作為一家專業(yè)從事健康理念傳播及健康產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn),、銷售和服務(wù)的外商獨(dú)資企業(yè),,USANA葆嬰以“成為世界上最健康的大家庭”為愿景,以“卓越,、健康,、誠(chéng)信、互助”為價(jià)值觀,,自2010年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來,,始終堅(jiān)持“質(zhì)量至上、科技領(lǐng)先,、持續(xù)求證”的品質(zhì)承諾,,為中國(guó)千百萬家庭提供科學(xué)的健康資訊和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,用實(shí)際行動(dòng)切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益,。
卓越品質(zhì):保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的根基
深諳品質(zhì)和安全是企業(yè)立身之本的USANA葆嬰,,多年來堅(jiān)持“長(zhǎng)期主義”的發(fā)展理念,對(duì)產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)始終采取透明態(tài)度,。憑借高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系,,為產(chǎn)品安全保駕護(hù)航。
在USANA葆嬰,,所有產(chǎn)品送達(dá)消費(fèi)者手中之前,,都要經(jīng)過七大階段——研發(fā),、配方,、注冊(cè)備案及生產(chǎn)許可,、質(zhì)量控制、第三方驗(yàn)證,、年檢,。每個(gè)階段的每一位USANA葆嬰人都在積極思考、持續(xù)改進(jìn),,只為保證產(chǎn)品的卓越品質(zhì),。
在研發(fā)階段,USANA葆嬰根據(jù)人體各個(gè)階段的需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品,。目前,,USANA葆嬰擁有四個(gè)產(chǎn)品分類:成人保健食品、母嬰保健食品,、營(yíng)養(yǎng)食品,、護(hù)膚和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品?;趯?duì)中國(guó)市場(chǎng)趨勢(shì)和熱點(diǎn)的快速洞察,,USA?NA葆嬰還會(huì)采取最快的反應(yīng)速度進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。在快速對(duì)市場(chǎng)和人群進(jìn)行分析后,,找到差異化致勝的關(guān)鍵點(diǎn),,并通過高效率的內(nèi)外部資源協(xié)同合作,共同打造產(chǎn)品力,,為中國(guó)消費(fèi)者提供最為安全可靠和適用的產(chǎn)品,。
而在USANA葆嬰的質(zhì)檢部門,更能隨時(shí)感受到一種“質(zhì)量安全人人有責(zé)”的文化氛圍,。在這里,,每個(gè)出廠的產(chǎn)品都要經(jīng)過特性、成分,、配比,、安全性四大質(zhì)量檢測(cè)環(huán)節(jié),在全過程上把控質(zhì)量,。
這一系列的檢測(cè)工序,,可以確保出廠的產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求,也能保證標(biāo)簽描述與產(chǎn)品質(zhì)量一致,。專業(yè)的設(shè)備和專業(yè)的人員,,確保了高水準(zhǔn)的質(zhì)量控制保障;嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量意識(shí)保障了高標(biāo)準(zhǔn)的有效執(zhí)行,。這樣的質(zhì)量控制體系只為向所有客戶交上一份合格的成績(jī)單,。
值得注意的是,USANA葆嬰生產(chǎn)的每一個(gè)產(chǎn)品外包裝上都帶有明顯的“綠葉標(biāo)志”“品質(zhì)堅(jiān)盾”和“研發(fā)者簽名”,這既是USANA葆嬰產(chǎn)品的標(biāo)識(shí),,更代表了企業(yè)在原料,、制造及產(chǎn)品品質(zhì)控制方面的鄭重承諾。
除了軟性標(biāo)尺,,USANA葆嬰在質(zhì)量管理硬件方面的優(yōu)勢(shì)更是顯而易見,。位于北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的全數(shù)字現(xiàn)代化工廠于2016年建成,該工廠擁有10萬級(jí)潔凈生產(chǎn)車間,,配套了完善的質(zhì)控檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,。這些實(shí)驗(yàn)室里的工作人員,平均專業(yè)工作年齡超過10年,。每一位USANA葆嬰人,,用心為每一份產(chǎn)品的質(zhì)量保駕護(hù)航。
