中國消費(fèi)者報長沙訊（記者余知都文/攝）“明明可以設(shè)置全程票和單程票兩種方式供消費(fèi)者選擇，卻只提供全程‘一票制’，讓乘坐單程的消費(fèi)者掏雙程的錢,，這是典型的捆綁銷售，侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán),。”一提起湖南長沙橘子洲景區(qū)的觀光車收費(fèi)制,，消費(fèi)者田淦就義憤填膺,。近日，他一紙訴狀將景區(qū)觀光車經(jīng)營者和長沙橘子洲景區(qū)告上法庭,?！吨袊M(fèi)者報》記者獲悉,，1月5日，長沙市岳麓區(qū)人民法院已正式受理此案,。
田淦是長沙本地人,，去年9月18日，他帶朋友到5A景區(qū)橘子洲游玩,。在田淦看來,，橘子洲景區(qū)是最能代表長沙“山水洲城”特色的地方。他跟朋友兩人從地鐵橘子洲站往南步行至橘子洲頭,，一邊敘舊一邊賞景,，最后到達(dá)毛澤東青年藝術(shù)雕塑打卡拍照,。游玩結(jié)束后,，田淦和朋友來到毛澤東青年藝術(shù)雕塑站觀光車售票窗口購買到地鐵橘子洲站的返程票，卻被售票員告知,，觀光車只有環(huán)全洲游“一票制”,，票價是40元/人，無其他票制票價,。無奈之下,，田淦購只好買了兩張全價票。
事后,，田淦了解到,，橘子洲景區(qū)觀光車的經(jīng)營者為湖南龍驤橘子洲旅游服務(wù)開發(fā)有限責(zé)任公司（以下簡稱龍驤公司），而與橘子洲景區(qū)一江之隔的岳麓山景區(qū)觀光車設(shè)計有上下山單程和雙程票供消費(fèi)者選擇,。田淦認(rèn)為,，龍驤公司完全可以設(shè)計單程和雙程票，卻利用自身壟斷地位只設(shè)計全程“一票制”,，消費(fèi)者只能被迫接受服務(wù),，侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)，應(yīng)該返還一半車費(fèi),。
田淦認(rèn)為,，長沙岳麓山風(fēng)景名勝區(qū)桔子洲景區(qū)管理處（長沙市桔洲公園管理處）對橘子洲景區(qū)觀光車有管理職責(zé)，且從車費(fèi)中有獲利行為,，對制定車次和票價有管理監(jiān)督義務(wù),，其對于觀光車只設(shè)有一票制沒有盡到相應(yīng)義務(wù)，與龍驤公司共同侵害了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,，應(yīng)與龍驤公司承擔(dān)共同責(zé)任,。
1月5日,，田淦將龍驤公司及長沙岳麓山風(fēng)景名勝區(qū)桔子洲景區(qū)管理處告上長沙市岳麓區(qū)人民法院,，請求法院判令兩被告返還車費(fèi)20元,、增設(shè)橘子洲景區(qū)觀光車單程20元票價制，并在《中國消費(fèi)者報》向廣大消費(fèi)者賠禮道歉,，承擔(dān)本案訴訟費(fèi),。
田淦在接受《中國消費(fèi)者報》記者采訪時表示，一票制是典型的霸道行為,，希望通過自己的行動告訴景區(qū)管理者消費(fèi)者權(quán)利容不得隨意踐踏,，同時希望喚醒廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識，當(dāng)自身消費(fèi)權(quán)益受到侵害時,，要拿起法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益,。
代理此案的湖南銳杰律師事務(wù)所律師陳秋香向《中國消費(fèi)者報》記者表示，長沙橘子洲景區(qū)觀光車在獨(dú)家經(jīng)營的情況下,，不提供單程票,，只提供雙程票，涉嫌捆綁銷售和強(qiáng)制交易,，違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定,，侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)，應(yīng)當(dāng)予以糾正,。
為了解有關(guān)情況,，1月6日，《中國消費(fèi)者報》記者來到橘子洲景區(qū),。在長沙地鐵2號線橘子洲站內(nèi),，“景區(qū)入園及觀光車購票、上車點(diǎn)”隨處可見,。在觀光車購票點(diǎn),，記者注意到，公示牌載明除部分特殊人群享受半價（20元）優(yōu)惠外,，觀光車執(zhí)行一票制40元/人,。
觀光車購票窗口“一票制”提示牌十分顯眼。
購票后,，記者隨著擁擠的人流坐上觀光車,，由北往南靠橘子洲東岸線行進(jìn)，沿途經(jīng)停神職人員寓所東,、新詩詞碑,、朱張渡3站，其間購票游客可自行上下車,，最后到達(dá)毛澤東青年藝術(shù)雕塑站,，整個車程約10分鐘。
觀光車在毛澤東青年藝術(shù)雕塑站“清空”所有游客,，準(zhǔn)備重新載客返回,。
記者看到,，觀光車在毛澤東青年藝術(shù)雕塑站“清空”游客后，再次滿載游玩盡興的其他游客由南往北沿橘子洲西岸線行進(jìn),，途經(jīng)其他站點(diǎn)返回始發(fā)站,。
記者注意到，在毛澤東青年藝術(shù)雕塑站,，景區(qū)在此設(shè)有觀光車購票窗口,。已在始發(fā)站購票的游客憑票即可在此處再次乘車返回，而事先徒步前來游玩的游客返程則需購買一票制的40元車票,。記者在購票窗口停留良久,，不時有游客前來購票，言語中多有向售票員提出“只坐返程怎么也需要40元”的質(zhì)疑,，售票員回復(fù)“我們是‘一票制’”,。記者隨機(jī)采訪了幾位游客，受訪游客無一例外認(rèn)為景區(qū)“一票制”的做法不合理,，應(yīng)考慮設(shè)計單程票,，以滿足不同游客的需求,。
岳麓山景區(qū)觀光車實行單,、雙程車票價。
記者隨后來到與橘子洲景區(qū)一江之隔的岳麓山景區(qū),，該景區(qū)開行有上下山觀光車,。在觀光車購票處，公示牌標(biāo)明有單程和雙程票,，單程車票為20元/人,、雙程為30元/人。工作人員表示,，對購買雙程票的游客給予優(yōu)惠,。
《中國消費(fèi)者報》將對此持續(xù)予以關(guān)注。
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