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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者鄭鐵峰）近日,，杭州市艮北農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等372家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)被認(rèn)定為2023年度浙江省放心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，標(biāo)志著2023年至2025年浙江第四輪放心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)第一年創(chuàng)建活動(dòng)收官,。10年間,，浙江省放心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)創(chuàng)建實(shí)現(xiàn)從0到1218家，覆蓋率達(dá)66%,，群眾滿(mǎn)意度指數(shù)均值從67.2提升至81.5,。

得知這個(gè)消息后，家住附近的陳大姐笑開(kāi)了顏：“家門(mén)口的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)被貼上了放心標(biāo)簽,，以后買(mǎi)菜更放心了,。”

讓陳大姐這樣的消費(fèi)者放心的并不單是“放心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”的名頭,，而是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)實(shí)打?qū)嵉母淖儭?/p>

自2014年浙江省政府啟動(dòng)放心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)以來(lái),，浙江省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)以小切口保障大民生，連續(xù)開(kāi)展四輪放心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)工作,。10年來(lái),，浙江省通過(guò)打造具有全國(guó)引領(lǐng)性、浙江辨識(shí)度的民生樣板工程,，使得浙江省城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整體面貌顯著改善,。

在美好環(huán)境中 感受惠民力度

消費(fèi)者買(mǎi)菜更舒心了，菜市場(chǎng)里的商戶(hù)們做生意也更開(kāi)心了,。

“我在這里做了好幾年海產(chǎn)品生意,，以前和現(xiàn)在不能比，現(xiàn)在環(huán)境整潔衛(wèi)生,、設(shè)備完善,。等線上APP平臺(tái)運(yùn)營(yíng)后，相信生意會(huì)更好?！痹诩闻d市乍浦鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)海鮮城,，經(jīng)營(yíng)海鮮產(chǎn)品多年的黃佳佳最能體會(huì)市場(chǎng)改造升級(jí)前后的變化,。

在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)越來(lái)越“潮”的同時(shí)，“小修小補(bǔ)”讓消費(fèi)者感受到了一針一線的暖意,?？p補(bǔ),、修鞋,、修傘,、配鑰匙、磨刀,、手機(jī)貼膜,、清洗油煙機(jī)……這些老百姓需要的便民服務(wù)，許多放心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)仍然保留其位,。嘉興市幸福里農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)自身面積并不大,，但仍然保留了做衣服、改衣服的攤位,，并在顯眼的位置保留了配鑰匙等便民攤位。

浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,，僅2023年,，浙江省372家放心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)新增二類(lèi)達(dá)標(biāo)公廁320個(gè)、無(wú)障礙通道359個(gè),、輪椅281個(gè),、AED設(shè)備 177個(gè)、老年人休息區(qū)366個(gè),、休息椅1260張,、共享充電樁（點(diǎn)）744個(gè)、共享廚房（食堂）125個(gè),、早點(diǎn)供應(yīng)點(diǎn)203個(gè),、家政維修點(diǎn)（項(xiàng)目）139個(gè)、服務(wù)咨詢(xún)臺(tái)402個(gè),；舉辦研學(xué),、社會(huì)實(shí)踐等公益性活動(dòng)326次、參與人數(shù)12196人,，志愿服務(wù)838次,、參與人數(shù)6674人，不斷放大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)民生服務(wù)功能,。

在信用治理中 打造文明高度

“現(xiàn)在每一位消費(fèi)者都可以評(píng)價(jià),，每一家的信用情況都在墻上動(dòng)態(tài)更新。服務(wù)不好,、信用下滑不僅影響生意,，面子上也掛不住,，所以我們攤販間也會(huì)相互監(jiān)督?！睖刂菔新钩菂^(qū)新田園農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)蔬菜攤主張先生說(shuō)道,。

在鹿城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，消費(fèi)者在攤位前掃一下二維碼,，即可查看蔬菜,、肉類(lèi)等各種食品的檢測(cè)、溯源信息,，了解經(jīng)營(yíng)者相關(guān)誠(chéng)信評(píng)價(jià),。

這是溫州市鹿城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局打造的未來(lái)農(nóng)貿(mào)商戶(hù)信用分類(lèi)管理應(yīng)用場(chǎng)景，通過(guò)構(gòu)建農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)（商戶(hù)）信用監(jiān)管指標(biāo)體系,，精準(zhǔn)描繪商戶(hù)信用畫(huà)像,，實(shí)施分類(lèi)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為,、維護(hù)市場(chǎng)交易秩序,。

