中國消費者報報道（記者李洪濤）2月29日，吉林省公主嶺市藍天如洗,，春光明媚,。坐在溫暖的家中，望著窗外開始泛青,、生機勃發(fā)的樹木,，居住在葦子溝敬老院小區(qū)的張德才心情卻很沉重。一次肝病損微波消融術的電極針打偏,，讓原發(fā)性肝癌切除術后復發(fā)的他雪上加霜,。如何解決由此產(chǎn)生的醫(yī)患糾紛，使患者合法權益得到保護,，當?shù)匦l(wèi)健部門,、涉事醫(yī)院都在做著積極的努力。3•15國際消費者權益日前夕,，《中國消費者報》記者對此事進行了深入調查,。
手術中電極針打偏
據(jù)張德才介紹，2020年5月,，他被檢測出患有肝癌,，在公主嶺市國文醫(yī)療集團吉林國文醫(yī)院（以下簡稱國文醫(yī)院）參加了吉林省紅十字會腫瘤救助項目，并做的局部切除手術,。2023年11月23日,，張德才感到身體不適，來到國文醫(yī)院做檢查,。影像檢查報告單顯示肝右葉部分切除術后改變,，肝S6結節(jié)，考慮HCC（HCC是肝細胞癌的簡稱）,，肝小囊腫同前相仿,。
得知肝癌復發(fā)了，張德才很擔心自己的病情,。2023年12月1日,，在院方的安排下，他被推進了手術室,。醫(yī)院為他做了4項手術：經(jīng)皮下選擇性動脈造影術,、肝動脈插管灌注術、經(jīng)皮動脈栓塞術,、肝病損微波消融術,。當時,，醫(yī)生告知張德才手術很成功，并囑咐他一個月后前來復查,。
2024年1月8日,，張德才來到國文醫(yī)院復查。在看到影像檢查報告單上的影像意見時,，他大吃一驚,。影像意見是：肝右葉部分切除術后改變，肝S6結節(jié)局部強化,，右肝部局部消融術后，肝小囊腫同前相仿,。張德才找到醫(yī)生詢問結果時,，得到的答復讓他更加心驚。原來,，做肝病損微波消融術時,，電極針打偏了，肝S6結節(jié)還在,，并沒有被消融,。幾萬元一針的電極針打偏了，他感到心疼,。但更讓他疑惑和擔心的是,，電極針打偏后，打到了肝臟的其他部位,，對沒有結節(jié)的肝部造成了損傷,。在這種情況下，張德才與國文醫(yī)院進行交涉,。院方承認手術存在過錯,，電極針打偏，沒有打到結節(jié)上,。
接受記者采訪時,，張德才稱，他向國文醫(yī)院提出了兩種解決辦法,，一種是由國文醫(yī)院出錢,，帶他到北京或上海等地治療肝病比較權威的醫(yī)院，對他的肝損傷進行修復,，直至康復,，另一種是由國文醫(yī)院一次性賠償30萬元，用于自己的后期治療,。雙方經(jīng)過幾次協(xié)商,，均未達成一致意見,。國文醫(yī)院也提出了解決方案，建議張德才做醫(yī)療事故技術鑒定或者司法醫(yī)學鑒定,，然后通過走司法程序,，通過人民法院的判決來化解糾紛。
涉事的國文醫(yī)院,。李洪濤/攝
另尋醫(yī)院手術治療
對于國文醫(yī)院提出的解決方案,，張德才沒有同意。他認為,，既然院方已經(jīng)承認了醫(yī)療過錯,，就沒有再做醫(yī)療事故技術鑒定或者司法醫(yī)學鑒定的必要。1月26日,，在多次協(xié)商未成的情況下,，張德才來到公主嶺市衛(wèi)生健康局投訴。
張德才告訴記者,，自己的病情很嚴重,，已經(jīng)是肝癌晚期，通過鑒定和司法程序解決糾紛的話,，不僅手續(xù)繁瑣,，身體也折騰不起，時間還會拖得很長,，他怕自己有限的生命等不到法院的判決結果,。
在與國文醫(yī)院交涉的過程中，張德才對自己的肝癌病情十分擔心,，盡管國文醫(yī)院表達了為其再次治療的意愿,，但從多方面考慮后張德才選擇拒絕。1月18日,，張德才來到吉林大學第一醫(yī)院治療,。醫(yī)學檢查后，該院為其做了超聲引導下肝病損射頻消融術,。射頻消融技術主要依靠具有消融和切割功能的射頻治療儀,，治療機理主要為熱效應。當射頻電流流經(jīng)人體組織時,，因電磁場的快速變化使組織內(nèi)帶極性的水分子高速運動,，產(chǎn)生熱量（即內(nèi)生熱效應），致使細胞內(nèi)外水分蒸發(fā),、干燥,、固縮脫落以致無菌性壞死，從而達到治療的目的,。
2月16日,，張德才來到吉林大學白求恩第一醫(yī)院進行術后復查,。該院出具的放射科MR報告單檢查結論為：符合肝右葉術后，術區(qū)旁動脈期異常強化,，建議復查,。肝右葉異常信號，考慮消融術后改變,，未見明確腫瘤存活,，建議復查。拿到復查結果后,，得知腫瘤被清除,，張德才懸著的心終于落了。
衛(wèi)健部門介入調查
2月18日,，記者來到公主嶺市衛(wèi)生健康局采訪,。該局信訪辦公室蘇主任表示，目前該局正在對此事進行調查,。該局醫(yī)政科張科長與記者進行了電話溝通。張科長稱,，已經(jīng)責成國文醫(yī)院相關負責人就此事說明情況,，問題查清后，如果國文醫(yī)院確實存在問題,，將按照有關規(guī)定進行處理,。同時，該局將積極協(xié)調醫(yī)患雙方,，化解這起因電極針打偏引發(fā)的糾紛,。
2月28日，記者再次與蘇主任取得聯(lián)系,。蘇主任告知,，該局相關科室的調查還沒有結束，目前,，仍在積極協(xié)調醫(yī)患雙方和解,。
在記者調查的過程中，國文醫(yī)院徐副院長兩次來電,，詳細說明了此起醫(yī)患糾紛的情況,。交流過程中，徐副院長態(tài)度誠懇,，對張德才的遭遇深表同情和歉意,，并表示，國文醫(yī)院承認給患者張德才進行肝病損微波消融術時電極針打偏這一事實,。事件發(fā)生后,，本著為患者負責,、早日治療等方面的考慮，醫(yī)院并沒有隱瞞,，而是第一時間告知詳情,，同時，積極處理雙方發(fā)生的糾紛,。院方認為,，張德才提出的兩個解決方案均無法接受。
談到院方讓張德才進行醫(yī)療事故技術鑒定或者司法醫(yī)學鑒定,，然后走司法程序解決糾紛的初衷時,，徐副院長稱，國文醫(yī)院每年向保險公司參保,，此事經(jīng)鑒定后,，保險公司會作出理賠。如果不做鑒定,，保險公司無法進入理賠程序,，院方就無法獲得保險理賠。另外,，只有做了鑒定后,，才能確定院方在此起事件中所需要承擔的責任，并依據(jù)責任的大小,，由人民法院作出公正的判決,。醫(yī)院該承擔什么責任就承擔什么責任，絕不推卸,?！吨袊M者報》將繼續(xù)對此事予以關注。
