中國消費(fèi)者報?？谟?/strong>（記者黃劼）4月13日至18日第四屆中國國際消費(fèi)品博覽會在海南舉辦期間,，海南省市場監(jiān)管局,、?？谑惺袌霰O(jiān)管局上下聯(lián)動,，優(yōu)化服務(wù),，強(qiáng)化事前事中事后全鏈條監(jiān)管,，實(shí)現(xiàn)重大活動保障零差錯,、食品安全零事故,、特種設(shè)備安全運(yùn)行零故障、無重大輿情發(fā)生工作目標(biāo),，圓滿完成消博會市場監(jiān)管服務(wù)保障任務(wù),。
每逢有大型展會，總有一些被稱為“展蟲”的營銷團(tuán)伙游走在展會場內(nèi)外,?！罢瓜x”通常不具備法人資格，可能會冒充其他有資質(zhì)的公司或利用空殼公司參展,?！罢瓜x”的主要活動是銷售商品，這些商品往往價格低廉且質(zhì)量不佳,，可能包括小商品,、玩具、生活用品或食品等,。他們可能會在展會期間兜售與展會主題無關(guān)的商品,，有時還會集中在人流量大的大型展會的首日及撤展前出現(xiàn)。由于展期通常較短,，一旦展會結(jié)束,，消費(fèi)者可能難以找到銷售者或服務(wù)者主張自己的合法權(quán)益?！罢瓜x”的行為也可能擾亂展會秩序,，給消費(fèi)者及主辦方帶來安全隱患和經(jīng)濟(jì)損失。
在今年消博會舉行期間,，海南省市場監(jiān)管部門聯(lián)合海南省經(jīng)發(fā)局,、海口市公安局,、?？谑芯C合行政執(zhí)法局組建打擊“展蟲”工作群，對“展蟲”等擾亂市場秩序的,，堅決嚴(yán)厲打擊,，加強(qiáng)信息共享,，聯(lián)動清理“展蟲”38起。
為做好消博會的市場監(jiān)管服務(wù)保障工作,，海南省市兩級市場監(jiān)管部門設(shè)立消博會專班組,、特種設(shè)備安全保障組、餐飲保障和快檢組,、現(xiàn)場咨詢與投訴舉報組,、巡查監(jiān)管組、應(yīng)急協(xié)調(diào)組,、知識產(chǎn)權(quán)保障組,、價格監(jiān)管組、食品（特殊食品）流通監(jiān)管組,、新聞和后勤保障組等10個專項工作組,，實(shí)行“任務(wù)項目化、項目清單化”,。建立“一個指揮體系,、一支保障隊伍、一套保障方案”工作機(jī)制,。
消博會開幕之前,，海南省市場監(jiān)管部門大力宣傳進(jìn)口特殊食品注冊備案政策，認(rèn)真受理展會進(jìn)口特殊食品臨時許可,，共有531款進(jìn)口特殊食品通過審評在消博會現(xiàn)場展示,，并制發(fā)消費(fèi)溫馨提示牌。加強(qiáng)食品安全隱患排查,，對75家擬接待酒店及周邊重點(diǎn)餐飲單位逐一排查,，對展館內(nèi)供餐的38家企業(yè)開展食品安全培訓(xùn)，提出14條建議,。深化特種設(shè)備隱患排查,，對主會場會展中心107臺電梯、分會場免稅城119臺電梯及接待酒店641臺特種設(shè)備進(jìn)行排查,，發(fā)現(xiàn)安全隱患28項,，督促整改“清零”。抓好知識產(chǎn)權(quán)審查,，對62家參展商180件展品進(jìn)行了知識產(chǎn)權(quán)展前審查,，發(fā)現(xiàn)6件展品商標(biāo)或?qū)＠畔⒋嬉桑?件展品商標(biāo)專利號信息不全。
在展會進(jìn)行中,，海南省市場監(jiān)管部門建立高效統(tǒng)籌+快速反應(yīng)機(jī)制,，實(shí)行“館長負(fù)責(zé)制”，實(shí)施展館網(wǎng)格巡查處置一體化,；設(shè)立展館指揮室,，做到“指揮靠前,、應(yīng)對及時”；設(shè)立打擊違法違規(guī)行為指揮室,，牽頭對接經(jīng)發(fā),、綜合行政執(zhí)法、公安等部門,，形成執(zhí)法合力,。建立駐點(diǎn)保障+重點(diǎn)盯防機(jī)制,，對重點(diǎn)接待酒店實(shí)行供餐菜單,、食品原料、加工流程,、人員就餐等環(huán)節(jié)實(shí)行全流程防控,，監(jiān)督食品留樣353份；緊盯倉庫抓源頭,，核驗出庫產(chǎn)品427家次4490件貨品,，發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品117（種）批，均禁止出庫,；加大食品快檢力度,，抽檢相關(guān)食品315批次，累計保障用餐37萬人次,；密切關(guān)注在線訂房平臺客房預(yù)訂價格,，確保海口市各類賓館酒店客房價格平穩(wěn),、房源充足,。
在執(zhí)法過程中，海南市場監(jiān)管部門堅持寬嚴(yán)相濟(jì)的理念,，對違法經(jīng)營情節(jié)輕微的,，采取柔性執(zhí)法，其中對擺售不在參展商品名錄中食品的2個展位,、未實(shí)行明碼標(biāo)價的展商15家,，以及涉嫌不規(guī)范標(biāo)識標(biāo)簽6起，廣告宣傳語違反規(guī)定2處,，使用不可降解塑料袋,、塑料杯4起，均責(zé)令展商整改到位,，暫封問題羊奶調(diào)制乳粉525包,。同時強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)，根據(jù)對投訴量增幅的預(yù)判,，實(shí)行階梯型輪值制安排人員快速處理投訴,，共受理涉及消博會主場咨詢投訴舉報22件,，辦結(jié)率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失5.21萬元,，日均投訴舉報量低于去年同期,。
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