨意轉換,,密碼作弊秤的面板上有預先設置好的按鍵,,通過不同的按鍵可以改變物品最終的顯示重量,這種密碼秤除了可以調(diào)節(jié)稱重結果,,還能隨時恢復正常,,更加隱蔽;三是遙控秤,,通過電子遙控裝置使秤在作弊和正常狀態(tài)之間隨意轉換,,其調(diào)節(jié)方法和“密碼秤”基本類似,但因使用遙控器,,隱蔽性更強,。

為了針對性提高計量監(jiān)管人員和計量檢定人員打擊電子秤作弊和“缺斤少兩”等不法行為的能力水平,,福建省市場監(jiān)管局舉辦全省計量業(yè)務培訓班,由監(jiān)管人員分享計量監(jiān)管經(jīng)驗,,共促共進;福州市市場監(jiān)管局舉辦全市市場監(jiān)管系統(tǒng)計量業(yè)務知識培訓,,講授電子秤發(fā)展簡史,、原理及分類,“密碼作弊秤”“遙控秤”等電子秤作弊類型與防范技術,,結合長期以來電子秤防作弊工作經(jīng)驗對電子秤計量監(jiān)管提出指導意見,。

在學技能、提本領的同時,,福建省市場監(jiān)管工作人員學以致用,,通過現(xiàn)場檢查對“鬼秤”“騙秤”進行曝光。廈門市翔安區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合廈門市衡器檢定站對轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場突擊檢查,,在6家店內(nèi)查獲7臺“作弊”電子秤,,發(fā)現(xiàn)該類電子秤按鈕的秘密:執(zhí)法人員用標準砝碼(2千克)對電子秤進行測試檢定時,分別點按電子秤上的“單價1,、單價2、單價3……”按鈕,,顯示屏顯示的重量由4斤,、4.2斤、4.6斤,、4.8斤增長至5斤,,執(zhí)法人員當場開具執(zhí)法文書進行立案調(diào)查,。

電子秤上的“精品衡器”4字是作弊按鈕,。資料圖片

在廈門市思明區(qū),市場監(jiān)管人員發(fā)現(xiàn)了電子秤上的文字“藏貓膩”,。在前埔北市場一豬肉攤位,,檢查人員把標準砝碼(2千克)放在秤盤上,但電子秤在不同模式下顯示出不同的重量,?!斑@臺電子秤是一臺‘作弊秤’,2千克的砝碼放上去原本應該顯示2.000,,但按了這臺秤上的‘精’字,,屏幕顯示出的是2.100,如果按‘品’字,,出現(xiàn)的就是2.200,,按每個檔增加的重量不一樣。”檢查人員介紹說,,一個2千克的砝碼在這臺電子秤上最多可以稱出2.6千克的重量,。檢查人員現(xiàn)場沒收了這臺“作弊秤”,并對當事人的違法行為進行立案調(diào)查,。

鐵腕監(jiān)管 處罰違法商家

在此次綜合整治中,,福建省市場監(jiān)管部門要求經(jīng)營者在使用檢定合格的電子秤的過程中,不得遮擋電子秤顯示數(shù)據(jù),,不得擅自篡改電子秤,,不得安裝電子秤作弊器,杜絕“缺斤短兩”,,并對違法商家實施處罰,,起到震懾作用。

莆田市市場監(jiān)管局指導各縣(區(qū))局,、分局為基層執(zhí)法人員配發(fā)標準砝碼,,使執(zhí)法人員走到哪驗到哪,確保能夠第一時間發(fā)現(xiàn)問題,,打擊“鬼秤”行為,;運用國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),將違法情節(jié)嚴重的(兩次以上作弊被處罰的)依法依規(guī)列入嚴重違法失信名單,。整治工作開展以來,,檢查集貿(mào)市場61家,商超超市等1071家,;檢查地攤,、流動攤販電子計價秤345臺件;立案查處電子計價秤作弊案件69起,,查處使用未經(jīng)檢定或超期未檢計量器具3起,,將7家作弊兩次以上的經(jīng)營戶列入嚴重違法失信名單。

古田縣市場監(jiān)管局對轄區(qū)集貿(mào)市場經(jīng)營主體使用的電子秤進行突擊檢查,。資料圖片

寧德市市場監(jiān)管局檢查集貿(mào)市場,、商場超市367家,檢查電子計價秤3324臺,;檢查地攤,、流動攤販電子計價秤401臺;查處不合格電子計價秤25臺,、電子計價秤違法行為18起,。寧德市蕉城區(qū)市場監(jiān)管局檢查800余家經(jīng)營主體,檢查計量器具1300余臺件,,查處計量違法行為3起,,調(diào)解計量消費投訴舉報47件,。

漳州市各級法定計量檢定機構檢出不合格電子計價秤121臺件。資料圖片

自8月1日至11月10日期間,,漳州市各級法定計量檢定機構檢定電子臺秤,、電子計價秤9794臺件,檢出不合格電子計價秤121臺件,,檢定合格率98.76%,。對涉嫌違法的經(jīng)營戶立案調(diào)查,已辦結案件14起,,所有涉案的不合格電子計價秤一律依法停用沒收。漳州市薌城區(qū)石亭街道高坑市場,、巷口街道文華園市場對使用“鬼秤”經(jīng)營戶張貼黃牌警示,,督促經(jīng)營者及時整改,維護公平公正市場環(huán)境,。

漳州市薌城區(qū)石亭街道高坑市場,、巷口街道文華園市場對使用“鬼秤”的經(jīng)營戶張貼黃牌警示。資料圖片

福建省市場監(jiān)管部門提醒廣大群眾,,消費者在稱重前,,注意電子秤是否貼有強檢合格標志、稱重前是否清零,、商家輸入的單價是否正確,,并注意使用農(nóng)貿(mào)市場和商超設置的公平秤,在消費過程中若遇到“鬼秤”,,請及時投訴舉報,。

責任編輯:張林保