2023年6月,,USANA葆嬰于企業(yè)內(nèi)部發(fā)布了一年一度的忠實(shí)客戶調(diào)研結(jié)果,。在近千份回復(fù)中,有兩項(xiàng)數(shù)據(jù)非常矚目:80.8%的客戶表示,,購(gòu)買時(shí)最關(guān)注的因素是品質(zhì)和安全性,;95.6%的客戶具有高推薦意愿,并曾向親人和朋友推薦USANA葆嬰的產(chǎn)品,。
這些數(shù)據(jù)意味著USANA葆嬰在企業(yè)內(nèi)部上下游各個(gè)環(huán)節(jié)一貫秉持的生產(chǎn)理念和品質(zhì)初心獲得了客戶的充分認(rèn)可,。
誠(chéng)信宣導(dǎo):助力保障消費(fèi)者權(quán)益
USANA葆嬰深知產(chǎn)品質(zhì)量是一家企業(yè)的生存之本,更明白保障消費(fèi)者權(quán)益是企業(yè)的立身之基,。除了精心打磨每一個(gè)產(chǎn)品細(xì)節(jié),,確保品質(zhì)無懈可擊外,USANA葆嬰也從自身出發(fā),,進(jìn)行誠(chéng)信與合規(guī)經(jīng)營(yíng)宣導(dǎo),,以及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)普及,給予消費(fèi)者最堅(jiān)實(shí)的保障,。
USANA葆嬰設(shè)立商德與培訓(xùn)部,,專門對(duì)經(jīng)銷商市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)范進(jìn)行宣導(dǎo)和引導(dǎo),從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的角度,,做好監(jiān)督和管控,,進(jìn)而維護(hù)市場(chǎng)的合規(guī)經(jīng)營(yíng),保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,。
在此基礎(chǔ)上,,基于互聯(lián)網(wǎng)的高效傳播力,USANA葆嬰于2023年開設(shè)“法規(guī)小課堂”的欄目,,旨在通過線上宣導(dǎo)的方式,,讓每一位經(jīng)銷商,、消費(fèi)者能夠輕松認(rèn)知和掌握消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),明確自身權(quán)利和義務(wù),。從“如何合法有效宣傳”到“幫您正確選購(gòu)‘藍(lán)帽子’產(chǎn)品”,,再到“如何應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題”及“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的那些重點(diǎn)”。無論是對(duì)于經(jīng)銷商的行為規(guī)范,,還是消費(fèi)者對(duì)于保護(hù)自身權(quán)益的法規(guī)知識(shí)了解,都起到了很好的市場(chǎng)宣導(dǎo)作用,。
“法規(guī)小課堂”的推出,,在USA?NA葆嬰的社交媒體平臺(tái)上收到了熱烈反饋,于經(jīng)銷商與消費(fèi)者的群體中,,獲得了良好的口碑,。他們紛紛表示,通過學(xué)習(xí)這些法規(guī)知識(shí),,不僅有助于規(guī)范自身的行為,,還能更好地保障自己的權(quán)益。對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境的健康發(fā)展也起到了積極的推動(dòng)作用,。
USANA葆嬰的這一舉措,,無疑大大增強(qiáng)了消費(fèi)者的法規(guī)意識(shí)。在購(gòu)買和使用產(chǎn)品的過程中,,消費(fèi)者可以更加明確自己的權(quán)益,。同時(shí),這也加強(qiáng)了USANA葆嬰對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),,使消費(fèi)者在享受優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí),,也能感受到USANA葆嬰的用心與關(guān)懷。
USANA葆嬰的“法規(guī)小課堂”,,不僅是一個(gè)知識(shí)傳播的平臺(tái),,更是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者之間互信互愛的橋梁。通過這個(gè)課堂,,USANA葆嬰與消費(fèi)者之間的聯(lián)系更加緊密,,彼此之間的信任也更加深厚。
