中國消費者報濟南訊(記者尹訓銀)“五一”假期期間,各商家將紛紛推出種類繁多的優(yōu)惠活動,。4月26日,,山東省消費者協(xié)會提醒廣大消費者注意以下三點:
網(wǎng)絡平臺選正規(guī),,個人信息保護要加強,。網(wǎng)上購物時,建議廣大消費者選擇信譽度高,、資質(zhì)齊全、管理規(guī)范,、交易規(guī)則完善,、售后有保障的平臺網(wǎng)站、電商,、直播平臺進行購物消費,。消費者在網(wǎng)購支付時,不要隨意匯款至私人賬戶,,不隨意點擊不明鏈接和二維碼進行交易,。消費者收到快遞后,要及時處理包裝上的個人信息,,注意保護個人信息安全,。
景區(qū)購物要理性,增強意識防消費陷阱,。旅游景區(qū)購物時,,要選擇正規(guī)經(jīng)營場所。建議廣大消費者購物時要詳細了解商品價格和質(zhì)量,,不輕信“包治百病”“為親人祈福”“特效藥”等夸大宣傳和口頭承諾,。面對琳瑯滿目的土特產(chǎn)及旅游紀念品,消費者要合理選購,,避免沖動消費,,不盲目從眾或跟風購買玉石、紀念品,、中草藥,、保健品等價格較高的貴重物品。購物后要索取發(fā)票,、刷卡小票等有效購物憑證,,以備產(chǎn)生糾紛時維權使用。
了解優(yōu)惠規(guī)則要全面,,審辨促銷折扣信息,。面對商家花樣百出的促銷活動,廣大消費者要保持理性,。一是要仔細了解活動規(guī)則內(nèi)容,,認清優(yōu)惠活動是否帶有附加條件,商品是否明碼標價,,并對比價格走勢,,警惕超低價,謹防商家先漲后降,;對于“充就送”“充多少送多少”消費者要理性充值,謹防掉入虛假打折或循環(huán)購物等消費套路,。二是針對折扣商品和贈品,,廣大消費者要仔細甄別商品質(zhì)量,,謹防商家以次充好,以假亂真,。特別強調(diào),,贈品也是商品的一部分,不是“次品”,,廣大消費者要擦亮雙眼,,明辨陷阱,精明消費,。
山東省消費者協(xié)會呼吁各相關經(jīng)營者在經(jīng)營場所醒目位置,,公示商品、服務價格,,切實做到價簽價目齊全,、標價內(nèi)容真實明確、字跡清晰,、貨簽對位,、標示醒目。并堅持秉持誠信經(jīng)營的原則,,履行法定義務和社會責任,,自覺抵制各類不良的營銷方式,為廣大消費者提供物美價廉的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務,。
廣大消費者在購物過程中應注意保留發(fā)票,、收據(jù)、支付記錄等消費憑證,,當自身權益受到傷害時,,先與商家進行溝通和協(xié)商,協(xié)商不成時可登錄“全國消協(xié)智慧315”平臺投訴處理,,也可撥打12345投訴電話或者向當?shù)叵M者協(xié)會尋求幫助,,依法維護自身合法權益。
