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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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椰樹“不服”留不住消費(fèi)者
2024-05-13 18:28 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:徐文智

近日,海南椰樹集團(tuán)因廣告宣傳中包含“用椰汁擦乳”“南太平洋美女很少‘飛機(jī)場’”等違反公序良俗用語,,有違《廣告法相關(guān)條款,,被市場監(jiān)管部門罰款40萬元。該企業(yè)隨后發(fā)表聲明表達(dá)“不服”,,引發(fā)公眾熱議,。(據(jù)5月9日《中國消費(fèi)者報(bào)微信公眾號報(bào)道

椰樹集團(tuán)因?yàn)榉恋K社會(huì)公共秩序或違背社會(huì)良好風(fēng)尚的宣傳內(nèi)容、廣告用語被監(jiān)管部門行政處罰,,已經(jīng)不是第一次,,可謂屢犯屢罰、屢罰屢犯,。但是,,作為一家飲料企業(yè),椰樹集團(tuán)在純果汁飲品市場的成績也有其可圈可點(diǎn)的地方,。這就有點(diǎn)像一個(gè)“聰明”的小學(xué)生,,“大錯(cuò)不犯小錯(cuò)不斷”。

老師和家長對于這樣的學(xué)生往往是既愛又愁,,一方面,,盼望他們發(fā)揮聰明才智,取得更好的成績,;另一方面,,又發(fā)愁他們浪費(fèi)了大好的資源,最終就是“泯然眾人矣”,。

相比椰樹集團(tuán)50億元的全年銷售額,,監(jiān)管部門的40萬元罰款似乎無足輕重,難以震懾企業(yè)打“擦邊球”的沖動(dòng),。筆者猜度,,在屢犯屢罰的循環(huán)怪圈中,企業(yè)也許找到了廣告流量密碼?“擦邊”的低俗廣告被罰成本“價(jià)錢不貴”,,宣布“不服”的廣而告之效果卻十足拉滿,,話題、熱度,、流量都有了,,這是自己“擦邊”自己的“擦邊內(nèi)容”。

對低俗廣告應(yīng)實(shí)施有效監(jiān)管,,判定“踩線”與否以及判罰尺度輕重,,需要監(jiān)管部門精準(zhǔn)把控力度與溫度。對一個(gè)長期堅(jiān)持“擦邊球”打法的企業(yè),,難道就沒有更能打動(dòng)其內(nèi)心,、觸動(dòng)其核心關(guān)注的監(jiān)管方法?對這種企業(yè)廣告能不能有內(nèi)容審查,?能不能對廣告主,、廣告制作、廣告發(fā)布單位一并進(jìn)行處罰,?能不能要求其收回包含被處罰宣傳內(nèi)容包裝的產(chǎn)品,?

當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段,品牌形象應(yīng)該是一個(gè)即使自己不關(guān)注,,消費(fèi)者也會(huì)給其畫像的大概率事件,。過于低俗的宣傳,也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)失去很大一部分本來可以開拓的市場,。因此,,增加產(chǎn)品文化附加值,形成行業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟的文化符號,,滿足消費(fèi)者追逐品質(zhì)化,、個(gè)性化的新消費(fèi)需求,似乎更應(yīng)該成為椰樹追求的目標(biāo),。

面對企業(yè)發(fā)布低俗廣告的任性做派,消費(fèi)者的選擇就是強(qiáng)大的糾偏力量,。相信沒有哪個(gè)家長愿意孩子接觸那些妖嬈,、曖昧形象的飲料,這可能也是椰樹作為原生態(tài)產(chǎn)品始終就是一個(gè)尷尬存在的原因吧,。

椰樹的“不服”留不住消費(fèi)者,。(徐文智

責(zé)任編輯:趙英男