中國消費者報報道（記者孫蔚）在今年“3•15”國際消費者權(quán)益日到來之際,，相寓推出了“雙人通勤租房”服務(wù),。他們利用“AI算法+海量房源大數(shù)據(jù)”，為消費者提供更加高效,、便捷,、極致的租房體驗,。針對租房市場的老大難，相寓給出了創(chuàng)新解決方案,。
相寓推出“雙人通勤租房”服務(wù),。資料圖片
科技便民，滿足每一種精細化需求
長期以來,，雙人通勤是租房場景中一種高頻出現(xiàn),、痛點較大的細分需求，除了常規(guī)的價格,、戶型等因素外,，還需要滿足租客不同的工作目的地、上班時間,、交通工具等通勤需求,，匹配房源的過程費時費力。
相寓深入洞察市場需求和用戶痛點,，依托全國27萬套在管房源和豐富的租房服務(wù)經(jīng)驗,，創(chuàng)新推出“雙人通勤租房”工具，幫助消費者省時,、省心,、省力地找到合適的房源。目前,，該項目第一批已經(jīng)在北京,、上海、杭州,、蘇州等10余個城市上線,，廣受用戶好評。
“相寓專注住房租賃服務(wù)已有23年,，用戶的每一個細小需求都是我們努力創(chuàng)新的方向,。”相寓相關(guān)負責人表示,，“我們希望能夠為行業(yè)發(fā)展帶來新的解決方案,，利用海量房源、豐富的服務(wù)經(jīng)驗和科技能力,，不斷提升行業(yè)的服務(wù)水準,。”
在相寓APP首頁,，點擊“雙人通勤找房”功能模塊,，設(shè)定兩個人的通勤地點、交通方式及期待的通勤時長,，平臺就能迅速推送符合要求的房源列表,；在房源頁進一步調(diào)整要求,，推薦房源會實時更新。
通過相寓APP中“雙人通勤找房”功能模塊,，用戶可以實現(xiàn)快速找房,。資料圖片
一旦設(shè)定好條件，用戶在APP內(nèi)瀏覽任意一套房源,，都會智能顯示該房源距離雙方通勤位置的距離,，以及設(shè)定交通方式下的通勤時長；右上角有導(dǎo)航標識,，用戶點擊即可進入導(dǎo)航頁面,。此外,，在地圖找房功能中,，“雙人通勤租房”模式也同樣適用。
推動行業(yè)服務(wù)升級,，帶動行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
隨著“存量房時代”的到來,，越來越多的人選擇在城市中租房居住，租房市場迎來了全新的發(fā)展機遇,，這也對租房市場的服務(wù)能力提出了更高的要求,。
“如今，租房群體的需求已經(jīng)不是簡單的‘有房住’,，而是對居住的舒適性,、租賃服務(wù)過程中的體驗感、租賃產(chǎn)品的質(zhì)價比都有了更高的要求,，這就要求服務(wù)方要從‘簡單滿足’走向‘精準滿足’,，從‘簡單服務(wù)’走向‘完美服務(wù)’，從‘低效匹配’走向‘高效供給’,?！毙袠I(yè)專家表示。
“雙人通勤租房”服務(wù)的推出,，既是相寓的努力創(chuàng)新,，也是行業(yè)的又一進步，既為消費者提供科技賦能的極致體驗,、為房源提供更高效的匹配方式,，也帶動了行業(yè)科技服務(wù)能力進一步升級。
“雙人通勤租房”服務(wù)的推出,，利于行業(yè)提升服務(wù)水平,。資料圖片
聚焦效率與規(guī)模，以底層邏輯拓展發(fā)展路徑
作為國內(nèi)率先推出房屋資產(chǎn)管理服務(wù)的品牌,，相寓的業(yè)務(wù)已覆蓋15個城市,，服務(wù)超過500萬租客和200萬業(yè)主,。相寓始終堅持以客戶為中心的發(fā)展理念，通過科技創(chuàng)新滿足客戶多元化的需求,，不斷提升客戶體驗,。“雙人通勤租房”功能的推出,，不僅解決了租戶面臨的通勤租房難題,，也彰顯了相寓在科技創(chuàng)新方面的實力。
我愛我家集團副總裁,、相寓總經(jīng)理劉洋曾在采訪中表示,，相寓成立后，第一個重要決策并不是擴大房源規(guī)模,，而是建立數(shù)字化系統(tǒng),。他表示：“數(shù)字化是必由之路?！?/p>
由此,，相寓業(yè)務(wù)線的技術(shù)人員占比達到了90%，技術(shù)人員獨立開發(fā),、運營的資產(chǎn)管理系統(tǒng)AMS,，在整合房源、財務(wù)管理,、服務(wù)流程等方面實現(xiàn)了全國相寓業(yè)務(wù)的標準化,、線上化和統(tǒng)一管理。
房屋租賃行業(yè)的核心競爭力在于強大的運營能力,，而資源的調(diào)配和規(guī)模的提升都離不開效率和規(guī)模的驅(qū)動,。數(shù)字化探索的終極目標就是提升效率，而“雙人通勤租房”功能的研發(fā)正是基于這一核心理念,。
在由效率與規(guī)模驅(qū)動的底層邏輯下,，作為中國住房租賃領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)的相寓，憑借23年成熟的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗,，在充分滿足客戶多種租賃需求的探索中,，不斷打造、鞏固一個企業(yè)自身發(fā)展與客戶美好體驗的完整閉環(huán),。這個閉環(huán),，不僅是一個負責任的企業(yè)以切實行動解決民生問題、積極承擔社會責任的生動體現(xiàn),，也是作為行業(yè)內(nèi)的實踐樣本形成引領(lǐng)力,、助推整個行業(yè)的可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的切實保障。
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