中國消費者報濟(jì)南訊(記者尹訓(xùn)銀)“五一”假期期間,,各商家將紛紛推出種類繁多的優(yōu)惠活動,。4月26日,山東省消費者協(xié)會提醒廣大消費者注意以下三點:
網(wǎng)絡(luò)平臺選正規(guī),,個人信息保護(hù)要加強,。網(wǎng)上購物時,建議廣大消費者選擇信譽度高,、資質(zhì)齊全,、管理規(guī)范、交易規(guī)則完善,、售后有保障的平臺網(wǎng)站,、電商、直播平臺進(jìn)行購物消費,。消費者在網(wǎng)購支付時,,不要隨意匯款至私人賬戶,不隨意點擊不明鏈接和二維碼進(jìn)行交易,。消費者收到快遞后,要及時處理包裝上的個人信息,,注意保護(hù)個人信息安全,。
景區(qū)購物要理性,增強意識防消費陷阱,。旅游景區(qū)購物時,,要選擇正規(guī)經(jīng)營場所。建議廣大消費者購物時要詳細(xì)了解商品價格和質(zhì)量,,不輕信“包治百病”“為親人祈福”“特效藥”等夸大宣傳和口頭承諾,。面對琳瑯滿目的土特產(chǎn)及旅游紀(jì)念品,,消費者要合理選購,避免沖動消費,,不盲目從眾或跟風(fēng)購買玉石,、紀(jì)念品、中草藥,、保健品等價格較高的貴重物品,。購物后要索取發(fā)票、刷卡小票等有效購物憑證,,以備產(chǎn)生糾紛時維權(quán)使用,。
了解優(yōu)惠規(guī)則要全面,審辨促銷折扣信息,。面對商家花樣百出的促銷活動,,廣大消費者要保持理性。一是要仔細(xì)了解活動規(guī)則內(nèi)容,,認(rèn)清優(yōu)惠活動是否帶有附加條件,,商品是否明碼標(biāo)價,并對比價格走勢,,警惕超低價,,謹(jǐn)防商家先漲后降;對于“充就送”“充多少送多少”消費者要理性充值,,謹(jǐn)防掉入虛假打折或循環(huán)購物等消費套路,。二是針對折扣商品和贈品,廣大消費者要仔細(xì)甄別商品質(zhì)量,,謹(jǐn)防商家以次充好,,以假亂真。特別強調(diào),,贈品也是商品的一部分,,不是“次品”,廣大消費者要擦亮雙眼,,明辨陷阱,,精明消費。
山東省消費者協(xié)會呼吁各相關(guān)經(jīng)營者在經(jīng)營場所醒目位置,,公示商品,、服務(wù)價格,切實做到價簽價目齊全,、標(biāo)價內(nèi)容真實明確,、字跡清晰、貨簽對位,、標(biāo)示醒目,。并堅持秉持誠信經(jīng)營的原則,,履行法定義務(wù)和社會責(zé)任,自覺抵制各類不良的營銷方式,,為廣大消費者提供物美價廉的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
廣大消費者在購物過程中應(yīng)注意保留發(fā)票、收據(jù),、支付記錄等消費憑證,,當(dāng)自身權(quán)益受到傷害時,先與商家進(jìn)行溝通和協(xié)商,,協(xié)商不成時可登錄“全國消協(xié)智慧315”平臺投訴處理,,也可撥打12345投訴電話或者向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會尋求幫助,依法維護(hù)自身合法權(quán)益,。
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