這些年，浙江省各地積極探索信用賦能農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理的新路徑,。

寧波市江北區(qū)出臺(tái)信用管理保證金制度及獎(jiǎng)懲辦法,，動(dòng)態(tài)建立“一戶(hù)一檔”，管理過(guò)程量化打分,，年底獲得高星級(jí)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)可以獲得減免信用保證金的獎(jiǎng)勵(lì),。

建德市壽昌鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在“最佳商戶(hù)”評(píng)選時(shí)結(jié)合計(jì)量誠(chéng)信、食品安全,、環(huán)境整潔,、服務(wù)態(tài)度等指標(biāo)，由消費(fèi)者,、市場(chǎng)管理方和屬地監(jiān)管方共同為攤位打分排名,。

浙江省還拓寬市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)信貸融資途徑，鼓勵(lì)銀行給信用良好的經(jīng)營(yíng)戶(hù)發(fā)放無(wú)抵押信用貸款,。嘉興市開(kāi)發(fā)“智慧農(nóng)貿(mào)貸”,，實(shí)現(xiàn)線上一站式不見(jiàn)面放貸；寧波市開(kāi)展金融機(jī)構(gòu)“送貸進(jìn)菜場(chǎng)”,，對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)實(shí)施“整圈授信”,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，浙江省各地實(shí)際發(fā)放貸款18.2億元,。

“近年來(lái),，浙江省正全面構(gòu)建農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)信用管理體系，提升農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化治理水平?！闭憬∈袌?chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),，市場(chǎng)舉辦方在市場(chǎng)內(nèi)公開(kāi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)信用評(píng)價(jià)情況，并通過(guò)扣分制,、信用保證金等獎(jiǎng)懲措施,，激勵(lì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)誠(chéng)信自律提升商譽(yù)。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將市場(chǎng)舉辦方和經(jīng)營(yíng)戶(hù)日常運(yùn)營(yíng)管理情況納入放心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)考核驗(yàn)收評(píng)價(jià)體系,，使市場(chǎng)動(dòng)態(tài)長(zhǎng)效管理機(jī)制落到實(shí)處,。同時(shí)，委托第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)當(dāng)年創(chuàng)建的放心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展群眾滿(mǎn)意度調(diào)查,，實(shí)施整體信用評(píng)價(jià),，測(cè)評(píng)分作為考核驗(yàn)收通過(guò)的重要依據(jù)。

在安全實(shí)惠中 體現(xiàn)民生厚度

每天不到凌晨4點(diǎn),，隨著經(jīng)營(yíng)戶(hù)開(kāi)始陸續(xù)往市場(chǎng)進(jìn)貨,，舟山市嵊泗縣中心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的安全管理員就開(kāi)始查驗(yàn)相關(guān)進(jìn)貨票據(jù)，同時(shí)做好登記,、復(fù)印工作,，方便日后的溯源檢查。

“主要是把好食品安全關(guān),，杜絕沒(méi)有溯源證明的農(nóng)副產(chǎn)品流入市場(chǎng),。”嵊泗縣中心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)里的每個(gè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)都繳納了食品安全先行賠償金,。

為引導(dǎo)放心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)健全食品安全風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，2023年以來(lái),，浙江省372家放心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)中有361家市場(chǎng)建立“先行賠付”承諾制,、331家市場(chǎng)投保“食品安全”第三方責(zé)任險(xiǎn),。

浙江省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)持續(xù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化檢測(cè)室建設(shè),，更新檢測(cè)設(shè)施設(shè)備，進(jìn)一步規(guī)范快檢服務(wù)流程,、優(yōu)化快檢結(jié)果應(yīng)用,，目前已實(shí)現(xiàn)浙江省放心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)每日快速定性檢測(cè)全覆蓋。

食品安全是重大民生問(wèn)題,，浙江省在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提升改造工作中,，在平臺(tái)建設(shè)、人員投入,、技術(shù)引進(jìn)上不斷強(qiáng)化監(jiān)管水平,，牢牢織密食品安全網(wǎng)。

“這個(gè)‘你點(diǎn)我檢’活動(dòng)有意思,，不僅可以了解食品安全知識(shí),，還可以選擇自己感興趣的東西進(jìn)行檢測(cè),，這樣買(mǎi)得放心、吃得安心,?！碧m溪市消費(fèi)者陳瑤說(shuō)。

