中國消費者報長沙訊（記者余知都）隨著智能清潔產品的普及，越來越多的家庭選擇掃拖機器人替代傳統(tǒng)掃帚,、拖把來處理繁重的家務,。5月29日，針對如何正確選擇,、使用掃拖一體機器人產品,，湖南省常德市消費者權益保護委員會發(fā)布消費提示，提醒消費者理性選擇,，科學使用,、維護和保養(yǎng)。
理性選擇,。首先要盡量選擇規(guī)模大,、口碑好的線上或線下門店，購買技術成熟,、知名度較高的品牌,，認準CCC標識產品。其次,，依據(jù)自身需求,、使用場景選擇合適的產品,。如家里養(yǎng)寵物,，或戶型較大的，可選擇單吸口式,、吸力和電池容量較大的機型,；如地面毛發(fā)較少，有地毯,、門檻石等低障礙物的,，可選擇吸口帶懸浮滾刷式、滾輪較大的機型,；如需著重清理灰塵,、顆粒的,，則可選擇帶滾刷、覆蓋率高,、清潔率高且吸力強勁的機型,。再次，留意最低通過高度是否與家具空隙高度相匹配,，確保產品順利進入床底等低矮處進行清潔,。最后，注意留存購買憑證,，票據(jù)上應注明所購產品的基本信息,，為維權保留證據(jù)。
科學使用,、維護和保養(yǎng),。建議消費者在每次清掃居室前，將地面小物件收好,，提高可清潔覆蓋率和清潔效率,，避免掃拖一體機器人在工作時被纏繞，無法工作或造成故障等情況,。另外,，使用掃拖一體機器人后，需及時對污水箱進行清理,，避免污水處理不及時導致發(fā)臭等情況,。塵盒、感應探頭,、過濾網(wǎng),、邊刷、滾刷等需定期進行清理和更換,，以保持產品正常運行,，提高產品使用壽命。再則,，若發(fā)現(xiàn)產品運行時移動速度明顯變緩,、行進路線明顯不合理、覆蓋區(qū)域明顯減小,、充分充電后清掃時長仍明顯降低等問題,，應及時聯(lián)系售后客服。
