中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者桑雪騏）如今,，不僅養(yǎng)寵的家庭越來(lái)越多，而且這些不會(huì)說(shuō)話的貓貓狗狗被越來(lái)越多的人當(dāng)成家庭中的一員,。于是,，如何為它們挑選安全,、營(yíng)養(yǎng)又美味的食品，成為“鏟屎官”們對(duì)寵物市場(chǎng)最基本的訴求,。那么,，國(guó)產(chǎn)品牌是否能夠讓鏟屎官更加放心、省心地選購(gòu),？5月24日,，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者深入盒馬的合作方河南省漯河市的寵物食品工廠——中譽(yù)寵物食品（漯河）有限公司進(jìn)行了探訪。
中譽(yù)的產(chǎn)品展示區(qū),，以盒馬寵物食品為主,。桑雪騏/攝
寵物食品行業(yè)方興未艾
《2023年中國(guó)寵物行業(yè)白皮書(shū)》顯示,，2023年我國(guó)寵物犬?dāng)?shù)量為5175萬(wàn)只，較2022年增長(zhǎng)1.1%,，寵物貓數(shù)量為6980萬(wàn)只,，較2022年增長(zhǎng)6.8%，犬貓數(shù)量實(shí)現(xiàn)雙升,。其中,，寵物食品是國(guó)內(nèi)寵物行業(yè)最大的細(xì)分市場(chǎng)，2023年占總規(guī)模的52%,。
星圖數(shù)據(jù)則顯示,，2023年“雙11”大促期間，寵物食品類目綜合電商平臺(tái)及點(diǎn)淘實(shí)現(xiàn)銷售額約48億元,，同比2022年增長(zhǎng)近30%,，增速顯著優(yōu)于家用電器、美容護(hù)膚等類目,。
方興未艾的市場(chǎng),，吸引著眾多企業(yè)的加入。數(shù)據(jù)顯示,，從2018年到2022年,，寵物食品生產(chǎn)企業(yè)許可證的數(shù)量由226個(gè)增加到563個(gè)。同時(shí),，擠入這一賽道的還包括具有強(qiáng)大上下游資源整合能力的渠道商,，比如，盒馬近日就新增了一批寵物商品,，包括貓糧,、狗糧、貓砂,、零食,、寵物清潔濕巾等。據(jù)了解,，盒馬將陸續(xù)上新40余款商品,，基本涵蓋“毛孩子”們的喂養(yǎng)、陪伴需求,。這也是繼“洗貓洗狗”服務(wù)落地上海后,，盒馬深耕寵物領(lǐng)域的新動(dòng)作。
在寵物食品市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)容的同時(shí),，消費(fèi)者對(duì)于寵物食品的品質(zhì)要求也在持續(xù)提升,，在安全和美味的基本要求之上出現(xiàn)了精細(xì)化、營(yíng)養(yǎng)化和功能化的需求,。
“我家有條邊牧犬,，它的吃喝是我日常消費(fèi)中最重要的一項(xiàng)支出,。”北京消費(fèi)者李先生對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示,，他家寵物的食品支出除了主糧外，還會(huì)有肉干,、罐頭等零食,，以及狗狗特有的咬膠等產(chǎn)品?！拔也粫?huì)特別在意價(jià)格是否實(shí)惠,，主要是安全、營(yíng)養(yǎng)和它愛(ài)吃,?！崩钕壬f(shuō)，粗略算下來(lái),，每個(gè)月給邊牧購(gòu)買食物的花費(fèi)大約在1000元,。
家有“仙女”布偶貓的上海消費(fèi)者許先生告訴《中國(guó)消費(fèi)者》報(bào)記者，除了安全,、營(yíng)養(yǎng)等因素外,，由于貓咪的活動(dòng)主要在室內(nèi)，所以他還希望貓咪的食品能夠改善排泄物的味道及緩解掉毛的問(wèn)題,。
