美樂家（Melaleuca）于1985年在美國創(chuàng)立,。在不到40年里,，美樂家從美國的愛達荷州起步經(jīng)營，逐漸發(fā)展為一家業(yè)務(wù)遍及全球19個國家及地區(qū)的跨國企業(yè),，為全球數(shù)百萬個家庭提供產(chǎn)品與服務(wù),。
2003年美樂家正式入駐中國市場，專業(yè)從事銷售家庭清潔,、身體保養(yǎng),、化妝護膚及營養(yǎng)食品。截至目前,，美樂家全球擁有超過400款優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，在中國大陸地區(qū)擁有29家健康生活館、2個呼叫中心,、4個配送中心,，并在上海市奉賢區(qū)、江蘇省南通市設(shè)有兩大生產(chǎn)基地,。
今年是美樂家進入中國的第21年,，長期的穩(wěn)健發(fā)展也讓美樂家受到了中國市場的認(rèn)可。去年,，美樂家（中國）榮獲上海市外資研發(fā)中心及智能工廠稱號,。持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的背后，是美樂家對中國市場的堅定信心和長期投入,，也是其對中國消費者的深入了解和專注服務(wù),，更是其追求持續(xù)成長的最好體現(xiàn)。
美樂家全球首席執(zhí)行官費博利看好中國市場
深入連接消費者開啟全方位富足新戰(zhàn)略
身體富足,、環(huán)境富足,、財務(wù)富足和個人富足，這是自1985年創(chuàng)立之時,，美樂家就提出的全方位富足的概念,。隨著對市場和消費者的洞察、連接和分析，近年來美樂家又對這四大富足中的個人富足做了進一步的細(xì)化和詮釋,，把個人富足細(xì)分為社交富足,、思想富足、精神富足和內(nèi)心富足四個方面,，由此奠定了如今七個方面的全方位富足,，它將更好地告訴消費者以及經(jīng)營伙伴，我們的富足存在于生活的方方面面,。
美樂家開啟全方位富足新戰(zhàn)略
美樂家對全方位富足做了全面的注釋,。首先是身體富足，身體富足是指身體獲得并維持健康的狀態(tài),。身體健康直接影響生活的方方面面,，因此也是七大富足中最關(guān)鍵的一個方面。無論是直接促進健康的營養(yǎng)品,，還是間接影響健康的清潔劑等,，美樂家的產(chǎn)品都以天然、高效讓消費者收獲個人健康,，助力身體各方面的健康發(fā)展,。就在去年，美樂家創(chuàng)始人范德士先生在他75—79歲年齡組創(chuàng)下全新的百米劃船機的世界紀(jì)錄,，親自詮釋了美樂家產(chǎn)品帶來的身體富足,。
美樂家創(chuàng)始人范德士先生說：“我們在環(huán)保流行前就已經(jīng)是一家環(huán)保的公司了！”美樂家致力于研發(fā)濃縮,、環(huán)保,、天然的產(chǎn)品，重視保護自然環(huán)境,，實現(xiàn)“環(huán)境富足”,。目前，美樂家已為地球節(jié)約超過1.3億公斤塑料,、1.8億升燃料和超過69萬噸溫室氣體排放,。ECOSENSE美樂家新凈界家用清潔產(chǎn)品全系列均獲得了環(huán)境保護部環(huán)境認(rèn)證中心頒發(fā)的“中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品”的認(rèn)證，也就是“十環(huán)認(rèn)證”,。
財務(wù)富足同樣是全方位富足的重要部分,，它能夠幫助人們獲得穩(wěn)定的持續(xù)收入，改善個人財務(wù)狀況,，減輕生活壓力,，充分享受生活。迄今為止,，美樂家已累計向全球愛分享的家庭分配了超過72億美元的利潤,。
除了身體、環(huán)境與財務(wù)富足,，美樂家同樣關(guān)心人們的個人和內(nèi)心世界,，所以衍生出了思想富足、精神富足,、社交富足和內(nèi)心富足,，從成長、分享,、助人,、情緒等方面實現(xiàn)富足，成就精彩人生,。
推進大健康戰(zhàn)略掀起全民控糖新生活
如今,，美樂家在中國擁有“營養(yǎng)輔助食品系列”“特殊肌膚護理系列”“家用清潔系列”“身體護理系列”“美容保養(yǎng)系列”等數(shù)百款產(chǎn)品。美樂家眾多的產(chǎn)品種類讓其在中國擁有廣泛的消費群體,，這也為美樂家深挖在華的發(fā)展?jié)撃芴峁┝藞詫嵉幕A(chǔ),。
