中國消費者報南昌訊（蘭東來 記者朱海）3月25日,，記者從江西省贛州市市場監(jiān)管局獲悉，該局今年探索建立了網(wǎng)絡(luò)市場合規(guī)“三專員”制度,，旨在加強(qiáng)政企溝通協(xié)作,，幫助企業(yè)提升依法依規(guī)經(jīng)營管理水平，促進(jìn)全市網(wǎng)絡(luò)市場健康規(guī)范發(fā)展,，推動“網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)”建設(shè)取得新成效,。
網(wǎng)絡(luò)市場合規(guī)“三專員”制度，是指由贛州各地市場監(jiān)管部門向本轄區(qū)內(nèi)電商平臺,、電商園區(qū),、平臺內(nèi)經(jīng)營者等網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者選派“合規(guī)指導(dǎo)專員”，一對一指導(dǎo)企業(yè)建立落實合規(guī)管理制度,；企業(yè)按要求配備“合規(guī)專員”和“投訴處理專員”,，具體負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部合規(guī)管理工作和消費者投訴處理工作。
該制度立足市場監(jiān)管職能，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)監(jiān)管理念,，主動靠前服務(wù)企業(yè),，以事前合規(guī)指引為重點，做好事中動態(tài)監(jiān)測,、做實事后監(jiān)督跟蹤,，通過“三專員”常態(tài)化溝通協(xié)作，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場秩序,，降低企業(yè)合規(guī)經(jīng)營成本，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場高質(zhì)量發(fā)展,。
同時,，贛州市市場監(jiān)管局還專門制定了《贛州市網(wǎng)絡(luò)交易平臺合規(guī)經(jīng)營指引》，從平臺備案,、信息核驗,、信息記錄、信息公示,、信息報送,、禁限售管控、服務(wù)協(xié)議與交易規(guī)則,、質(zhì)量安全管理,、消費者權(quán)益保護(hù)、平臺內(nèi)經(jīng)營者權(quán)益保護(hù),、食品安全治理等23個方面明確網(wǎng)絡(luò)交易平臺合規(guī)管理主體責(zé)任,；研究制定了《贛州市平臺內(nèi)經(jīng)營者合規(guī)經(jīng)營指引》，從市場準(zhǔn)入,、資質(zhì)許可,、信息公示、禁限售管控,、商品質(zhì)量管理,、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等10個方面，為平臺內(nèi)經(jīng)營者進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)平臺開展經(jīng)營活動提供具體指導(dǎo),。
贛州市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，該局將全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場合規(guī)“三專員”制度落實落細(xì)，在實踐中不斷總結(jié)優(yōu)化,，充分發(fā)揮監(jiān)管與服務(wù)新機(jī)制效能,，努力為提升網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管與服務(wù)水平提供更多“贛州經(jīng)驗”。
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