中國消費者報報道（劉玲花 記者朱海）近年來，江西省萬安縣市場監(jiān)管局緊盯市場監(jiān)管領域行風建設,，通過流程“大瘦身”、時限“大提速”等方式,，把政務服務之“變”寫進機制流程,、融入干部精氣神，換取企業(yè),、群眾辦事之“便”,，打造高效政務服務，促進營商環(huán)境優(yōu)化升級,。
延時服務暖人心
“原以為到了下班時間辦不了業(yè)務,，沒想到竟然當場領取到了營業(yè)執(zhí)照，很感動,?！苯眨谌f安縣政務服務中心“市場準入一窗”窗口,，辦事群眾葉先生笑逐顏開地說道,。
原來，葉先生來到萬安縣政務服務中心“市場準入一窗”窗口辦理企業(yè)開辦業(yè)務,，由于當時臨近下班,，加之還有其他群眾在辦理業(yè)務，葉先生本已打算次日來辦,。但是在交談中得知,，葉先生家住鄉(xiāng)下，距離縣城路途較遠,，市場監(jiān)管局窗口工作人員便主動開啟延時服務,，利用下班時間迅速為葉先生辦理了業(yè)務。
近年來,，萬安縣市場監(jiān)管局不斷優(yōu)化服務舉措,，大力推動窗口服務與群眾需求無縫銜接，通過建立“預約服務”“延時服務”機制,，提高窗口服務靈活度和快捷度,，實現(xiàn)解決一個訴求帶動破解一類問題、優(yōu)化一類服務,，以民生“小切口”撬動政務服務能力“大提升”,。
流程優(yōu)化增效率
從“多窗辦理”到“一窗通辦”，從“線下跑”到“網(wǎng)上辦”,，讓數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿，告別“人在證途”,。
“現(xiàn)在一次就能成功辦理企業(yè)遷移,，避免了兩地奔波,，節(jié)約了我們的時間和成本，真是太方便了,！”5月12日,，登記注冊地在安福縣的某農業(yè)發(fā)展有限公司負責人馮女士體驗了遷移登記“零跑腿,、一次辦”后,，在電話中滿意地說道。
以前,，企業(yè)申請辦理遷移登記,，需要經過“遷入申請、遷出申請,、檔案移交,、變更登記”4個環(huán)節(jié)，要“兩地跑”“多次跑”,，辦事環(huán)節(jié)多,、時間長、成本高,。
“企業(yè)提出異地遷移申請后,，我們?yōu)槠髽I(yè)免費郵寄企業(yè)檔案，并通知企業(yè)在全程電子化平臺上提交住所變更等申請,。營業(yè)執(zhí)照還可以免費郵寄到家,，真正實現(xiàn)企業(yè)異地遷移‘零跑腿、一次辦’,?！比f安縣政府服務中心市場監(jiān)管局窗口首席代表說。
上門服務助發(fā)展
從反問自己“現(xiàn)在干的事是不是群眾期待的”,，到不斷思索“市場監(jiān)管服務好不好,、優(yōu)不優(yōu)”“人人是窗口、處處有服務”深入人心,，每個人都成了市場監(jiān)管系統(tǒng)“行走的名片”,。
4月18日至30日，為中央儲備糧泰和直屬庫有限公司萬安分公司,、萬安縣富硒米業(yè),、江西省一江秋糧油有限公司、江西禾天下農業(yè)科技有限公司,、江西萬安湖生態(tài)農業(yè)發(fā)展有限公司等企業(yè)開展地磅“送檢上門”服務,；
4月30日，對江西納美醫(yī)療器械有限公司,、江西峰瑞和科技有限公司進行第三類醫(yī)療器械經營許可現(xiàn)場核查前期指導,，5月9日，兩公司順利通過吉安市市場監(jiān)管局檢查組的許可現(xiàn)場核查,；
5月12日,，萬安縣政府服務中心市場監(jiān)管局窗口工作人員對萬安淮吉企業(yè)服務有限公司、江西騰躍新材料有限公司,、江西嘉剛礦業(yè)有限公司進行上門服務,，為幾家公司辦理萬安縣總部經濟企業(yè)備案表，并順利幫助其取得入園證明,。
“上門服務”是萬安縣市場監(jiān)管局結合優(yōu)化營商環(huán)境和行風建設行動推出的便民舉措之一,，從以前的靜態(tài)被動的等待式服務，變成了現(xiàn)在的移動式的主動登門服務,，以優(yōu)良行風帶來了市場監(jiān)管“新風”,，以優(yōu)質服務讓營商環(huán)境“優(yōu)”無止境。