隨著人們對自我健康的不斷關(guān)注和不斷提升的健康意識，美樂家加碼了對健康產(chǎn)品的研發(fā)和投入,，推動大健康戰(zhàn)略,。2023年，美樂家（中國）共上新產(chǎn)品57件,，其中產(chǎn)生了諸如“美樂家紅參飲品”“暢益生益生菌固體飲料”等爆品,。紅參飲上市3個月賣出75000盒，益生菌平均每小時賣出150盒,，深受消費者的喜愛,。
爆品的成功，源于美樂家對中國消費者的深入洞察,，研發(fā)適合中國人體質(zhì)的產(chǎn)品,，以及對產(chǎn)品本身質(zhì)和量的保證，也因此贏得了消費者的信任,。此外,，美樂家一改西方家庭喜愛服用片劑營養(yǎng)品的習(xí)慣，在中國市場更多地研發(fā)飲品及粉劑,，以貼近中國消費者的習(xí)慣需求,。
為鼓勵顧客養(yǎng)成健康、可持續(xù)的生活方式,，美樂家在全球發(fā)起了“R3控糖新生活”,，這是一套經(jīng)上萬名會員顧客成功驗證的新生活計劃。所謂“R3”,，即通過6周的飲食計劃,，“重建習(xí)慣”“重新導(dǎo)入”“重歸生活”,，控制糖分及碳水的攝入、專注于蛋白質(zhì)和膳食纖維的營養(yǎng)來實現(xiàn)科學(xué)控體,，達到健康生活,。美樂家期望通過“R3控糖計劃”來引領(lǐng)消費者重建自身的飲食習(xí)慣，平衡“享受美食”和“健康飲食”,，激活身體的“燃燒模式”,。
美樂家發(fā)起R3控糖新生活
此外，美樂家（中國）還在2023年9月向公眾發(fā)起了“R3團隊挑戰(zhàn)賽”,。美樂家（中國）通過不斷分享R3理念,、R3食譜、R3成果來鼓勵公眾參與挑戰(zhàn),，重拾健康新生活,。在為期6周的挑戰(zhàn)賽中，共有近2萬名參與者累計減重4.6噸,。
積極參與國際性會議共話高質(zhì)量新發(fā)展
美樂家扎根中國市場20多年來,，已發(fā)展成為一家消費品領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)，并連續(xù)多年先后榮獲上海市外商投資企業(yè)納稅貢獻百強榜,、上海市奉賢區(qū)“財富百強企業(yè)”前三甲,。美樂家在華的高質(zhì)量發(fā)展，也讓其受邀出席國際性會議,，分享相關(guān)領(lǐng)域的成果,。
美樂家（中國）6次受邀出席東方美谷國際化妝品大會，與權(quán)威專家和專業(yè)機構(gòu),、行業(yè)平臺,、知名企業(yè)代表共話產(chǎn)業(yè)未來。作為東方美谷重要成員企業(yè),，美樂家（中國）肩負(fù)引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的責(zé)任和使命,，并助力東方美谷打響旗號，走向世界,。同時,，美樂家（中國）也深深受益于東方美谷的品牌效應(yīng)，與其形成了互助互利的良性發(fā)展模式,，共同助力美麗健康產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,。
同時，美樂家多次參加中國國際進口博覽會,，從依托東方美谷參展進博會,，到獨立設(shè)展，再到不斷擴大展臺面積和參展內(nèi)容,，美樂家通過進博會向中國消費者傳遞優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的信心越發(fā)強勁,。進博會不僅讓美樂家向中國消費者展示其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，同時也讓美樂家了解中國消費者的核心需求和行業(yè)趨勢，促使其努力走在行業(yè)前沿,。今年,，美樂家再次簽約參展第七屆進博會。
美樂家（中國）多次參加中國國際進口博覽會
作為一家提倡“環(huán)境富足”的企業(yè),，憑借在藍碳領(lǐng)域的貢獻和前瞻性的實踐以及對減塑降碳的深入實踐，美樂家先后受邀《濕地公約》第十四屆締約方大會,、聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署世界環(huán)境日活動,，以及西太藍碳行動國際研討會，與來自多個國家的專家學(xué)者分享美樂家的減塑降碳實踐,，呼吁大家更多關(guān)注藍碳行動,。
美樂家（中國）出席2023世界環(huán)境日主題活動
落實企業(yè)社會責(zé)任樹立誠信合規(guī)新標(biāo)桿
