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國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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福建泉州:規(guī)范春節(jié)期間旅游市場(chǎng)價(jià)格行為
2024-02-04 14:18 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:張文章

中國消費(fèi)者報(bào)福州訊(記者張文章)2024年春節(jié)即將來臨,,為進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)價(jià)格行為,,保障旅游市場(chǎng)重要商品和服務(wù)供應(yīng)充足,、價(jià)格穩(wěn)定,,維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者合法權(quán)益,,營造歡樂祥和的節(jié)日消費(fèi)環(huán)境,,2月2日,,福建省泉州市市場(chǎng)監(jiān)管局,、泉州市發(fā)改委聯(lián)合發(fā)布關(guān)于規(guī)范2024年春節(jié)期間旅游市場(chǎng)價(jià)格行為提醒告誡書,,提醒告誡各有關(guān)經(jīng)營者,、行業(yè)協(xié)會(huì)要增強(qiáng)守法意識(shí),注重消費(fèi)維權(quán),。

增強(qiáng)守法意識(shí),。嚴(yán)格遵守《價(jià)格法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定,誠實(shí)守信,、合法合規(guī)經(jīng)營,,切實(shí)履行主體責(zé)任、法律責(zé)任和社會(huì)責(zé)任,。

依法合理定價(jià),。對(duì)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的商品和服務(wù),應(yīng)遵循公平,、合法,、誠實(shí)信用原則,合理行使自主定價(jià)權(quán),,自覺抵制“漫天要價(jià)”等不良行為,,主動(dòng)維護(hù)我市良好的旅游形象。

落實(shí)明碼標(biāo)價(jià),。嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,,做到商品(服務(wù))價(jià)目齊全、標(biāo)價(jià)內(nèi)容真實(shí)明確,、標(biāo)示醒目,、質(zhì)價(jià)相符。不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品,,不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用,。

維護(hù)價(jià)格公平。不得利用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易,;不得違背消費(fèi)者意愿捆綁銷售其他商品(服務(wù)),,變相提高價(jià)格或強(qiáng)制消費(fèi);不得實(shí)施不正當(dāng)價(jià)格行為,。

規(guī)范平臺(tái)經(jīng)營,。平臺(tái)經(jīng)營者要加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者信息的審查核驗(yàn)和經(jīng)營行為的監(jiān)測(cè)管控,全面清理“黑店家”“黑中介”等用戶,;不得利用技術(shù)手段,、服務(wù)協(xié)議、平臺(tái)規(guī)則等方式強(qiáng)制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者使人誤解的價(jià)格標(biāo)示,;不得向平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者收取不合理費(fèi)用,。

注重消費(fèi)維權(quán)。重視提升商品和服務(wù)質(zhì)量,,建立健全售后服務(wù)體系,,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和管理,積極主動(dòng)處置消費(fèi)投訴,,及時(shí)妥善化解矛盾糾紛,,杜絕出現(xiàn)“天價(jià)”類價(jià)格輿情,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,,擦亮泉州旅游新名片,。

加強(qiáng)行業(yè)自律。行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),,加強(qiáng)行業(yè)自律管理,、規(guī)范行業(yè)行為、完善約束機(jī)制,,積極引導(dǎo),、規(guī)范成員依法誠信經(jīng)營。不得組織經(jīng)營者串通漲價(jià),、操縱市場(chǎng)價(jià)格,,切實(shí)發(fā)揮正面示范引領(lǐng)作用,共同維護(hù)行業(yè)價(jià)格秩序,。

責(zé)任編輯:呂成海