中國消費者報北京訊（記者孫蔚）5月17日,，由商務部,、山東省政府主辦的全國消費品以舊換新行動——山東站暨2024全國家電消費季啟動儀式在青島舉行。海爾,、海信,、京東、轉轉等企業(yè)受邀參加本次活動并發(fā)言,。
轉轉集團副總裁宋陽在作為參會企業(yè)代表發(fā)言時,，詳細介紹了轉轉在以舊換新方面的措施和愿景,。同時，在活動現(xiàn)場轉轉設置了獨立展區(qū),，包括線下門店、家電,、二手奢侈品,、圖書角、N品類,、可降解包裝等展位,，并針對轉轉集團上門回收、碳循環(huán),、碳減排等業(yè)務進行了展示,。
據(jù)介紹，轉轉一方面通過自建平臺,，以上門回收,、門店回收和郵寄回收等多種方式觸達消費者，讓消費者足不出戶就可以實現(xiàn)以舊換新,，降低信息對接成本,；另一方面，通過建立專業(yè)化的電子產品質量評估和驗機服務體系,，并借助大數(shù)據(jù)等機制讓價格更透明,，售后服務更完善，緩解了消費者對消費二手產品的顧慮,，由此進一步提高消費者的積極性,，擴大商品流轉效率及梯度消費空間，并將換新與回收精準結合起來,，形成完整的閉環(huán),，從中開發(fā)新的消費動能。
上門回收是轉轉搭建的特色網(wǎng)絡,，其模式標準化,、易復制。目前,，轉轉已經建立了近2000人的回收團隊,，覆蓋全國240多個城市，其中包括150多個縣城,，同時,，轉轉今年在商務部的指導下啟動了“千集萬店”改造提升活動，為縣域青年免費提供為期2周的回收培訓,，實現(xiàn)家門口就業(yè),，將上門回收服務的便捷性拓展至縣域,。
同時，為方便更多消費者,，轉轉還與各大生產商,、銷售平臺合作進行以舊換新。目前,，轉轉與小米,、聯(lián)想、學而思等進行合作,，為消費者提供一站式舊機回收+換新的服務,。
此外，在促進換新消費方面,，2024年轉轉平臺持續(xù)開展多種形式的促消費活動,，例如“五一”假期，轉轉在全國啟動了“踏春出游”以舊換新促銷活動,，期間回收業(yè)務量較去年同期增長超過52%,。
自2015年創(chuàng)立以來，轉轉的業(yè)務范圍已從手機和3C數(shù)碼產品逐步拓展至家具家電,、圖書,、服裝鞋帽、母嬰用品等30余個交易品類,，覆蓋居民家庭生活消費的各類需求,。轉轉集團副總裁宋陽表示，希望在消費品以舊換新行動中,，能與各大企業(yè)攜手,，達成以舊換新領域的戰(zhàn)略合作，讓“收舊”和“換新”都能為用戶帶來更好的消費體驗,。