“以前給人做美食,，現(xiàn)在給貓咪、狗狗做口糧,，我們對(duì)食品安全的要求肯定更高,，也更有經(jīng)驗(yàn)?！焙旭R寵物商品負(fù)責(zé)人霜惜介紹道,，針對(duì)“挑食”又有語(yǔ)言障礙的寵物們，盒馬上線了“不愛(ài)吃包退”服務(wù),，消費(fèi)者選購(gòu)帶有“不愛(ài)吃包退”標(biāo)識(shí)的商品后,，如果寵物不喜歡口味、口感,，導(dǎo)致不能進(jìn)食,，用戶可通過(guò)盒馬APP說(shuō)明情況、退貨退款,。
寵物食品賽道“卷”的是信任
寵物市場(chǎng)規(guī)?？焖侔l(fā)展、消費(fèi)需求持續(xù)升級(jí),，但是不斷爆出的寵物食品問(wèn)題也讓消費(fèi)者對(duì)于寵物食品的選購(gòu)舉棋不定,。
“對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō),，在選購(gòu)寵物食品時(shí)的確會(huì)有很多困惑?！敝凶u(yù)寵物食品（漯河）有限公司研發(fā)部總監(jiān)劉承穎對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者舉例說(shuō),，比如市場(chǎng)上普遍都在卷“蛋白質(zhì)含量”，但是提升蛋白質(zhì)含量的方式就有使用肉粉和鮮肉的區(qū)別,，肉粉還分劣質(zhì)肉粉,、干肉粉、鮮肉粉等,，一般來(lái)說(shuō)肉粉不如鮮肉做出來(lái)的貓糧新鮮且口感偏硬,，而貓咪的腸胃較短，對(duì)食物的新鮮度比較敏感,；還有一些企業(yè)為了增加貓糧的適口性,，會(huì)在貓糧顆粒外部噴涂油脂，而這又容易造成貓咪的毛囊炎,?！帮暳系难邪l(fā)概念更多源自飼喂作為人類食物的雞鴨鵝等動(dòng)物，飼喂要求是短期快速成長(zhǎng),。而寵物是人類的伴侶,，它們的壽命更長(zhǎng)，所以研發(fā)寵物食品不能僅僅看參數(shù),，而是要像人類食品一樣,，注重安全、美味和營(yíng)養(yǎng),?！?span style="text-wrap: wrap;">劉承穎說(shuō)。
中譽(yù)寵物食品（漯河）有限公司董事長(zhǎng)安中平對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示,，與盒馬的合作不僅在于盒馬的公眾形象及高貴不貴的經(jīng)營(yíng)理念,，與中譽(yù)著力打造鮮肉專家的代工品牌特征和產(chǎn)品中高端市場(chǎng)定位相契合，更重要的是雙方對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)有著共同的追求,?！拔覀兪堑谝淮?wù)于國(guó)際市場(chǎng)的中國(guó)寵物人，具有國(guó)際化的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)理念,，且有著十幾年的研發(fā)和品控經(jīng)驗(yàn),，完全可以實(shí)現(xiàn)品牌方高品質(zhì)的代工要求?！卑仓衅阶孕诺乇硎?。
“每一家供應(yīng)商都必須通過(guò)我們多次實(shí)地勘測(cè)、檢驗(yàn)，品質(zhì)必須是透明,、有保障,。”霜惜表示,。
中譽(yù)寵物食品（漯河）有限公司的生產(chǎn)車間,。桑雪騏/攝
在中譽(yù)的生產(chǎn)車間，記者看到穿著粉色消毒服裝的工人正在熟練地分揀著機(jī)器上傳送的雞胸肉,、雞肝等鮮品原料,；在另一個(gè)車間，穿白色工作服的工人則進(jìn)行著食品的包裝,。中譽(yù)寵物食品（漯河）有限公司銷售總監(jiān)曾輝告訴《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者，背靠“食品之都”,，雞肉系列寵物零食的原料大都來(lái)自同在漯河市的知名食品公司雙匯集團(tuán),。“這些食材首先都會(huì)經(jīng)過(guò)專業(yè)人員的分揀以確保原料的品質(zhì),，之后還要經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)室測(cè)試,，確保蛋白質(zhì)等成分達(dá)標(biāo)，新鮮營(yíng)養(yǎng)程度完全量化,、可視化,。”曾輝說(shuō),。
