中國消費者報杭州訊（記者施本允）“五一”假期將至,，為了讓消費者有更加放心舒心的消費體驗,，浙江省消保委給廣大消費者送上一份“五一”假期消費提示。
“五一”小長假是旅游出行高峰期,，消費者要提前做好出行規(guī)劃,，預(yù)訂好交通和住宿，了解目的地天氣狀況,、景區(qū)預(yù)約、限流等情況,，選擇正規(guī)出行路線,，不要為了追求刺激而擅自進入未開發(fā),、未對公眾開放、存在安全隱患的目的地,。線上預(yù)訂機票或其他交通工具時要特別關(guān)注退改簽政策,，預(yù)訂酒店時要看清房型大小、價格,、床型,、包含設(shè)施、是否含早餐,、能否加床,、能否無責(zé)取消等信息，以免事后發(fā)生不必要的糾紛,。消費者可以通過微信小程序“放心消費在浙江智慧平臺”和支付寶小程序“消費寶”搜索放心消費單位,、放心消費商圈地圖，讓您的消費更放心,、出行更無憂,。
部分旅行團以“免費游”“低價游”“康養(yǎng)旅游”等為幌子誘導(dǎo)消費者尤其是老年消費者參團，實則在旅游過程中推銷保健,、理財產(chǎn)品,，強制安排購物，增加付費項目,，甚至以旅游為名實施非法集資行為,。消費者跟團旅游時一定要選擇有資質(zhì)的旅行社，注意查看旅行社的營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)認(rèn)證,，了解導(dǎo)游的資質(zhì)和經(jīng)驗,，警惕“低價游”陷阱。要和旅行社簽訂正式的旅游合同,，認(rèn)真閱讀合同條款,，明確行程安排、游覽項目,、食宿標(biāo)準(zhǔn),、旅游費用、違約責(zé)任,、爭議解決辦法等內(nèi)容,。
消費者外出打卡美食時要選擇營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證齊全、環(huán)境整潔,、明碼標(biāo)價的餐飲單位,，遠(yuǎn)離不亮證亮照經(jīng)營的店鋪。就餐前注意檢查食物感官性狀是否異常,、是否燒熟煮透,、餐具是否潔凈等,，不食用國家明令禁止食用的野生動物，謹(jǐn)慎食用加工貯存條件要求高,、容易滋生細(xì)菌的涼菜,、生食水產(chǎn)品、生腌制品等冷食,、生食類食品,。購買食品時要注意查看外包裝是否完好，檢查食品標(biāo)簽是否標(biāo)明廠名,、廠址,、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息,，不購買“三無”產(chǎn)品,。按需點餐，杜絕餐飲浪費行為,。
部分經(jīng)營者在“五一”假期推出低價充值,、促銷辦卡等優(yōu)惠活動，消費者在進行預(yù)付式消費時要保持理性,，選擇證照齊全,、信譽度高、經(jīng)營狀況穩(wěn)定的經(jīng)營者,，不要因為優(yōu)惠力度大而沖動消費,，尤其要警惕剛開業(yè)或還未開業(yè)就促銷辦卡的店鋪。充值消費前要和經(jīng)營者簽訂書面合同,，明確約定商品或者服務(wù)的具體內(nèi)容,、價款或者費用、預(yù)付款退還方式,、違約責(zé)任等事項,，對于明顯不合理的條款要堅決說“不”。要避免大額充值,，如經(jīng)營者為企業(yè)法人,，充值金額不超過5000元，如為個體工商戶,，則不超過2000元,。
消費者在購物前要核實商品價格，留意稱重信息,，不偏信商家宣傳,，多作比較后下單，拒絕坐地起價、花樣搭售,、強迫交易等行為,。踐行綠色消費理念,，出行購物可自備購物袋,，購買茶葉等商品時，主動選擇包裝簡約的商品,，抵制過度包裝行為,。“五一”假期部分電商平臺推出線上促銷活動,，消費者下單前要仔細(xì)閱讀平臺和商家的促銷規(guī)則,，了解清楚商品詳情、優(yōu)惠實現(xiàn)條件,、發(fā)貨時間等信息后再下單,。要注重財產(chǎn)安全和個人信息保護，不通過私下渠道付款,，不點擊不明鏈接,，不隨意掃描二維碼，不加入陌生群聊,。
“五一”假期前后,，浙江將迎來多場演唱會門票的開搶。消費者在購買演出門票時,，消費者應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注購票詳情頁面公示的退票規(guī)則,，有些演出明確“不可退”，在搶票時切不可頭腦一熱就開搶,。在票務(wù)平臺購票時,，盡量避免綁定免密支付等自動支付方式，以減少操作失誤所帶來的損失,。不要相信 “有內(nèi)部購票渠道”“可以買到非常緊俏的門票”等虛假信息,，并以定金、辛苦費等各種理由要求先支付部分價款的詐騙行為,。不要相信二手交易平臺“已買到票但有事去不了”“跟對象分手不想去了”等原因的“含淚轉(zhuǎn)讓”低價票,。不要輕信在微信、QQ等社交軟件群里,，發(fā)布的熱門演出門票銷售信息,，這些信息往往通過發(fā)送虛假網(wǎng)站鏈接或偽造高仿門票實施詐騙。注重個人信息保護,，除正規(guī)銷票平臺外,，不要在其他平臺和網(wǎng)站填寫透露個人信息，不隨意掃描二維碼，不泄露手機動態(tài)驗證碼,，不輕易通過私下渠道轉(zhuǎn)賬匯款,。
消費者在消費過程中要注意保留發(fā)票、收據(jù),、支付記錄,、商家宣傳承諾等消費憑證，如遇消費糾紛,，第一時間與商家溝通協(xié)商,，協(xié)商不成可通過12345熱線、全國12315平臺,、“全國消協(xié)智慧315”平臺,、支付寶小程序“消費寶”等渠道進行投訴。
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