誠信合規(guī)是企業(yè)長遠健康發(fā)展的基石和原則，也是美樂家堅守的底線,，對于任何違反企業(yè)誠信合規(guī)的行為,，美樂家始終堅持“零容忍、不姑息”的態(tài)度,。
根據(jù)國家現(xiàn)行有效的法律法規(guī),，美樂家（中國）制定了完善的業(yè)務(wù)政策和對推廣服務(wù)商的各項管理制度，為推廣服務(wù)商開展業(yè)務(wù)活動提供明確的合規(guī)政策和指引,。
一方面,，美樂家（中國）定期通過線下、線上等多種渠道開設(shè)合規(guī)課程,，包括公眾號政策推送,、政策宣講、官方網(wǎng)站合規(guī)培訓(xùn)課程,、內(nèi)部雜志宣傳引導(dǎo)等,，用于宣講、教育和引導(dǎo)推廣服務(wù)商合法宣傳,、規(guī)范經(jīng)營,。另一方面，美樂家（中國）的監(jiān)管部門不間斷地對推廣服務(wù)商的宣傳行為進行嚴(yán)格的審核檢查,，對社交媒體平臺上進行違規(guī)宣傳的情況進行監(jiān)控和自查,，對存在產(chǎn)品虛假或夸大宣稱及美樂家的不實描述等內(nèi)容提交投訴舉報。
同時,，美樂家嚴(yán)于律己,，始終規(guī)范產(chǎn)品宣傳，維護市場環(huán)境的良好發(fā)展,。美樂家（中國）嚴(yán)格要求按照國家法律法規(guī)的規(guī)定宣傳產(chǎn)品,，禁止以任何方式對產(chǎn)品做夸大,、不實宣傳。美樂家（中國）要求如實介紹產(chǎn)品的品質(zhì),、使用方式,、使用效果、注意事項等產(chǎn)品相關(guān)信息,。
此外,，美樂家（中國）尤其重視退換貨制度?！吨变N管理條例》明確了直銷產(chǎn)品30日無理由退換貨的要求,，美樂家（中國）不僅根據(jù)條例制定了直銷產(chǎn)品退換貨制度，而且結(jié)合條例的要求擴大適用到了非直銷產(chǎn)品,。為進一步增加消費者售后體驗,，美樂家（中國）將原來的30天滿意保證期，延長到了90天,，意味著從消費者購買部分產(chǎn)品（詳見美樂家官網(wǎng)）的90天內(nèi),，對該產(chǎn)品有任何的不滿意且產(chǎn)品未拆封使用，都可以享受和體驗到美樂家（中國）的90天滿意保證計劃,。
在誠信合規(guī)的同時,，美樂家（中國）不忘積極履行企業(yè)社會責(zé)任。美樂家在全國擁有上百萬名會員,。正因龐大的顧客基礎(chǔ),，美樂家一直在為提高他們的減塑意識并引導(dǎo)他們以身作則而努力。美樂家（中國）聯(lián)合中華環(huán)境保護基金會發(fā)起了以“微行動,，守護家園之美”為主題的環(huán)?；顒硬⒊闪⒘嗣罉芳抑袊驹刚叻?wù)隊，鼓勵人們通過微行動的方式重視保護自然環(huán)境,。該活動已在全國14個城市舉辦,，先后有近4000名志愿者參與，直接影響人數(shù)更超過2萬人,。同時,，作為國內(nèi)超前關(guān)注藍色碳匯的企業(yè)，美樂家（中國）攜手中華環(huán)境保護基金會啟動了“美樂家藍碳計劃”,，積極開展海草繁育與種植,、海草床擴增以及海洋保護科普活動。
“微行動,，守護家園之美”志愿者活動
此外,，為帶動消費者一起履行環(huán)保公益，美樂家（中國）推出了9X公益套組配捐計劃,，承諾每銷售一組該系列公益套組,，美樂家（中國）將向美樂家自然環(huán)?；鹁栀?元人民幣。這是企業(yè)首次開展公益配捐活動,，也是在尋求公益與商業(yè)之間的連接,，在使用環(huán)保產(chǎn)品的同時，能為環(huán)保公益作出貢獻,。
在傳遞“環(huán)境富足”的同時,，美樂家（中國）不忘踐行助人使命。美樂家（中國）發(fā)起的“春曉”公益計劃已資助62所小學(xué),超過16000名來自偏遠地區(qū),、山區(qū)的學(xué)生和留守兒童接受教育和成長,，切實改善了他們的讀書和生活環(huán)境。美樂家“春曉”公益支教項目通過組織對口支援小學(xué),，搭建教育之橋,，開設(shè)各類課程,，邀請有文藝及組織能力特長的志愿者來到校園,，幫助孩子開拓視野，送去知識與希望,。截至目前,，“春曉”公益支教項目已累計有數(shù)百位志愿者參與，幫助5000多名孩子從中開拓視野,。
美樂家“春曉”公益支教
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