在工廠辦公區(qū),，記者還看到了四處巡視的貓咪們。工作人員告訴記者,，這是他們特聘的“試吃官”,，每一款貓咪食品生產(chǎn)出來(lái)，都會(huì)經(jīng)過(guò)它們的“檢驗(yàn)”,，“初次接觸,，它們‘考察’多久才會(huì)下口，從哪里先下口等表現(xiàn)都會(huì)被記錄下來(lái),，成為產(chǎn)品研發(fā)的參考,。”工作人員說(shuō),。
“盒馬是寵物食品賽道的新成員,，‘不愛(ài)吃包退’是我們對(duì)消費(fèi)者的承諾，是獲得消費(fèi)者信任的重要措施,?！焙旭R相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，由于寵物們“挑食”又有“語(yǔ)言障礙”，盒馬的“不愛(ài)吃包退”服務(wù)最大限度幫助消費(fèi)者降低試錯(cuò)成本,，選擇最適合的寵糧,；因?yàn)槟壳皩櫸锸称焚惖肋x擇豐富，消費(fèi)者不會(huì)給品牌太多的機(jī)會(huì),，所以企業(yè)會(huì)更加珍惜這一機(jī)會(huì),，在每個(gè)新產(chǎn)品推向市場(chǎng)之前都會(huì)進(jìn)行反復(fù)的測(cè)試。
產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)成為平價(jià)保證
在盒馬鮮生北京金源店,，記者看到寵物售賣區(qū)貨架上排列著各種寵物食品,。其中市場(chǎng)上的“新寵”——全價(jià)鮮肉低溫烘焙貓糧，1.8公斤裝售價(jià)143元,，其配料表中注明了“鮮雞肉54%,、鮮雞胸肉28%、鮮雞肝8%,、鮮雞心3%”,；貓狗“通吃”的0添加鴨肉干，250克售價(jià)34.9元,?！皩?duì)比成分和營(yíng)養(yǎng)，盒馬的貓糧和零食的價(jià)格還是具有一定優(yōu)勢(shì)的,。買一袋回去試試,，反正如果不愛(ài)吃還能退?！币晃徽诮o家里的貓咪挑選食物的消費(fèi)者對(duì)記者表示,。
盒馬鮮生北京金源店貨架上擺放著多種寵物食品。桑雪騏/攝
據(jù)安中平介紹,，從2015年開(kāi)始,，我國(guó)寵物食品行業(yè)發(fā)展步入快車道，現(xiàn)在已呈現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群高度集中的特征,。而這些產(chǎn)業(yè)集群往往依托良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì),、便利的物流條件以及良好的食品產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，比如山東,、河南的主糧和零食產(chǎn)區(qū)及浙江溫州咬膠產(chǎn)區(qū),。
渠道商的介入，將產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大,?！霸趥鹘y(tǒng)寵物食品的銷售中，生產(chǎn)成本只占成本的一部分,，還需要計(jì)算平臺(tái)扣點(diǎn),、廣告等費(fèi)用，羊毛出在羊身上，這些成本最終都會(huì)反映在售價(jià)上,?！彼Ы忉尩溃ㄟ^(guò)與源頭廠商的合作,，盒馬得以定制,、使用更好的配方、更好的原料,，在去除了各項(xiàng)中間環(huán)節(jié)的成本后,，更好地讓利給消費(fèi)者。
“其實(shí),，貓糧,、狗糧制作中需要用到的牛肉、雞肉,、魚(yú)肉等,，盒馬貨架上都有?！彼П硎荆耙劳泻旭R長(zhǎng)期打造的生鮮供應(yīng)鏈,，我們有信心把品質(zhì)更有保證,、價(jià)格更實(shí)惠的好商品呈現(xiàn)給廣大‘盒區(qū)房’消費(fèi)者?！?/p>
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