中國消費者報哈爾濱訊（記者劉傳江）隨著哈爾濱冬季旅游的火熱，越來越多的南方游客選擇到黑龍江體驗別具一格的冰雪風情,。為保障消費者的合法權益,，讓游客有更好的旅游體驗，黑龍江省消費者協會2月3日發(fā)布消費提示,，提示廣大旅游消費者警惕不合理低價團陷阱,。
認清旅行社資質，警惕低價團,。參團旅游時,，消費者在線上或線下要選擇資質齊全、信譽較好的旅行社，注意查看《營業(yè)執(zhí)照》《旅行社業(yè)務經營許可證》等,，確認經營范圍,，判斷對方是否正規(guī)；網上報名團隊游應注意辨別網上信息的可靠性,，選擇正規(guī)旅行社開辦的網站或通過可信的旅游交易平臺報名,；對于QQ群、微信朋友圈,、自媒體等社交媒體上發(fā)布的旅游廣告促銷信息要謹慎對待慎重選擇,。切莫盲目追求低價，不要輕信所謂的“低價團”或者“免費游”,，對于以打折,、優(yōu)惠等促銷手段招攬游客的信息，消費者應保持理性頭腦,，對旅游線路,、服務、價格等相關內容多作比較,，要選擇質價相符的旅游產品,，警惕不合理低價團陷阱。
簽訂正式的旅游合同,，不要輕信各種口頭承諾,。在簽訂旅游合同之前，要仔細閱讀合同內容,，特別是涉及到費用,、行程、乘坐的交通工具,、食宿標準,、具體景點和路線、購物次數,、購物場所名稱,、自費項目、退改政策,、違約責任等方面的條款要特別注意,。如果發(fā)現合同中有不公平不合理的條款，可以拒絕簽訂或者與旅行社協商修改,。推薦使用市場監(jiān)管和文旅部門監(jiān)制的示范合同文本,。
注意防寒保暖。北方的冬季室內室外溫差大,，游客出行時注意保暖,，當室內外溫差過大時,，注意不要著涼。注意保暖貼等物品設備的使用,，避免燙傷,。游客朋友們還要提前關注天氣變化和道路交通情況，自駕游客要確保車況良好,，認真規(guī)劃旅游行程，盡量避免在惡劣天氣外出旅游,。冬季是流感高發(fā)季節(jié),，旅客出游時可以常備一些預防性藥物。
游玩冰雪項目注意人身安全,。消費者在游玩冰雪項目前,，要掌握必要的安全知識和急救常識，選擇有合法資質的經營場所,，不要參加有安全隱患的娛樂項目,，不要乘坐非法營運和超載車輛。要嚴格遵守景區(qū)（景點）設置的安全提示和警示標識,，避免超越安全區(qū)域范圍,，防止發(fā)生意外事故。參加冰雪運動時要注意人身安全,，尤其是滑雪,，要熟悉雪場示意圖、警示標識安全提示,，注意收聽雪場廣播,，服從工作人員指導，記住雪場緊急求救電話,。
在外出旅行就餐時,，一定要注意飲食安全，在發(fā)現相關問題時請及時留證舉報,，幫助我們共同發(fā)現食品安全中的問題,。要了解東北餐飲文化，倡導文明,、健康,、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，堅持“適量點餐”,，杜絕餐飲浪費,。
黑龍江省消協同時提醒消費者，旅游過程中一定要索取保存好接受服務或購物的憑證,，作為消費者在旅游過程中維權的證據,。遇到消費糾紛要理性維權,，及時與商家溝通、協商,，協商不成可以撥打12345或消費者協會投訴電話維護自身合法權益,。