健康公益:踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任抓手
USANA葆嬰堅(jiān)守“成為世界上最健康的大家庭”企業(yè)愿景的初心,,通過提供高品質(zhì)產(chǎn)品和傳播健康生活理念的方式,,始終致力于保障消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí),也積極響應(yīng)社會(huì)號(hào)召,,踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,,為推動(dòng)健康公平貢獻(xiàn)自己的一份力量。
優(yōu)莎納公益基金愛加餐項(xiàng)目是USANA葆嬰在健康公益領(lǐng)域中的一顆璀璨明珠,。該項(xiàng)目通過營(yíng)養(yǎng)加餐,、愛心廚房和營(yíng)養(yǎng)宣教等方式,,為欠發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)齡兒童提供必要的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充,助力他們擁有健康的身體和美好的童年,。
截至2023年9月,優(yōu)莎納公益基金愛加餐項(xiàng)目已惠及河北,、貴州,、河南、四川等7省10縣,,為超過102萬兒童提供了營(yíng)養(yǎng)加餐,,并為50所學(xué)校配備了愛心廚房設(shè)備,讓2.4萬余名兒童直接受益,。未來,,這個(gè)項(xiàng)目還將繼續(xù)為更多農(nóng)村地區(qū)的孩子們提供營(yíng)養(yǎng)豐富的餐食。
除了愛加餐項(xiàng)目外,,優(yōu)莎納公益基金的鄉(xiāng)村天使項(xiàng)目也是USANA葆嬰在健康公益領(lǐng)域中的另一項(xiàng)重要舉措,。面對(duì)龐大的缺少專業(yè)設(shè)備及專業(yè)知識(shí)的鄉(xiāng)村醫(yī)生群體,USANA葆嬰積極支持鄉(xiāng)村醫(yī)生的能力建設(shè),,賦能他們?yōu)猷l(xiāng)村百姓提供更好的醫(yī)療服務(wù),。在2023年,USANA葆嬰捐贈(zèng)了200萬元,,為陜西省嵐皋縣和貴州省雷山縣捐贈(zèng)了274個(gè)數(shù)字化巡診包和4所健康康復(fù)小屋,,在推進(jìn)健康公益工作中貢獻(xiàn)力量。
一直以來USANA葆嬰都在努力利用自身優(yōu)勢(shì),,關(guān)注各類群體,助力實(shí)現(xiàn)健康公平,。去年7月,,USANA葆嬰與中國(guó)人口福利基金會(huì)攜手發(fā)起的“健康中國(guó)行動(dòng)基金青少年體重干預(yù)項(xiàng)目”正式啟動(dòng)。該項(xiàng)目攜手營(yíng)養(yǎng)領(lǐng)域?qū)<?、學(xué)者以及地方政府和學(xué)校,,共同倡導(dǎo)青少年健康飲食、吃動(dòng)平衡的生活方式,,樹立青少年的健康生活理念,。目前該項(xiàng)目正在順利推進(jìn)過程中,項(xiàng)目專家團(tuán)隊(duì)已前往國(guó)家示范區(qū)試點(diǎn)江西省贛州市信豐縣部分中小學(xué)有序開展相關(guān)干預(yù),、評(píng)估工作,,并收到良好反饋。
同樣在2023年,,USANA葆嬰與中國(guó)人口福利基金會(huì)共同發(fā)布“提升全民健康素養(yǎng)系列公開課”項(xiàng)目,。聯(lián)動(dòng)數(shù)十位專家,、學(xué)者,為熱愛健康生活的廣大群眾提供多場(chǎng)關(guān)于健康和營(yíng)養(yǎng)的饕餮盛宴,,倡導(dǎo)并引領(lǐng)健康生活方式,,進(jìn)一步促進(jìn)全民健康素養(yǎng)的提升。首期提升全民健康素養(yǎng)系列公開課以《“睛”彩“視”界保護(hù)視力從膳食開始》為切入點(diǎn),,深入淺出地講解了生活中科學(xué)膳食保護(hù)視力的關(guān)鍵點(diǎn),,該課程在USANA葆嬰官方社交媒體上引起了強(qiáng)烈反響,近7萬人次觀看了課程直播,,點(diǎn)贊互動(dòng)數(shù)更是接近12萬,。
展望未來,USANA葆嬰將秉承“成為世界上最健康的大家庭”的企業(yè)愿景,,扎根中國(guó)市場(chǎng),積極參與推動(dòng)健康中國(guó)建設(shè),。通過提供適合中國(guó)消費(fèi)者科學(xué)完整的健康解決方案,、倡導(dǎo)并引領(lǐng)積極健康的生活方式,以及關(guān)注重點(diǎn)人群推動(dòng)健康公益,,與各方伙伴共建共享健康未來,,為服務(wù)更多中國(guó)家庭成為健康家庭的目標(biāo)而努力。
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