在蘭溪市北門(mén)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),，工作人員詳細(xì)講解瓜果蔬菜,、生肉海鮮等挑選要點(diǎn)，邀請(qǐng)消費(fèi)者在各個(gè)攤位上“點(diǎn)菜”,，并在智慧檢測(cè)室對(duì)農(nóng)殘,、二氧化硫、氟喹諾酮,、亞硝酸鹽,、二氧化硫等項(xiàng)目進(jìn)行快速檢測(cè)。

通過(guò)手機(jī)APP“浙里辦”生活服務(wù)“浙里市場(chǎng)”專(zhuān)區(qū),，可以查看消費(fèi)者附近的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),、市場(chǎng)里的特色產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格,、當(dāng)日食品安全檢測(cè)信息,、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶(hù)等信息。同時(shí),，迭代升級(jí)“浙江市場(chǎng)在線”,，推進(jìn)平臺(tái)全線貫通，實(shí)現(xiàn)在線無(wú)感巡查,，2023年已開(kāi)展線上巡查27萬(wàn)家次,，形成線上線下處置雙閉環(huán)。

此外,，浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦“小菜場(chǎng),、大民生”，以消費(fèi)者需求為切入點(diǎn),，積極回應(yīng)消費(fèi)者所盼,，著力解決“肉攤美顏生鮮燈”“鬼秤”等群眾關(guān)切問(wèn)題。2023年年初,，在全國(guó)率先出臺(tái)“農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)燈光照明合理技術(shù)值”并納入放心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn),，并要求浙江省放心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)率先更換不規(guī)范照明燈具。截至目前,，浙江省農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已更換75566盞不規(guī)范照明燈具,。開(kāi)展“凈重”整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，新增公平秤959臺(tái)、清理不規(guī)范秤具1183臺(tái),，浙江省立案查處相關(guān)違法案件987起,、責(zé)令改正1334起，罰沒(méi)款134.8萬(wàn)元,。

執(zhí)法人員正在檢查秤具,。浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局提供

在山海聯(lián)動(dòng)中 傳遞共富溫度

嘉興市秀洲區(qū)的馬大嫂發(fā)現(xiàn)，花菇,、銀耳等來(lái)自麗水市龍泉市的特色農(nóng)產(chǎn)品被擺在了各大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),。

這是嘉興市秀洲區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局主動(dòng)對(duì)接龍泉市市場(chǎng)監(jiān)管局，以農(nóng)產(chǎn)品流通為著力點(diǎn),，為龍泉地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品搭建的“綠色通道”,。

溫州市甌海區(qū)森活之家與豐源村、古聳村等5個(gè)村開(kāi)展“村企結(jié)對(duì)”,，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶(hù)兜底銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品5千余公斤,，盤(pán)活閑置土地200余畝，實(shí)現(xiàn)企業(yè),、村集體,、農(nóng)戶(hù)三方共贏。臺(tái)州市,、麗水市聯(lián)合探索“飛柜經(jīng)濟(jì)”,，麗水“景寧600”產(chǎn)品在臺(tái)州市11家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)年銷(xiāo)售額達(dá)到1300余萬(wàn)元，臺(tái)州各類(lèi)水產(chǎn)品在麗水市場(chǎng)年銷(xiāo)售量達(dá)500余噸,，實(shí)現(xiàn)兩地共富雙贏,。

浙江省積極推動(dòng)全省大型農(nóng)貿(mào)（農(nóng)批）市場(chǎng)與山區(qū)海島縣鄉(xiāng)村建立直供直銷(xiāo)聯(lián)系，幫扶銷(xiāo)售萬(wàn)余種優(yōu)質(zhì)特色產(chǎn)品,，搭建“山區(qū)—市場(chǎng)—終端”扁平化供貨銷(xiāo)售渠道,，2023年浙江省農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)與浙江省山區(qū)海島縣簽訂名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品幫扶銷(xiāo)售合同252份，合同金額達(dá)1.67億元,。

同時(shí),，浙江省推進(jìn)共富市場(chǎng),、共富攤位活動(dòng),，鼓勵(lì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)設(shè)置平價(jià)攤位、免租攤位等各種“共富攤位”,，為農(nóng)戶(hù)自產(chǎn)自銷(xiāo),、特殊群體銷(xiāo)售商品、勞動(dòng)力就業(yè)創(chuàng)業(yè)搭建低成本,、共享式交易平臺(tái),。目前，浙江省農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)共設(shè)置共富攤位764個(gè)、平價(jià)攤位1080個(gè),。