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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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椰樹(shù)“不服”留不住消費(fèi)者
2024-05-13 18:28 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:徐文智

近日,,海南椰樹(shù)集團(tuán)因廣告宣傳中包含“用椰汁擦乳”“南太平洋美女很少‘飛機(jī)場(chǎng)’”等違反公序良俗用語(yǔ),有違《廣告法相關(guān)條款,,被市場(chǎng)監(jiān)管部門罰款40萬(wàn)元,。該企業(yè)隨后發(fā)表聲明表達(dá)“不服”,引發(fā)公眾熱議,。(據(jù)5月9日《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)微信公眾號(hào)報(bào)道

椰樹(shù)集團(tuán)因?yàn)榉恋K社會(huì)公共秩序或違背社會(huì)良好風(fēng)尚的宣傳內(nèi)容,、廣告用語(yǔ)被監(jiān)管部門行政處罰,已經(jīng)不是第一次,,可謂屢犯屢罰,、屢罰屢犯。但是,,作為一家飲料企業(yè),,椰樹(shù)集團(tuán)在純果汁飲品市場(chǎng)的成績(jī)也有其可圈可點(diǎn)的地方。這就有點(diǎn)像一個(gè)“聰明”的小學(xué)生,,“大錯(cuò)不犯小錯(cuò)不斷”,。

老師和家長(zhǎng)對(duì)于這樣的學(xué)生往往是既愛(ài)又愁,,一方面,盼望他們發(fā)揮聰明才智,,取得更好的成績(jī),;另一方面,又發(fā)愁他們浪費(fèi)了大好的資源,,最終就是“泯然眾人矣”,。

相比椰樹(shù)集團(tuán)50億元的全年銷售額,監(jiān)管部門的40萬(wàn)元罰款似乎無(wú)足輕重,,難以震懾企業(yè)打“擦邊球”的沖動(dòng),。筆者猜度,在屢犯屢罰的循環(huán)怪圈中,,企業(yè)也許找到了廣告流量密碼,?“擦邊”的低俗廣告被罰成本“價(jià)錢不貴”,宣布“不服”的廣而告之效果卻十足拉滿,,話題,、熱度、流量都有了,,這是自己“擦邊”自己的“擦邊內(nèi)容”,。

對(duì)低俗廣告應(yīng)實(shí)施有效監(jiān)管,判定“踩線”與否以及判罰尺度輕重,,需要監(jiān)管部門精準(zhǔn)把控力度與溫度,。對(duì)一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持“擦邊球”打法的企業(yè),難道就沒(méi)有更能打動(dòng)其內(nèi)心,、觸動(dòng)其核心關(guān)注的監(jiān)管方法,?對(duì)這種企業(yè)廣告能不能有內(nèi)容審查?能不能對(duì)廣告主,、廣告制作,、廣告發(fā)布單位一并進(jìn)行處罰?能不能要求其收回包含被處罰宣傳內(nèi)容包裝的產(chǎn)品,?

當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段,,品牌形象應(yīng)該是一個(gè)即使自己不關(guān)注,消費(fèi)者也會(huì)給其畫(huà)像的大概率事件,。過(guò)于低俗的宣傳,,也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)失去很大一部分本來(lái)可以開(kāi)拓的市場(chǎng)。因此,,增加產(chǎn)品文化附加值,,形成行業(yè)內(nèi)獨(dú)樹(shù)一幟的文化符號(hào),滿足消費(fèi)者追逐品質(zhì)化、個(gè)性化的新消費(fèi)需求,,似乎更應(yīng)該成為椰樹(shù)追求的目標(biāo),。

面對(duì)企業(yè)發(fā)布低俗廣告的任性做派,消費(fèi)者的選擇就是強(qiáng)大的糾偏力量,。相信沒(méi)有哪個(gè)家長(zhǎng)愿意孩子接觸那些妖嬈,、曖昧形象的飲料,這可能也是椰樹(shù)作為原生態(tài)產(chǎn)品始終就是一個(gè)尷尬存在的原因吧,。

椰樹(shù)的“不服”留不住消費(fèi)者,。(徐文智

責(zé)任編輯:趙英男